我聽說物業(yè)管理收費(fèi)系統(tǒng)能讓交物業(yè)費(fèi)變得簡單,不用排隊(duì),還能隨時(shí)查賬。但具體怎么操作,我還得問問物業(yè)或者上網(wǎng)查查。
全部5個(gè)回答>??物業(yè)管理的作用有哪些?
134****9714 | 2018-07-12 16:48:48
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141****5756
物業(yè)管理是城市管理的基礎(chǔ)
查看全文↓ 2018-07-12 16:50:04
物業(yè)管理的范圍是一個(gè)個(gè)相對獨(dú)立的小區(qū)、大廈,城市管理的范圍則是由這些單位組成的整個(gè)城市。根據(jù)國內(nèi)權(quán)威的物業(yè)管理研究專家譚小芳老師的觀點(diǎn),物業(yè)管理將這些遍布全市、建筑面積和規(guī)模較大的區(qū)域,規(guī)范地管理起來,提升了城市品位,在創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市等活動(dòng)中,起到了直接的積極作用。尤其是老住宅小區(qū)經(jīng)過整治后,全部轉(zhuǎn)入了物業(yè)管理,改善了市容市貌和居民居住環(huán)境,破解了全國各地在城市現(xiàn)代化進(jìn)程中的難題。
物業(yè)管理是城市管理的延伸
物業(yè)管理小區(qū)是城市經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、社會活動(dòng)、文化活動(dòng)以及各種創(chuàng)建活動(dòng)的微觀地理單位,通過物業(yè)管理模式,將城市管理中分散的管理職能集中起來,由企業(yè)實(shí)行統(tǒng)一有效的管理。小區(qū)的內(nèi)部宣傳教育、安全防火、治安、環(huán)境、衛(wèi)生、文化等工作大多由物業(yè)管理公司承擔(dān)或協(xié)助政府完成, 許多 物業(yè)管理公司與業(yè)主、社區(qū)共同開展愛綠護(hù)綠、保護(hù)環(huán)境、文化娛樂、愛心捐助等活動(dòng),填補(bǔ)了政府對公共環(huán)境和公共設(shè)施以外的社區(qū)生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境的空白,完善和發(fā)展了城市管理功能。
物業(yè)管理是城市管理的縮影
物業(yè)管理幾乎涵蓋了人們工作生活的方方面面:住宅小區(qū)物業(yè)管理給大家一個(gè)舒適的居家環(huán)境;高層辦公樓宇物業(yè)管理給大家一個(gè)便捷的工作空間;商業(yè)樓宇、工業(yè)科技園區(qū)、特種行業(yè)的物業(yè)管理,都密切關(guān)系到人們的日常工作和生活??梢哉f,物業(yè)管理是衡量城市管理水平的重要標(biāo)志,沒有健全的物業(yè)管理就沒有現(xiàn)代化的城市管理。 -
155****7987
物業(yè)公司的作用有3:
查看全文↓ 2018-07-12 16:49:12
1、讓你在小區(qū)中住的舒心,物業(yè)對小區(qū)的綠化,公共衛(wèi)生進(jìn)行定期維護(hù)保潔,不用擔(dān)心小樓梯踩到香蕉皮,出門看見垃圾到處堆,物業(yè)能讓小區(qū)衛(wèi)生整潔及綠化造型優(yōu)美,春花夏樹秋楓冬雪。
2、讓你在小區(qū)中住的安心,物業(yè)對小區(qū)的外來人員進(jìn)行例行詢查登記,對車場車輛進(jìn)出進(jìn)行指揮,讓你不用擔(dān)心看見小區(qū)都是外來人員在逛公園,車輛進(jìn)出要前后左右看個(gè)幾十遍。
3、讓你在小區(qū)中住的放心,物業(yè)對小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)能讓小區(qū)的路燈在夜晚的時(shí)候前路明亮如日,各個(gè)小區(qū)主管道暢通順暢,有堵時(shí)也有專人清理。不用擔(dān)心地上到處污水橫流。 -
158****7163
物業(yè)管理的作用有:
查看全文↓ 2018-07-12 16:49:04
(一)物業(yè)管理可以延長物業(yè)使用年限及確保其功能的正常發(fā)揮
