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• 135****6913

  物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定
  第1條 為進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為，提高物業(yè)服務收費透明度，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》，制定本規(guī)定。
  第2條 物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務（包括按照物業(yè)服務合同約定提供物業(yè)服務以及根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務），應當按照本規(guī)定實行明碼標價，標明服務項目、收費標準等有關情況。
  第三條 物業(yè)管理企業(yè)實行明碼標價，應當遵循公開、公平和誠實信用的原則，遵守國家價格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。
  第四條 政府價格主管部門應當會同同級房地產(chǎn)主管部門對物業(yè)服務收費明碼標價進行管理。政府價格主管部門對物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標價規(guī)定的情況實施監(jiān)督檢查。
  第五條 物業(yè)管理企業(yè)實行明碼標價應當做到價目齊全，內(nèi)容真實，標示醒目，字跡清晰。
  第六條 物業(yè)服務收費明碼標價的內(nèi)容包括：物業(yè)管理企業(yè)名稱、收費對象、服務內(nèi)容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標準、價格管理形式、收費依據(jù)、價格舉報電話等。 實行政府指導價的物業(yè)服務收費應當同時標明基準收費標準、浮動幅度，以及實際收費標準。
  第七條 物業(yè)管理企業(yè)在其服務區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費地點，可采取公示欄、公示牌、收費表、收費清單、收費手冊、多媒體終端查詢等方式實行明碼標價。
  第八條 物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用的，也應當依照本規(guī)定第六條、第七條的有關內(nèi)容和方式實行明碼標價。
  第九條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委托提供的物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，其收費標準在雙方約定后應當以適當?shù)姆绞较驑I(yè)主進行明示。
  第十條 實行明碼標價的物業(yè)服務收費的標準等發(fā)生變化時，物業(yè)管理企業(yè)應當在執(zhí)行新標準前一個月，將所標示的相關內(nèi)容進行調(diào)整，并應標示新標準開始實行的日期。
  第十一條 物業(yè)管理企業(yè)不得利用虛假的或者使人誤解的標價內(nèi)容、標價方式進行價格欺詐。不得在標價之外，收取任何未予標明的費用。
  第十二條 對物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定明碼標價或者利用標價進行價格欺詐的行為，由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》進行處罰。

  查看全文↓ 2017-02-21 12:27:19
• 148****4150

  (一)政府指導價和市場選擇相結合
  由于物業(yè)管理在國內(nèi)的發(fā)展不平衡，很多地方還落后，酬金制尚屬于新事物，其性質和特點也未被業(yè)主普遍認識。同時，業(yè)主的自我保護能力還不強。也就不能形成業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商定價和確定酬金比例的能力。所以，從市場發(fā)育角度看，政府還有必要通過制定指導標準向市場性的協(xié)商定價過渡。
  政府在制定物業(yè)服務指導價格的同時，可以根據(jù)行業(yè)特點制定傭金計提的上限比例，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)參照執(zhí)行。在此基礎上，也可以按照服務內(nèi)容和程度協(xié)商確定。
  
  (二)科學地制定管理酬金的計提比例
  為了物業(yè)管理行業(yè)能夠健康發(fā)展，合理的酬金比例必須能讓物業(yè)管理企業(yè)獲得合理的利潤。目前，有的地方不考慮物業(yè)規(guī)模、類型和素質，一律按不超過管理成本的10%計提酬金，是不合適的。筆者曾了解了若干家深圳的不同類型的一等公司的實際情況，發(fā)現(xiàn)這些公司當年按10%計提的酬金總額，平均只能覆蓋這些公司本部管理費用總額的71%，若要達到保本點，則酬金比例應為14.1%。另外，物業(yè)管理企業(yè)的交易方式和規(guī)模與旅行社較類似，所以，物業(yè)管理行業(yè)的酬金計提比例上限應不低與15%。
  
  (三)幾個需要說明的問題
  一是，目前仍有一種錯誤的認識，把管理酬金的計提比例當成物業(yè)管理企業(yè)的利潤率。實際上，管理酬金比例只是物業(yè)管理企業(yè)的毛利率。二是，物業(yè)管理的運行具有明顯的規(guī)模效益的特點，規(guī)模越大，單位運行成本就越低。同理，物業(yè)管理項目的面積越大，其酬金的計提比例就可以降低。三是，從業(yè)主角度講，企業(yè)信譽、服務質量和服務承諾也是確定酬金計提比例的重要因素。這體現(xiàn)了市場性質原則。

  查看全文↓ 2017-02-21 12:22:57
• 147****7967

  寫字樓物業(yè)費包括以下部分：
  1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
  2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
  3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
  4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
  5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
  6、辦公費用；
  7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
  8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
  9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
  物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。

