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• 135****1855

  一、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房）的維修、養(yǎng)護和管理。
  二、房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、煙道、共用照明、供配電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、消防設施設備、電梯）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
  三、本物業(yè)紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的共用設施（道路、室外下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、路燈、自行車棚）的維修、養(yǎng)護和管理。
  四、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬配套服務設施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等）的維修、養(yǎng)護和管理。
  五、公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
  六、本小區(qū)紅線內(nèi)車輛行駛及停泊的管理。
  七、配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等護衛(wèi)服務工作（但不含人身、財產(chǎn)保險保管義務和責任）。
  八、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
  九、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。

  查看全文↓ 2019-05-16 10:31:16
• 145****1764

  【物業(yè)管理的范圍】：
  　　物業(yè)管理是以經(jīng)濟手段管理房地產(chǎn)，運用現(xiàn)代管理科學、先進的維修養(yǎng)護和先進的服務手段，為物業(yè)所有人或使用人提供綜合、優(yōu)質(zhì)的有償服務，使物業(yè)發(fā)揮**大的使用效益和經(jīng)濟效益。它包括的范圍有：
  　　1、房屋的維護與修繕管理這是房屋物業(yè)管理的主要方面房屋及其設備的維護管理保證房屋及設備在正常狀態(tài)下適用不因不合理設施、不正確的使用造成損害保持房屋及設備的完好通過房屋及設備、設施的修繕延長房屋及設備、設施的使用年限減少自然淘汰充分發(fā)揮房屋及設備的效用做到維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
  　　2、綠化管理制定和實施管區(qū)內(nèi)的綠化管理條例為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個溫馨、優(yōu)雅的生活環(huán)境。
  　　3、衛(wèi)生管理為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個高品質(zhì)的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域滿足產(chǎn)權(quán)人、使用人的居住需求。
  　　4、治安管理包括對房屋建筑及其設備設施的安全管理、產(chǎn)權(quán)人和使用人的人身安全、財產(chǎn)安全管理制定并落實防火防盜等安全措施。
  　　5、車輛交通管理對小區(qū)的主要通道停放車場地及設施的管理。
  　　6、公用市政設施管理進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委托管理包括代收代交有關費用。
  　　7、違章建筑的管理配合違章建筑主管部門對違章建筑進行舉報監(jiān)督管理。
  　　8、多種生活服務進行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃垃圾清運等常規(guī)性服務；開辟夜間收費停車場、收費農(nóng)貿(mào)市場、旅游服務、養(yǎng)花種苗出售等經(jīng)營性服務為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供方便增加收入彌補管理經(jīng)費的不足。

  查看全文↓ 2019-05-16 10:31:01
• 133****1825

  1.合同義務。
  小區(qū)物業(yè)公司應當依據(jù)物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務，物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
  2.安保義務
  協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。小區(qū)物業(yè)公司對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務企業(yè)應當制止，并及時向有關行政管理部門報告。有關行政管理部門在接到物業(yè)服務企業(yè)的報告后，應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。
  3.部分基礎設施的委托管理義務
  小區(qū)物業(yè)公司對區(qū)域內(nèi)的住宅樓低壓供電設施、供水設施、小區(qū)內(nèi)道路和市政排水設施、供熱設備、設施及供熱管線、小區(qū)綠化、消防設備等等。
  4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護工作對營造一個優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。
  5、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。
  6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故，要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標志，車輛限速行駛，統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放，保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過道的暢通。
  7、搞好財務管理工作。一是要搞好維修基金以及儲備金的核收和使用管理，保證物業(yè)管理工作的健康順利進行。
  8、及時辦理物業(yè)及附屬設備的財產(chǎn)保險，避免由于自然災害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。
  9、搞好社區(qū)管理，創(chuàng)造健康文明的社區(qū)文化，努力建立友好融洽的新型人際關系。同時協(xié)助政府進行社會管理，推進全社會的文明和進步，如在所管物業(yè)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計、計劃生育、犯罪預防等方面的工作，加強物業(yè)品質(zhì)管理，提高小區(qū)居住品質(zhì)。
  10、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
  11、建立物業(yè)檔案，隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況，維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

  查看全文↓ 2019-05-16 10:30:37
• 135****0528

  按照《物業(yè)管理條例的》規(guī)定，業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務合同。物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理事項、服務質(zhì)量、服務費用、雙方的權(quán)利義務、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任等內(nèi)容進行約定。
  因此，物業(yè)公司的負責范圍是按照與業(yè)主委員會簽訂的《物業(yè)服務合同》確定的。
  參考《北京市物業(yè)服務合同》示范文本，乙方（即物業(yè)公司）提供的物業(yè)服務包括以下主要內(nèi)容：
  1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施；保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務的有關制度；
  2.負責本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部位明細見附件三；
  3.負責本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理。物業(yè)共用設施設備明細見附件四；
  4.負責共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理；
  5.負責清潔衛(wèi)生服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等；
  6.負責協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作；
  7.其他服務事項：雙方約定 。
  