房產(chǎn)物業(yè)建成后,一要受到自然環(huán)境因素的作用而發(fā)生損壞。如震力、重力、風(fēng)力、大氣與水的侵蝕作用等。二在使用過程中要受到人為因素的作用而受到破壞。如設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量較差。建筑材料不合格,使用不當(dāng)?shù)惹闆r。因此,隨著時(shí)間的推移,房屋的結(jié)構(gòu)部位、圍護(hù)部分、裝修、上下水及其設(shè)備管道等,都將發(fā)生不同程度的損壞,如不及時(shí)進(jìn)行維修和加強(qiáng)管理,就會影響物業(yè)的功能正常發(fā)揮,諸如電梯中途停止運(yùn)行,清水管、便池漏水、屋面漏雨,門鎖開關(guān)失靈,煤氣、供熱、空調(diào)、供水、供電中斷,陽臺欄桿、雨棚倒塌,裝飾層脫落等等,不僅作用功能不能正常發(fā)揮,還會過早達(dá)到危房程度或損壞,甚至釀成傷害事故,以至影響用戶生活(住宅)、工作(寫字樓)與生產(chǎn)經(jīng)營(商用與工業(yè)物業(yè))的正常進(jìn)行。
推行專業(yè)化、社會化物業(yè)管理,不僅僅在于確保物業(yè)在整個(gè)使用周期內(nèi)作用功能的正常發(fā)揮,而且良好的不間斷的專業(yè)管理服務(wù),還可以使物業(yè)的壽命延長。有些住宅區(qū)管理得比較好,使人民群眾在清靜、優(yōu)美、生活方便的環(huán)境里,安居樂業(yè)。但有很多住宅區(qū)因管理不善,在小區(qū)內(nèi)亂搭亂建,環(huán)境亂七八糟,房屋剛使用兩三年,就已面目全非,不僅影響到城市面貌,有礙城市觀瞻,也給居民的生活、學(xué)習(xí)和工作帶來許多不便。由于管理體制的關(guān)系,很多住宅區(qū)至今沒有推行專業(yè)化、社會化物業(yè)管理,尚在多家分割管理,各自為政。一個(gè)住宅區(qū)或一幢樓房,往往是根據(jù)產(chǎn)權(quán)或隸屬關(guān)系,分為幾家合管或各自分管;有的地方甚至連房屋的電氣、衛(wèi)生設(shè)備、上下水管道也實(shí)行分割管理,造成互不銜接,出了問題,電話請、上門催,也難得找到產(chǎn)權(quán)單位派技工上門修理。這表明,沒有這種專業(yè)化、社會化物業(yè)管理,物業(yè)使用年限會大為縮短。
(二)物業(yè)管理能為物業(yè)主及租戶創(chuàng)造與保持一個(gè)安全、舒適、文明、和諧的生活與工作的環(huán)境
物業(yè)管理,基本分為管理和服務(wù)兩個(gè)方面。管理方面主要是做好戶籍、產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)業(yè)、租賃、租金、設(shè)備等方面的管理工作;掌握房產(chǎn)的變動(dòng)和使用情況,使房屋及時(shí)得到修理,保持房屋功能;把房屋的數(shù)量、建筑形式、完好程度、設(shè)備使用情況及時(shí)準(zhǔn)確地記錄下來,隨時(shí)變更原始記錄,是管理方面的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。服務(wù)方面主要是充分保證滿足用戶要求,及時(shí)登門進(jìn)行日常服務(wù),并超前檢修上下水管道、暖氣管道、水管的防凍保暖、換紗窗、檢修門鎖、修換燈口、電線、開關(guān)。另外及時(shí)檢修鍋爐,保證供暖;及時(shí)檢修泵房、變電所,保證供水、供電;及時(shí)檢修煤氣管道,保證安全供氣;及時(shí)檢修電梯,保證安全運(yùn)行。當(dāng)然服務(wù)中也包括管理,對于房屋、設(shè)備必須點(diǎn)交、登記齊全,建立保管卡。向用戶點(diǎn)交清楚,明確保管責(zé)任。在日常工作中要注意宣傳愛護(hù)使用房屋設(shè)備的常識,并注意設(shè)備變化情況。用戶遷入或遷出時(shí),要進(jìn)行清點(diǎn)。

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小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)涵及其意義 (一)小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)涵及其意義 小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)代化,即是指在住宅小區(qū)物業(yè)及其物業(yè)管理中,以現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新和科學(xué)管理為宗旨,運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段,使物業(yè)的硬件與軟件管理,走向科學(xué)化、制度化與規(guī)范化管理的活動(dòng)過程?! ∽≌^(qū)物業(yè)及其物業(yè)管理作為我國新興的轉(zhuǎn)型性行業(yè),正在迅速發(fā)展與崛起,它是改革、開放以及建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀需要,是我國城鄉(xiāng)住宅房屋管理體制,由粗放型管理向集約型與現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)換的客觀需要。