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• 131****5555

  小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收取應(yīng)當(dāng)依據(jù)小區(qū)的情況和物業(yè)管理公司的資質(zhì)來確定。
  　　物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)管理公司根據(jù)服務(wù)合同為廣大物業(yè)使用人或者所有人提供服務(wù)而收取的費(fèi)用。一般包括公共物業(yè)及配套設(shè)施的維修保養(yǎng)費(fèi)用，所聘用的物業(yè)管理人員的薪資，包括工資、津貼、福利、保險(xiǎn)、服裝費(fèi)等。還有垃圾清理，公共區(qū)域花草植物的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
  　　小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收取應(yīng)當(dāng)依據(jù)小區(qū)的情況和物業(yè)管理公司的資質(zhì)來確定，小區(qū)物業(yè)費(fèi)應(yīng)當(dāng)包括了綠化維護(hù)、公共部位的水電公攤、衛(wèi)生保潔等，當(dāng)然，如果電梯及水泵的電費(fèi)可以另外收取(具體收取標(biāo)準(zhǔn)另外約定)，但要從物業(yè)管理費(fèi)中扣除，或者說，物業(yè)公司收取的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該降低。
  　　小區(qū)物業(yè)費(fèi)可以**多預(yù)收一年，但如果業(yè)主沒有入住的，應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)的70%收取。收取的起算期間為：建設(shè)單位向業(yè)主送達(dá)交付使用通知之日起滿1個(gè)月后，即為2005年1月30日，之前的物業(yè)管理支出應(yīng)當(dāng)由KFS支付。
  　　《物業(yè)管理?xiàng)l例》
  　　第二十條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)內(nèi)容：
  　　(一)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理、養(yǎng)護(hù)、維修和更新;
  　　(二)物業(yè)共用部位和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路的保潔服務(wù);
  　　(三)公共綠地、花草樹木的養(yǎng)護(hù)、管理;
  　　(四)協(xié)助公安部門維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序、進(jìn)行安全防范;
  　　(五)物業(yè)裝飾、裝修的管理服務(wù);
  　　(六)物業(yè)維修、更新費(fèi)用的賬目管理和物業(yè)檔案的保管;
  　　物業(yè)管理企業(yè)可與業(yè)主委員會(huì)約定其他服務(wù)項(xiàng)目。業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理企業(yè)提供的特約服務(wù)有自主選擇權(quán)。
  　　第四十四條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定，應(yīng)當(dāng)遵循合理、公平、公開以及與物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容相適應(yīng)的原則。
  　　物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。具體標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)在政府指導(dǎo)價(jià)基礎(chǔ)上協(xié)商確定，并報(bào)價(jià)格管理部門備案。專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)除價(jià)格管理部門另有規(guī)定外，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
  　　第四十五
  物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由物業(yè)管理企業(yè)按物業(yè)管理服務(wù)合同約定的期限向業(yè)主收取。預(yù)收期限不得超過12個(gè)月。業(yè)主與使用人約定由使用人繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶繳納責(zé)任。

