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• 133****2513

  所有的銷(xiāo)售技巧，包括溝通的技巧，可以簡(jiǎn)單地濃縮成一句話，那就是：促使顧客達(dá)成交易的關(guān)鍵是滿足顧客的欲望，你的產(chǎn)品是什么并不重要，重要的是通過(guò)你的產(chǎn)品這個(gè)媒介，顧客可以得到某種欲望的滿足。
  
  當(dāng)你與顧客進(jìn)行行之有效的溝通時(shí)，顧客所感受到的不應(yīng)該是你要賣(mài)給他東西，而是能夠從你這個(gè)得到非常專(zhuān)業(yè)的他所想要的幫助。這，就是**關(guān)重要的銷(xiāo)售任何產(chǎn)品的技巧。
  
  許多專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員感覺(jué)到自己在實(shí)際銷(xiāo)售中面對(duì)的**大的、**令人頭痛的、**難應(yīng)付的問(wèn)題就是價(jià)格問(wèn)題。那么，為什么在銷(xiāo)售中賣(mài)方會(huì)經(jīng)常遇到價(jià)格問(wèn)題？金錢(qián)是否就是決定買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)的因素？對(duì)于這一問(wèn)題，我們關(guān)鍵是要正確認(rèn)識(shí)和理解兩種因素，一是清潔因素，二是滿足因素。
  
  金錢(qián)并非**主要的激發(fā)買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)的因素，金錢(qián)不足以激勵(lì)買(mǎi)方產(chǎn)生強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力量。當(dāng)然，買(mǎi)方會(huì)因?yàn)橹Ц短喽械骄趩?，但只是?dāng)他們認(rèn)為其他人與他們相比能得到折扣或更低價(jià)格時(shí)才會(huì)這樣。買(mǎi)方對(duì)付價(jià)格的態(tài)度與他們對(duì)待清潔的態(tài)度具有明顯的相似之處，人們一般只是在手臟了的時(shí)候或是習(xí)慣性地去洗手，僅是想保持清潔的或維持習(xí)慣的愿望促使人們?nèi)ハ词郑@對(duì)價(jià)格與購(gòu)買(mǎi)也是一樣，所以?xún)r(jià)格因素在心理學(xué)上又稱(chēng)作清潔因素。
  
  如果金錢(qián)并非**主要的激發(fā)買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)的因素，那么是什么呢？心理學(xué)通過(guò)大量研究證實(shí)，買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力大多來(lái)自于成就感、對(duì)自身工作的滿意、工作本身所具有的挑戰(zhàn)性、所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任、個(gè)人發(fā)展的可能性以及對(duì)未來(lái)的期許等，這在心理學(xué)上稱(chēng)作滿足因素，因?yàn)樗鼈兡軌虼俪蓾M足，而清潔因素僅僅通過(guò)它們形成的不滿足感起作用。
  
  所以，強(qiáng)調(diào)買(mǎi)方擁有產(chǎn)品后的價(jià)值感，而非對(duì)自己產(chǎn)品的觀感，譬如成本，在銷(xiāo)售中是****重要的技巧。
  