因而,其管理與服務(wù)職能的發(fā)揮,必須以實(shí)現(xiàn) 管理現(xiàn)代化為前提,**大限度的使用現(xiàn)代化手段,如科技創(chuàng)新手段、計(jì)算機(jī)管理手段等,去實(shí)施硬件(如房屋、設(shè)備與設(shè)施等)和軟件(如產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍、組織制度、管理方法等)的科學(xué)管 理。通過內(nèi)部不同層次的管理活動(dòng),進(jìn)而達(dá)到科學(xué)化、制度化與規(guī)范化管理以及管理層與作業(yè)層人員素質(zhì)不斷提高的目的。顯而易見,小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)代化的實(shí)際意義就在于: 首先,它要求管理思想更新。即要確立現(xiàn)代企業(yè)管理意識,包括經(jīng)營戰(zhàn)略、市場觀念、 資金運(yùn)用、服務(wù)質(zhì)量、時(shí)間、效益等觀念更新。也就是說要打破傳統(tǒng)的行政福利性的房產(chǎn)管理理念,樹立起社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的現(xiàn)代化小區(qū)物業(yè)管理新思想、新觀念?! ∑浯?,它是實(shí)現(xiàn)組織管理現(xiàn)代化的需要。就是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)組織原則,建立和完善企業(yè)管理體制,設(shè)置和選擇管理組織機(jī)構(gòu),目的是提高工作效率,適應(yīng)房地產(chǎn)物業(yè)管理需要?! 〉谌?,它是管理方法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。就是要根據(jù)企業(yè)自身的技術(shù)水平,選用一系列與其相應(yīng)的現(xiàn)代管理方法,如現(xiàn)代經(jīng)營決策方法、計(jì)劃管理方法、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法等等。
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一、《物業(yè)管理?xiàng)l例》于2003年6月8日中華人民共和國國務(wù)院令第379號公布,2007年8月26日修訂。條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。二、物業(yè)管理的作用有:1、物業(yè)管理可以延長物業(yè)使用年限及確保其功能的正常發(fā)揮。房產(chǎn)物業(yè)建成后,一要受到自然環(huán)境因素的作用而發(fā)生損壞。如震力、重力、風(fēng)力、大氣與水的侵蝕作用等。二在使用過程中要受到人為因素的作用而受到破壞。如設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量較差。建筑材料不合格,使用不當(dāng)?shù)惹闆r。因此,隨著時(shí)間的推移,房屋的結(jié)構(gòu)部位、圍護(hù)部分、裝修、上下水及其設(shè)備管道等,都將發(fā)生不同程度的損壞,如不及時(shí)進(jìn)行維修和加強(qiáng)管理,就會影響物業(yè)的功能正常發(fā)揮,諸如電梯中途停止運(yùn)行,清水管、便池漏水、屋面漏雨,門鎖開關(guān)失靈,煤氣、供熱、空調(diào)、供水、供電中斷,陽臺欄桿、雨棚倒塌,裝飾層脫落等等,不僅作用功能不能正常發(fā)揮,還會過早達(dá)到危房程度或損壞,甚至釀成傷害事故,以至影響用戶生活(住宅)、工作(寫字樓)與生產(chǎn)經(jīng)營(商用與工業(yè)物業(yè))的正常進(jìn)行。推行專業(yè)化、社會化物業(yè)管理,不僅僅在于確保物業(yè)在整個(gè)使用周期內(nèi)作用功能的正常發(fā)揮,而且良好的不間斷的專業(yè)管理服務(wù),還可以使物業(yè)的壽命延長。有些住宅區(qū)管理得比較好,使人民群眾在清靜、優(yōu)美、生活方便的環(huán)境里,安居樂業(yè)。但有很多住宅區(qū)因管理不善,在小區(qū)內(nèi)亂搭亂建,環(huán)境亂七八糟,房屋剛使用兩三年,就已面目全非,不僅影響到城市面貌,有礙城市觀瞻,也給居民的生活、學(xué)習(xí)和工作帶來許多不便。由于管理體制的關(guān)系,很多住宅區(qū)至今沒有推行專業(yè)化、社會化物業(yè)管理,尚在多家分割管理,各自為政。