  查看全文↓ 2018-07-14 15:22:21
• 157****7467

  物業(yè)管理費(fèi)主要包括以下項(xiàng)目的費(fèi)用
  (1)公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機(jī)械、設(shè)備、機(jī)器裝置及設(shè)施的管理費(fèi)用等。
  (2)聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險(xiǎn)、服裝費(fèi)用等。
  (3)公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等。
  (4)購(gòu)買或租賃必需的機(jī)械及器材的支出。
  (5)物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(火險(xiǎn)、災(zāi)害險(xiǎn)等)及各種責(zé)任保險(xiǎn)的支出。
  (6)垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費(fèi)用。
  (7)清潔公共地方及幕墻、墻面的費(fèi)用。
  (8)公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
  (9)更新儲(chǔ)備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費(fèi)用。
  (10)聘請(qǐng)律師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)人士的費(fèi)用。
  (11)節(jié)日裝飾的費(fèi)用。
  (12)管理者酬金。
  (13)行政辦公支出，包括文具、辦公用品等雜項(xiàng)以及公共關(guān)系費(fèi)用。
  (14)公共電視接收系統(tǒng)及維護(hù)費(fèi)用。
  (15)其他為管理而發(fā)生的合理支出。
  物業(yè)費(fèi)催收方式：
  1.在每月的固定一天，對(duì)客戶類型進(jìn)行分類，通過短信、電話等形式不斷提醒業(yè)主，給業(yè)主緊迫感，催天下催收工具中有智能機(jī)器人催收服務(wù)，可以讓您省略此環(huán)節(jié)，減少物業(yè)工作人員與業(yè)主的直接接觸，同時(shí)避免業(yè)主態(tài)度不好或者話語(yǔ)帶刺，對(duì)物業(yè)員工造成困擾，不但提醒業(yè)主已經(jīng)拖欠物業(yè)費(fèi)，還告知其應(yīng)該盡早繳納物業(yè)費(fèi)，打消客戶什么時(shí)候方便什么時(shí)候交的想法。
  2.容易應(yīng)對(duì)的業(yè)主已經(jīng)繳納，重點(diǎn)攻克物業(yè)費(fèi)拖欠困難戶。
  如果業(yè)主以**近比較忙，或者不在本地為借口，則直接為其提供轉(zhuǎn)賬方式，并確定轉(zhuǎn)賬的時(shí)間。如果業(yè)主一直含糊其辭說”**近”“這兩天會(huì)來交”則要和業(yè)主約定一個(gè)有效的時(shí)間，到了時(shí)間之后再次提醒業(yè)主，這樣，不僅使業(yè)主自己心里在時(shí)間上產(chǎn)生緊迫感，同時(shí)也讓一拖再拖的業(yè)主產(chǎn)生失信的感覺，**終達(dá)到有效催收物業(yè)費(fèi)的目的。催天下平臺(tái)的機(jī)器人催收可以讓您省心應(yīng)對(duì)與業(yè)主之間的電話溝通，同時(shí)催天下平臺(tái)提供批量上傳債權(quán)信息的功能，您可以隨時(shí)查看，您的債權(quán)收繳情況，讓您省心應(yīng)對(duì)催收物業(yè)費(fèi)。
  3.有些業(yè)主拒絕繳納物業(yè)費(fèi)，可以直截了當(dāng)告知，物業(yè)費(fèi)拖欠有滯納金，必要時(shí)物業(yè)會(huì)對(duì)欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主進(jìn)行起訴。
  催天下平臺(tái)針對(duì)物業(yè)費(fèi)催繳項(xiàng)目已服務(wù)上千家企業(yè)，為上千家物業(yè)管理企業(yè)解決了物業(yè)費(fèi)催繳難的問題。平臺(tái)支持批量發(fā)布債權(quán)，分案靈活，律師接單，平臺(tái)的服務(wù)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)的清收，形成物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán)，化解物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾，在催繳物業(yè)費(fèi)過程中，架起一座物業(yè)公司與業(yè)主之間的橋梁，通過法，理，情化解物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾誤解，努力達(dá)成共識(shí)，為共建美好家園，和諧社區(qū)而努力。歡迎合作洽談！

  查看全文↓ 2018-07-14 15:22:06
• 131****0775

  這個(gè)得看你們那個(gè)城市對(duì)住宅的收費(fèi)情況是多少？
  商務(wù)用房跟住宅用房是不一樣的
  然后收費(fèi)分高層、小高層、多層，每個(gè)價(jià)格都不一樣。
  一般的多層住宅都在1元/平方/月以下；高層住宅不會(huì)超過兩元（有1.2收的，也有按1.8元收的）
  小高層住憲就介于兩者之間。
  你每次去交費(fèi)，交多久的費(fèi)，這個(gè)不是由物業(yè)說了算，也不是由你說了算，要看你們當(dāng)時(shí)簽的《物業(yè)服務(wù)合同》上面收費(fèi)情況說了算。一般情況下以季度、半年、全年交普遍，但也是少部分是以一個(gè)月交的（這種情況交費(fèi)就是為了防止物業(yè)不為業(yè)主做事，以收費(fèi)為目的）。**終以《物業(yè)服務(wù)合同》上面標(biāo)注的說了算。

