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• 137****5561

  開發(fā)商向購(gòu)房者交付房屋時(shí)提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》，并不意味著他可以在交付房屋后據(jù)此而不承擔(dān)因房屋質(zhì)量等問題引起的責(zé)任。業(yè)主可以依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》在保修期內(nèi)，就與開發(fā)商約定的保修范圍、保修責(zé)任，要求開發(fā)商承擔(dān)維修義務(wù)。如果開發(fā)商不履行應(yīng)盡的維修義務(wù)，或雖履行義務(wù)但購(gòu)房者不滿意的，可以向所在城市的建設(shè)工程質(zhì)量管理部門投訴，如因維修造成交付時(shí)間延遲，購(gòu)房者可要求按合同約定要求賠償。經(jīng)反復(fù)維修仍存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，可以通過協(xié)商退房，或通過司法途徑解決。

  查看全文↓ 2012-10-30 15:17:25

相關(guān)問題

• 問 ??出現(xiàn)質(zhì)量問題的房屋如何維權(quán)？
  答

  (一)因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格，買受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。由于房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題直接關(guān)系到使用的安全性，而且修復(fù)不可能或成本過高，買受人一般可解除合同并要求賠償損失。(二)對(duì)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購(gòu)房者可解除合同并要求賠償損失。當(dāng)然如果買受人認(rèn)為要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失，更為合算時(shí)，也可選擇要求修復(fù)。(三) 對(duì)于其他質(zhì)量問題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。當(dāng)然對(duì)于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺陷，購(gòu)房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價(jià)值的貶值損失，可依法申請(qǐng)委托有關(guān)估價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行差值評(píng)估，以確定差值部分的損失。

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• 問 房子有質(zhì)量問題怎么維權(quán)? 房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題要怎么維權(quán)？
  答

  買房不一定一帆風(fēng)順，如果遭遇房產(chǎn)質(zhì)量問題，應(yīng)該如何維權(quán)？購(gòu)房者可以選擇與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)議，也可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，又或者到法院起訴等。接下來就為您詳細(xì)介紹。維權(quán)途徑一：與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商的辦法途徑協(xié)商和解，就是指當(dāng)事人雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，本著公平、合理解決問題的態(tài)度和誠(chéng)意，交換意見、取得溝通，使問題得到解決的一種方式。這種方式具有及時(shí)、直接、平和等特點(diǎn)，對(duì)于較小的糾紛或講信譽(yù)的開發(fā)商來說，采用此種方式解決矛盾能獲得較滿意的結(jié)果。買房者在直接找開發(fā)商協(xié)商和解時(shí)，應(yīng)注意以下三個(gè)方面的問題：1、準(zhǔn)備好翔實(shí)、充足的證據(jù)和必要的證明材料。2、要堅(jiān)持公平合理、實(shí)事求是的原則。在與開發(fā)商協(xié)商時(shí)，要闡明問題發(fā)生的事實(shí)經(jīng)過，提出自己合理的要求。必要時(shí)可指明所依據(jù)的法律條文，以達(dá)成問題的盡快解決。3、要注意時(shí)效性。有些問題的解決具有一定的時(shí)效性，不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在證據(jù)確鑿、事實(shí)明確的情況下，若開發(fā)商還故意推諉、逃避責(zé)任，購(gòu)房者就要果斷地采取其它方式來求得問題的解決。維權(quán)途徑二：到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴如果協(xié)商和解不成，對(duì)購(gòu)房者來說到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是優(yōu)化的。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的主要社會(huì)團(tuán)體。因此消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，向消協(xié)投訴，請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解是常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。

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• 問 交房的房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，該如何處理？
  答

  (1)如經(jīng)確定屬于房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，買受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。（2）因房屋質(zhì)量嚴(yán)重影響正常居住使用的，買受人可請(qǐng)求解除合同和賠償損失。在確保安全的情況下，可采取加固補(bǔ)強(qiáng)的方式來完成對(duì)工程質(zhì)量缺陷的修復(fù)，這會(huì)保持社會(huì)的穩(wěn)定，更能公平合理的保護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。（3）房屋交付后，出現(xiàn)質(zhì)量問題的，在未嚴(yán)重影響正常居住使用的情況下，出賣人應(yīng)在保修期內(nèi)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。出賣人拒絕修復(fù)或在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成其他損失的，則應(yīng)由出賣人承擔(dān)，這是《建筑法》第60條、《合同法》第111條、《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)管理?xiàng)l例》第31條、《商品房銷售管理辦法》第33條等所明確規(guī)定的義務(wù)。（4） 如超過保修期內(nèi)出現(xiàn)的非主體及基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題，屬于公共部位、公共區(qū)域的由物業(yè)公司組織維修，屬于房屋自有部分的，有買受人自行負(fù)責(zé)維修。

• 問 房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),業(yè)主應(yīng)該如何維權(quán)?
  答

  一、協(xié)商維修①通過與開發(fā)商直接交涉，采取和解協(xié)商的辦法如果在保修期內(nèi)，業(yè)主可要求開發(fā)商進(jìn)行整改；如果開發(fā)商不積極整改，可向法院起訴來維護(hù)自己的權(quán)益。②準(zhǔn)備好充足的證據(jù)和必要的證明材料在與開發(fā)商協(xié)商時(shí)，要闡明問題發(fā)生的事實(shí)經(jīng)過，提出自己合理的要求，必要時(shí)可指明所依據(jù)的法律條文，以達(dá)成問題的盡快解決。要注意時(shí)效性，不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。二、第三方維修如果與開發(fā)商協(xié)商不成功，業(yè)主可以自己找第三方維修。維修過程中的費(fèi)用都由開發(fā)商承擔(dān)。注意保留房屋質(zhì)量問題的證據(jù)，進(jìn)行必要的催告，保留維修的正規(guī)發(fā)票，以便事后向開發(fā)商索要相關(guān)費(fèi)用。三、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴協(xié)商和解不成，對(duì)購(gòu)房者來說到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是**好的途徑。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的主要社會(huì)團(tuán)體。因此消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，向消協(xié)投訴，請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解是**常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。微信關(guān)注國(guó)暉律師事務(wù)所，掌握更多法律知識(shí)。四、解約退房當(dāng)房屋的質(zhì)量問題嚴(yán)重威脅到房子的整體安全時(shí)，購(gòu)房者可直接與開發(fā)商提出退房要求。具體的質(zhì)量情況有：房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用、因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重到影響正常居住使用。這里的“嚴(yán)重影響正常居住使用”，從專業(yè)角度解釋，即是否對(duì)購(gòu)房者的生命和財(cái)產(chǎn)安全、身體健康造成重大影響、是否嚴(yán)重干擾到居住人的正常生活等等。

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• 問 商品房漏水了出現(xiàn)質(zhì)量問題該如何維權(quán)
  答

  如果房屋漏水屬于房屋質(zhì)量問題，應(yīng)該由開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任。

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