一個(gè)住宅區(qū)或一幢樓房,往往是根據(jù)產(chǎn)權(quán)或隸屬關(guān)系,分為幾家合管或各自分管;有的地方甚至連房屋的電氣、衛(wèi)生設(shè)備、上下水管道也實(shí)行分割管理,造成互不銜接,出了問題,電話請、上門催,也難得找到產(chǎn)權(quán)單位派技工上門修理。這表明,沒有這種專業(yè)化、社會化物業(yè)管理,物業(yè)使用年限會大為縮短。2、物業(yè)管理能為物業(yè)主及租戶創(chuàng)造與保持一個(gè)安全、舒適、文明、和諧的生活與工作的環(huán)境。物業(yè)管理,基本分為管理和服務(wù)兩個(gè)方面。管理方面主要是做好戶籍、產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)業(yè)、租賃、租金、設(shè)備等方面的管理工作;掌握房產(chǎn)的變動(dòng)和使用情況,使房屋及時(shí)得到修理,保持房屋功能;把房屋的數(shù)量、建筑形式、完好程度、設(shè)備使用情況及時(shí)準(zhǔn)確地記錄下來,隨時(shí)變更原始記錄,是管理方面的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。服務(wù)方面主要是充分保證滿足用戶要求,及時(shí)登門進(jìn)行日常服務(wù),并超前檢修上下水管道、暖氣管道、水管的防凍保暖、換紗窗、檢修門鎖、修換燈口、電線、開關(guān)。另外及時(shí)檢修鍋爐,保證供暖;及時(shí)檢修泵房、變電所,保證供水、供電;及時(shí)檢修煤氣管道,保證安全供氣;及時(shí)檢修電梯,保證安全運(yùn)行。當(dāng)然服務(wù)中也包括管理,對于房屋、設(shè)備必須點(diǎn)交、登記齊全,建立保管卡。向用戶點(diǎn)交清楚,明確保管責(zé)任。在日常工作中要注意宣傳愛護(hù)使用房屋設(shè)備的常識,并注意設(shè)備變化情況。用戶遷入或遷出時(shí),要進(jìn)行清點(diǎn)。物業(yè)售租后服務(wù)或物業(yè)管理,不僅可以使物業(yè)及其設(shè)備處于完好狀態(tài)與正常運(yùn)行及延長使用壽命,而且可以為物業(yè)中生活與工作的人們創(chuàng)造與保持一個(gè)安全、舒適、文明、和諧的生活與工作環(huán)境和氛圍。運(yùn)作良好的大廈設(shè)施,有助于工作效率的提高;稱心如意的住宅環(huán)境,有助于人際關(guān)系的調(diào)適。住宅社會學(xué)研究表明,良好的環(huán)境,不僅能減少煩惱、焦慮、矛盾、摩擦,乃至某些危害社會的不軌行為,還會形成互助、互諒的社會風(fēng)氣,促進(jìn)身心健康,乃至小孩的學(xué)習(xí)成績。這一切,是社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)增長所必須具備的前提條件。3、物業(yè)管理有利于提高城市管理的社會化和專業(yè)化程度。物業(yè)管理將分散的社會分工匯集起來統(tǒng)一辦理,如清潔、保安、環(huán)境綠化、水電等,每個(gè)產(chǎn)業(yè)人或租住人只需面對物業(yè)管理公司一家,就能將所有關(guān)于房屋和住宅環(huán)境的日常事宜辦妥,而不必分別面對各個(gè)不同部門。物業(yè)管理公司可以將房屋的環(huán)境衛(wèi)生承包給專業(yè)的清潔公司打掃;向?qū)I(yè)保安公司雇聘保安人員;將小區(qū)環(huán)境綠化承包給專業(yè)綠化隊(duì),住戶只需根據(jù)物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按管理企業(yè)的收費(fèi)通知單連同租金按時(shí)一次性交付。既方便使用者,也便于統(tǒng)一管理。完善的物業(yè)管理,對物業(yè)整個(gè)使用周期內(nèi)的綜合管理與服務(wù)按合同承包經(jīng)營。其管理與服務(wù)項(xiàng)目可謂豐富、充實(shí)、多樣、周到,一般包括下列內(nèi)容:(1)房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施的管理。含房屋維護(hù)與修理、電梯設(shè)備維護(hù)與開啟;園林綠化、道路、路燈、供電設(shè)施、供排水管網(wǎng)、自來水加壓站、生活污水處理站、煤氣與供熱等的管理及維修。(2)地產(chǎn)管理。主要禁止在所屬范圍內(nèi)私搭亂建、亂占、亂堆等非法使用土地。(3)綜合服務(wù)。