您所反應(yīng)的事情具體原因我于此不予深入分析,根據(jù)本人的初步判斷你的**大氣憤之處不在于維修管道一事,而在于冬天**冷的時候水不夠熱,夏天**熱的水熱不熱其實你都不是太在乎的。作為消費者,作為小區(qū)業(yè)主,作為小區(qū)的真正主人,我能感受您心中的怒火欲發(fā)而不能,以下方法僅限您在理性情況下謹慎使用,非理性情況建議務(wù)用,否則,后果自負哈!
全部3個回答>請問大家:一般是怎樣對物業(yè)公司進行投訴?有人了解不,謝謝!
144****2772 | 2018-08-29 15:34:37
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131****3432
首先要分清楚要投訴什么;如物業(yè)的違規(guī)行為還物業(yè)的侵權(quán)行為,違規(guī)行為可以到物業(yè)協(xié)會或當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)局物業(yè)投訴,侵權(quán)的行為可以到物業(yè)協(xié)會和法院進行全力維護。希望對你有所幫助?。?!
查看全文↓ 2018-08-29 15:35:11 -
156****7031
首先,只是在平時一些管理上的問題,如果你是向小區(qū)基層的物業(yè)人員反映,一直沒有反映效果的話,建議你找他的領(lǐng)導(dǎo)或者上司,或者更高級別的管理層,直到有合理的回復(fù)為止。
查看全文↓ 2018-08-29 15:35:02
房子是你在住,生活是你在過,如果你住的不順心,而且又是不合理的情況,一定要追到結(jié)果,否則,你將要求直接與他們**高級別人協(xié)商。因為你才是物業(yè)里真正的主人,而物業(yè)公司法只屬于公共管理的,是來為您服務(wù)的。
如果一直追究也得不到答復(fù),而這一現(xiàn)象也同樣影響其他住戶的時候,建議你們共同合伙去找相關(guān)人于解決,直到解決為止。
如果物業(yè)管理層都不處理,建議向新聞社報道,向電視臺廣播。把這種不合理的事件宣傳出去。
如果宣傳出去了,還是不處理,建議打12315消費者舉報電話去投訴處理。
如果以上種種手段都不能處理,建議采取法律手段來維護自身權(quán)益。就是收集對你有力證據(jù),在本地法院,依法起訴維權(quán)。 -
147****5892
首先,你可以向該物業(yè)公司上層管理者投訴,相信正規(guī)公司都應(yīng)該有監(jiān)察部門,會給你滿意回復(fù);其次,如果物業(yè)公司置之不理,你可以向物業(yè)上級主管部門投訴,例如市物管科、房管局等等。再次,你可以向媒體做反饋,媒體會從曝光角度督促物業(yè)公司相關(guān)行為。
查看全文↓ 2018-08-29 15:34:53
祝好運!

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按照約定交納物業(yè)管理費是業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的一項基本的合同義務(wù),沒有足夠的抗辯理由而不交物業(yè)費是一種違約行為。 但出現(xiàn)以下幾種情況,業(yè)主可拒交物業(yè)費: 1、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達不到合同約定的標準; 2、物業(yè)公司擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復(fù)收費的; 3、物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費項目。如果物業(yè)公司提供的服務(wù)達不到合同約定的標準,說明服務(wù)質(zhì)量不到位。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與收費價格不符的問題,業(yè)主可以通過業(yè)主委員會直接與物業(yè)公司交涉,甚至可以根據(jù)合同的約定改聘其他物業(yè)公司來管理小區(qū)。
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小區(qū)物業(yè)的上級主管部門是城市行政區(qū)的城建局物業(yè)科,打電話到114查詢臺,一般你一個人的意見不會有代表性,往往會被敷衍,頂多物業(yè)科給小區(qū)物業(yè)打個電話詢問一下情況,物業(yè)公司有一百個客觀理由答復(fù),所以,小區(qū)物業(yè)是不是作為你一個人的意見毫無頂用,必須是有一定數(shù)量的人都是這樣認為才行。
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根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十八條規(guī)定,縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。1、可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進行投訴,這個部門是物業(yè)行業(yè)主管部門;2、投訴前做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;3、提交前看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中,物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方是哪些,證據(jù)要充分完整。
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沒有法律規(guī)定,只有地方物價部門具體規(guī)定預(yù)收不得超過多少個月,業(yè)主欠物業(yè)費有法律規(guī)定二年內(nèi)物業(yè)可以起訴業(yè)主要回物業(yè)費。
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