  查看全文↓ 2019-06-14 09:53:12
• 147****7290

  如果你是管理一個(gè)25000平方米的物業(yè)小區(qū)的主任，那就是說(shuō)你有二百個(gè)左右的業(yè)主，你每天便要面對(duì)這二百個(gè)不同的面孔，以二百種不同的態(tài)度云應(yīng)付他們，所以你的工作實(shí)際像是探險(xiǎn)和研究，你要設(shè)法獲取與二百個(gè)人的有效溝通。年底的業(yè)主滿意率才能達(dá)到95%以上。因此，使工作有績(jī)效，首先你要了解你的業(yè)主，和每一位業(yè)主進(jìn)行友好溝通，或者**低限度成為業(yè)主的相識(shí)。你越能了解你的業(yè)主，他們就越能成為你的朋友，你的工作便更容易。 為了方便我們了解不同性格的業(yè)主，通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)我反他們分成七大類(lèi)：
  （1）普通業(yè)主――這一類(lèi)大約是你所有業(yè)主的百分之六十或七十，他們是不難應(yīng)付的，雖然他們有點(diǎn)主觀，但卻很誠(chéng)懇。他們愛(ài)作決定，喜歡發(fā)表意見(jiàn)。我們應(yīng)多取悅他們，多為他們服務(wù)，不久，他將成為你第一號(hào)的朋友。
  （2）沖動(dòng)業(yè)主――這種人很普遍，他們腦筋靈活，精力充沛。所以不難和他們接觸，只要你用客氣禮貌的說(shuō)話，他們一定會(huì)歡迎你，同時(shí)，你說(shuō)話要正確，絕不含糊，因?yàn)樗菢O爽快的人，也是很容易交往的業(yè)主。
  （3）猶豫業(yè)主――他們經(jīng)常愛(ài)說(shuō)“讓我考慮一下”。其實(shí)他很可能需要和其它人商討一下，才能作出決定，因此，你必須要有耐性，給他們一些時(shí)間和方便，或許你可向他提出一些問(wèn)題進(jìn)行正確地引導(dǎo)，例如：“你這樣做（這樣說(shuō)）對(duì)你自己是有好處，可還有沒(méi)有不好的地方你想過(guò)嗎？”把你要說(shuō)的真正目的讓給他去說(shuō)。 你的提議會(huì)幫助他下決定，他還是不答允，你可追問(wèn)原因，同時(shí)，更可和他詳細(xì)傾談，**后他一定會(huì)向你投降的，這種朋友他是很很佩服你的，一旦成功了，那可是**知心的朋友。
  （4）自大業(yè)主――與這類(lèi)業(yè)主溝通時(shí)，你要非常小心，他自負(fù)，敏感和非常主觀。切勿和他辯論，一切都要順從他，對(duì)他的意見(jiàn)、言論，盡可能表示贊同，這樣，或許你能容易達(dá)成有效溝通這的目的。
  （5）親和業(yè)主――他很喜歡說(shuō)和聽(tīng)笑話，他善于傾談，非常友善。但你千萬(wàn)不要以為他是容易交往的，相反的，他是**能應(yīng)付的一種。特別是他來(lái)找你溝通時(shí)，都是帶著目的來(lái)的，采取的辦法是來(lái)摸你的底。這時(shí)，你應(yīng)讓他說(shuō)話，不要沖撞他，一有機(jī)會(huì)，就要把話題轉(zhuǎn)到要溝通的話題上去，不要放松，**后，你要提出決定性的問(wèn)題，使他無(wú)法以拒絕。例如：“你是同意還是不同意我的意見(jiàn)！”
  （6）呆板業(yè)主――這些人特別地固執(zhí)，他是**難溝通的一種，與他每一次接觸，好像是全無(wú)希望達(dá)到你想要溝通的目的，有時(shí)甚至令人氣怒。他會(huì)目瞪口呆地望著你說(shuō)話，毫無(wú)反應(yīng)，使你感到失望。唯一的方法，就是多上門(mén)幾次，充分利用機(jī)會(huì)，給他親身體驗(yàn)，合他口味后，或許他才會(huì)配合你。
  （7）粗魯業(yè)主――許多物業(yè)管理員都非常害怕和他接頭，因?yàn)樗袨榕e止非常粗魯，他的言語(yǔ)會(huì)使你感到不大舒服，但你不要因此而退縮，因?yàn)樗拇拄敃?huì)嚇走了其他人，這便是你的機(jī)會(huì)，你很可能與他有效地溝通，得到意想不到的收獲。然而，和他傾談時(shí)切勿和他辯論，你要設(shè)法從側(cè)面告訴他你今天來(lái)找他的目的。