  查看全文↓ 2019-05-16 10:30:24
• 147****8588

  　【物業(yè)管理的職責】：
  　　1、物業(yè)維修管理：物業(yè)管理公司應當按照國家對物業(yè)管理的標準，對其經(jīng)營管理的物業(yè)進行維修和技術管理，包括對房屋安全與質(zhì)量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理；
  　　2、物業(yè)設備的管理。需要管理的物業(yè)設備主要有給排水設備、燃氣設備、供暖設備和通風設備、電氣設備等；
  　　3、物業(yè)環(huán)境管理：物業(yè)管理公司有義務對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理，使其達到國家規(guī)定的標準，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等；
  　　4、物業(yè)管理安全：物業(yè)公司應當采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全，對小區(qū)的治安進行管理，對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。

  查看全文↓ 2019-05-16 10:30:03

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• 問 誰能告訴我商品房如何計算公攤面積
  答

  在買房過程中，普通用戶**不好掌握的就是公用建筑面積分攤問題，因此，首先得了解公用建筑面積分攤的基本原則：1、商品房公用建筑面積的分攤以幢為單位，每套商品房應分攤的公用建筑面積按其套內(nèi)建筑面積占該幢樓各套套內(nèi)建筑面積之和比例確定。2、為整幢商品房服務的公用建筑面積，由該幢樓各套商品房分攤；為局部范圍服務的公用建筑面積，由受益的各套商品房分攤。多次分攤公用建筑面積的，分別計算分攤系數(shù)。各套商品房應分攤的公用建筑面積，為各次分攤的公用建筑面積之各。3、公用建筑面積分攤后，不劃分各套商品房攤得建筑面積的具體部位，任何人不得侵占或改變原設計的使用功能。

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• 問 物業(yè)職責范圍及義務都有哪些呢？
  答

  責任應該就是義務吧： (一)物業(yè)共用部位及共用設施設備的使用、管理和維護； 　　(二)公共綠化的維護； 　　(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護； 　　(四)公共區(qū)域的秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務； 　　(五)物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務； 　　(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務管理； 　　(七)物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管； 　　(八)其他物業(yè)管理事項。

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• 問 誰能告訴我廚房簡裝的費用要多少?
  答

  **新廚房簡單裝修價格表之可以省的地方　　在廚房的裝修過程中，簡單裝修的標準，可以省就省了，所以在廚房簡單裝修價格的當中，可以省的就是材料費用，比如選擇一般的材料，可以省下很多，比如墻地磚，比如櫥柜的材料，比如電器的檔次，比如非必需的電器產(chǎn)品，計算好可以省下很多錢?！　?*新廚房簡單裝修價格表之不能省的地方　　簡單的做個廚房的裝修，其實也有不能省的地方，比如在電料裝配上，就完全不能省，要有防火安全實用的特點，要選擇質(zhì)量夠好的產(chǎn)品。另外就是在油煙機與水槽管件，五金件的配合當中，要保證有很好的效果，要充分考慮廚房簡單裝修價格合理，這些地方不能省?！　?*新廚房簡單裝修價格之保證價格合理　　在廚房的裝修中，簡單與奢侈，會有很大的差別，而裝修的過程中，要考慮簡單實用，能省就省，不能省就不省。所以在廚房簡單裝修價格的全面對比過程中，要有總價控制，在能省的地方不要浪費，配備必要的設施，要注重實用耐用安全，就可以價格合理有保證?！　≡趶N房的簡單裝修目標中，簡單實用與優(yōu)質(zhì)保證，就是可以達到更好效果的目的。這其中廚房簡單裝修價格的定位，要有上述三個基本的定位，找準裝修的目標與方向，就可以找到客觀的裝修的目標，從而為實現(xiàn)裝修成功，實用優(yōu)質(zhì)的效果。所以上述三個方面，是廚房簡單裝修價格表主要標準。

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• 問 有誰能告訴我開發(fā)商有權(quán)更換物業(yè)嗎？開發(fā)商在沒交房之前私自更換物業(yè)算違法嗎？
  答

  不能單純的拒繳物業(yè)費。必需召開業(yè)主大會，并由業(yè)委會出面向有關部門舉報和投訴。否則開發(fā)商可以稱業(yè)主沒有反對更換物業(yè)，而物業(yè)管理合同有效。這樣的話物業(yè)公司可以起訴業(yè)主來追討物業(yè)管理費。另外，即使在交房以后，只要沒有達到業(yè)委會成立條件時，還是屬于開發(fā)商委托的前期物業(yè)管理階段，在這個階段開發(fā)商有權(quán)利調(diào)整物業(yè)管理方

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• 問 誰能告訴我公積金繳費比例是多少？
  答

  住房公積金的繳存額等于繳存基數(shù)乘以繳存比例。 繳存基數(shù)一般是職工上一年的月平均工資，繳存比例**低不少于8%，不高于12%。個人和單位是繳納一樣多的，全部計入個人賬戶，歸個人所有。 你可以根據(jù)自己的情況，算一下就知道了。

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