含治安——防盜、防火與消防、值勤、照看停車;環(huán)衛(wèi)——維護(hù)區(qū)容、區(qū)貌,所屬范圍內(nèi)室外公共地方的清潔衛(wèi)生的打掃與保護(hù)及蓄水池定期清洗等;生活服務(wù),含家務(wù)勞動(dòng)、代送病人去醫(yī)院、代送接幼兒上學(xué)與回家、家用電器修理、代換煤氣、代收代交水電煤氣供熱費(fèi)用、代辦保險(xiǎn)與交稅、代收與分送信件報(bào)刊雜志、傳呼電話,宣傳合理使用房屋與設(shè)備的知識,不準(zhǔn)污染環(huán)境(發(fā)出噪音、垃圾亂倒)、不準(zhǔn)損壞園林綠化及康樂設(shè)施、不準(zhǔn)載重汽車進(jìn)入小區(qū)通道、不準(zhǔn)在中**、幼兒園、醫(yī)療所門前設(shè)攤擺點(diǎn)叫賣等。(4)組織有益的社區(qū)康樂活動(dòng)等。這種管理方式大大提高了城市管理的社會化和專業(yè)化。4、完善的物業(yè)管理不單是使物業(yè)保值,而且可以使物業(yè)增值。物業(yè)管理的好,不斷“追加勞動(dòng)”,通過維修,進(jìn)行舊房更新改造、室內(nèi)裝修,不僅能使物業(yè)及其設(shè)備處于完好狀態(tài)和正常運(yùn)行,而且可以提高物業(yè)的檔次和適應(yīng)性,使物業(yè)保值和增值,即使是在市場比較疲軟的景況下,也能夠容易地招襪顧客,出售或出租這些房屋,獲取更多的利潤或租金,從而產(chǎn)生較高的經(jīng)濟(jì)效益。如疏于管理,就可能會造成更多的問題,使新建的住宅區(qū)在數(shù)年內(nèi)變成危舊房區(qū)??梢?優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理是**實(shí)在、**有效的宣傳手段,既可使整個(gè)地區(qū)的房地產(chǎn)增值,也能為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。
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物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進(jìn)行管理的活動(dòng);物權(quán)法規(guī)定,業(yè)主可以自行管理物業(yè),也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。物業(yè)管理有狹義和廣義之分;狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),修繕活動(dòng);廣義的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過程,和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過程。物業(yè)管理內(nèi)容包括:1、住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容包括對住宅小區(qū)居民和住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境等的管理。2、住宅小區(qū)物業(yè)管理的對象住宅小區(qū)的物業(yè)管理,管理和服務(wù)的對象首先就是住宅小區(qū)的居民。管理居民在小區(qū)居住時(shí)的部分行為。3、居住環(huán)境管理住宅小區(qū)物業(yè)管理的自然環(huán)境管理,是對自然環(huán)境的監(jiān)測與防止自然環(huán)境中不良因素的發(fā)生。法律依據(jù):《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
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從全國范圍來看,物管對小區(qū)停車提供的服務(wù)主要分為以下三類。第一類是管理服務(wù)。即提供停車場清潔、燈光、消防設(shè)施等管理服務(wù),不提供車輛保管服務(wù),對車輛安全不負(fù)責(zé)任,收費(fèi)相對較低。第二類是保管服務(wù)。對車輛具有保管義務(wù),車輛發(fā)生安全責(zé)任,有賠償義務(wù),收費(fèi)高。第三類是管理和保管兼顧服務(wù)。即兼顧一定的保管義務(wù),車輛失竊、損壞有一定的賠償責(zé)任。擴(kuò)展資料:物業(yè)公共服務(wù)是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作,是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務(wù)。主要有以下8項(xiàng):(1)房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;(2)房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;
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