  查看全文↓ 2019-06-14 09:52:57
• 147****8496

  從同學(xué)，親戚先開(kāi)始下手
  再通過(guò)他們的介紹
  和老員工學(xué)習(xí)也是一種好方法
  但如果他們并不是真心教你呢？
  有時(shí)候會(huì)比較尷尬
  到網(wǎng)上找找有沒(méi)有老手吧，
  
  而且切記不要見(jiàn)一個(gè)忘一個(gè)喜新厭舊
  對(duì)那些開(kāi)發(fā)商的態(tài)度一定要好
  這樣才能越做越廣
  

  查看全文↓ 2019-06-14 09:52:43

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ?? 如何和開(kāi)發(fā)商溝通？誰(shuí)知道呢？
  答

  首先銷(xiāo)售分為幾個(gè)類(lèi)別:行銷(xiāo)、坐銷(xiāo)等。所謂行銷(xiāo)就是通過(guò)銷(xiāo)售人員的跑動(dòng)來(lái)獲取客戶信息的一種銷(xiāo)售模式。比如走出辦公室或店面去故事的大戶室和哪些大戶們聊天然后獲取他們是否有購(gòu)房投資的意愿從而獲取客戶等等

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• 問(wèn) ??開(kāi)發(fā)商怎么招商？誰(shuí)知道呢？
  答

  現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員拿其現(xiàn)在的銷(xiāo)售提成，而對(duì)于現(xiàn)在兼負(fù)責(zé)招商提成可以分為兩部分，如果現(xiàn)在招商已經(jīng)的完成的，可以給其全部招商提成，而如果現(xiàn)在的招商只進(jìn)行了一部分，還需要后來(lái)專(zhuān)門(mén)的招商人員來(lái)共同完成得，提成可以銷(xiāo)售和招商各占50%，等該招商徹底完成發(fā)提成。

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• 問(wèn) ??開(kāi)發(fā)商怎么樣？誰(shuí)知道呢？
  答

  1\國(guó)家對(duì)大幅增長(zhǎng)的房地產(chǎn)交易價(jià)格及盲目性投資等問(wèn)題非常重視,出臺(tái)一系列的政策措施來(lái)加以抑止\懲罰.2\由于這兩年國(guó)家多災(zāi)多難.在懲罰房地產(chǎn)的同時(shí),提高儲(chǔ)備金率及信貸利率,在某些程度上大力抑止了購(gòu)房者的購(gòu)買(mǎi)剛性.并對(duì)部份中小型開(kāi)發(fā)商造成了極大的困擾.全部由自有資金開(kāi)發(fā)明顯壓力過(guò)大.銀行不放貸,某些中小型開(kāi)發(fā)商.連飯都吃不飽了.3\歐州國(guó)家,特別是以美\英為首的國(guó)家,次貸所造成的經(jīng)濟(jì)危機(jī)前兆,部份私有銀行的倒閉,整體經(jīng)濟(jì)的回落下滑,所帶來(lái)全世界性的金融危機(jī)影響.4\國(guó)民由于今年物價(jià)暴漲而帶來(lái)的信心缺失.

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• 問(wèn) ?? 如何與開(kāi)發(fā)商打官司？誰(shuí)知道呢？
  答

  書(shū)寫(xiě)民事起訴狀一式兩份、開(kāi)發(fā)商的公司信息、您的身份證復(fù)印件、購(gòu)房合同、房屋有質(zhì)量問(wèn)題的證明等相關(guān)證據(jù)，提交給法院，立案后等待法院的開(kāi)庭通知，然后開(kāi)庭。

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• 問(wèn) 大家說(shuō)說(shuō)如何與開(kāi)發(fā)商溝通
  答

  一手房,買(mǎi)的時(shí)候要先看戶型,尤其是那是承重墻跟你以后的格局改動(dòng),住人跟投資考慮的還不一樣,投資的話你當(dāng)然是要考慮它的地理位置,今后**的潛力,跟開(kāi)發(fā)商沒(méi)什么好溝通的,看好合同,有沒(méi)有什么不懂的貓膩,問(wèn)清了在簽字就行了

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