  查看全文↓ 2017-02-21 12:22:05

相關問題

• 問 ??寫字樓物業(yè)費包括什么
  答

  眾所周知的，辦公樓的物業(yè)費相對來說，要比園區(qū)住宅的物業(yè)費高出來不少。辦公樓物業(yè)費收費標準也更高一些。那么，辦公樓物業(yè)費包括什么？為什么辦公樓物業(yè)費更貴？辦公樓物業(yè)費包括： 1.管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費； 2.公共設施、設備正常運行、維修及保養(yǎng)費； 3.綠化管理費；4.清潔衛(wèi)生費；5.保安費；6.辦公費； 7.物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費；8.法定稅費。因為辦公樓的公共設施比較其全，電梯、消防、中央空調(diào)、水、電等要求物業(yè)公司支付，而辦公樓的物業(yè)費就包含了這些費用，所以辦公樓的物業(yè)費貴。辦公樓的水電都是按商業(yè)標準計算，物業(yè)成本高，物業(yè)費貴也情有可原。辦公樓公共設施，例如電梯、消防、中央空調(diào)、水、電等，與商戶基本無關，均要求物業(yè)公司支付，所以成本也要含在物業(yè)費里的。 由此可見，辦公樓的物業(yè)費之所以貴，也是因為空調(diào)等費用比較多的。辦公樓物業(yè)費收取，也是各個辦公樓根據(jù)服務情況不同，有所差別的。一般條件物業(yè)更好一些的辦公樓，肯定收取的費用相對較高。

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• 問 ??請問，寫字樓物業(yè)費包括哪些？
  答

  根據(jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》第十一條實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；6、辦公費用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。

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• 問 寫字樓物業(yè)費多少錢？
  答

  寫字樓物業(yè)費包括管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；辦公費用；物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。 2、寫字樓物業(yè)費管理辦法 物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質和特點分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門確定，寫字樓物業(yè)費也是一樣。物業(yè)服務收費實行政府指導價的，有定價權限的人民政府價格主管部門應當會同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務等級標準等因素，制定相應的基準價及其浮動幅度，并定期公布。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準價和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定。實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。

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• 問 ??套房物業(yè)費包括哪些？寫字樓是否要交物業(yè)費？都包括什么費用？
  答

  1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；6、辦公費用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。

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• 問 ?? 寫字樓物業(yè)費如何調(diào)整？有什么作用嗎？
  答

  　　一、報價依據(jù)　　在測算費用的過程中，物業(yè)管理企業(yè)要依據(jù)所接管的物業(yè)類型、性質、市場定位、配套設施設備的具體情況及管理要求和服務項目，按照招標物業(yè)所在地物業(yè)管理部門制定的物業(yè)收費標準和指導性收費項目標準，結合市場同類同質物業(yè)及行業(yè)的收費標準及企業(yè)現(xiàn)有日常綜合管理的經(jīng)驗數(shù)據(jù)進行全面、具體的測算?！　《①M用測算的內(nèi)容　　測算的主要內(nèi)容包括項目所需的人力資源成本和日常管理成本的預測；物業(yè)收入項目的預測；管理風險、經(jīng)營風險和未來通貨膨脹率的評估、預測。　　三、物業(yè)管理成本　　主要包括人員費用、行政辦公費用、公共設施日常運行維護費用、機電設備日常運行維護費用，環(huán)境物業(yè)服務費用、安防系統(tǒng)運行維護費用、公用水電費用、固定資產(chǎn)折舊費、不可預見費、保險費、法定稅費、管理傭金（合理利潤）等?！　∷摹⑽飿I(yè)管理收入　　主要包括主營物業(yè)服務費收入、停車場收入、物業(yè)租賃及經(jīng)營收入、有償特約服務收入等?！　∥濉①M用測算的方法　　根據(jù)管理成本推算物業(yè)管理服務費單價　　首先依據(jù)招標物業(yè)的基本資料、招標方的物業(yè)管理服務需求、組織架構和人員配置方案估算項目的各項管理成本，然后測算房屋保險、設備保險、公眾責任險等費用，并對管理期間可能出現(xiàn)的各種風險進行預測，估算不可預見費用（一般按其他各項管理成本之和的2%~5%的比例進行估算），**后根據(jù)上述各項推算出項目的盈虧平衡點，估算出在盈虧平衡點區(qū)間的物業(yè)管理服務費標準，在此標準的基礎上根據(jù)投標策略進行相應調(diào)整，測算出**接近標底的投標報價。

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