  查看全文↓ 2018-07-14 15:21:53

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• 問 2024年小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)是什么？物業(yè)費(fèi)如何收取？
  答

  2024年物業(yè)費(fèi)，按時(shí)交，小區(qū)好。

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• 問 ?? 物業(yè)費(fèi)如何收取
  答

  我們國(guó)家的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是采取政府提供指導(dǎo)價(jià)，然后各地方根據(jù)具體經(jīng)歷水平定價(jià)的方式。也就是國(guó)家公布了一個(gè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的基準(zhǔn)價(jià)格，將住宅分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)等四個(gè)類別，每個(gè)類別又分為多層住宅和高層住宅，然后分別制定了基準(zhǔn)價(jià)。一級(jí)多層住宅的基準(zhǔn)價(jià)是0.95元/月，一級(jí)高層住宅則1.55元/月；二級(jí)多層住宅和二級(jí)高層住宅分別是0.75元/月和1.35元/月；三級(jí)多層住宅每月是0.55元，高層住宅每月收1.15元；四級(jí)多層住宅0.35元/月，四級(jí)高層住宅0.95元/月。上浮的幅度**高到基準(zhǔn)價(jià)格的20%，下浮則**低不低于成本價(jià)。希望采納

  全部3個(gè)回答>
• 問 如何收取物業(yè)費(fèi)? 網(wǎng)上如何交物業(yè)費(fèi)?
  答

  我國(guó)物業(yè)收取標(biāo)準(zhǔn)分為一級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);二級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);三級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和四級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不過每個(gè)地方的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，具體的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局公布。物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：一級(jí)收費(fèi)：1.00元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))基礎(chǔ)條件：小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;綠化率35%以上(包括水面);綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1500平方米以上;固定活動(dòng)館所300平方米以上;專用固定停車泊位1個(gè)/3戶;具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施。公共秩序維護(hù):1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來機(jī)動(dòng)車登記換證。

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• 問 ?? 物業(yè)費(fèi)如何收取
  答

  可以收取啊。我國(guó)物業(yè)收取標(biāo)準(zhǔn)分為一級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);二級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);三級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和四級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不過每個(gè)地方的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，具體的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局公布。物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)：一級(jí)收費(fèi)：1.00元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))基礎(chǔ)條件：小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;綠化率35%以上(包括水面);綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1500平方米以上;固定活動(dòng)館所300平方米以上;專用固定停車泊位1個(gè)/3戶;具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施。公共秩序維護(hù):1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來機(jī)動(dòng)車登記換證。2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于12次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。保潔服務(wù)1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭2次。2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。3、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。7、垃圾設(shè)施每天清潔2次，無(wú)異味。8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。二級(jí)收費(fèi)：0.75元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))基礎(chǔ)條件：小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;綠化率30%以上(包括水面);綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1000平方米以上;固定活動(dòng)館所200平方米以上;具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;體育活動(dòng)場(chǎng)地不少于一項(xiàng)設(shè)施。公共秩序維護(hù)1、門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于10小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來機(jī)動(dòng)車登記換證。2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于8次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。保潔服務(wù)1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭1次。2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。3、公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔。4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、按樓棟口收集垃圾，每天2次。6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。7、垃圾設(shè)施每天清潔1次，無(wú)異味。8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次。9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。

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• 問 ?? 物業(yè)費(fèi)如何收取
  答

  一、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定，物業(yè)費(fèi)一般包括以下內(nèi)容：1.管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6.辦公費(fèi)用；7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；9.經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。二、物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)沒有全國(guó)統(tǒng)一的規(guī)定。各地方政府制定的物業(yè)分級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。具體的要咨詢當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局是否有政策規(guī)定。

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