已有4個回答

• 150****1741

  聽說物業(yè)要管小區(qū)的安保、衛(wèi)生和維修，還得幫我們解決些小問題，但具體做啥我也不太清楚。

  查看全文↓ 2025-02-22 18:41:01
• 184****4525

  物業(yè)得維護小區(qū)秩序，保障居民安全，提供日常服務(wù)，還得處理好鄰里關(guān)系。

  查看全文↓ 2025-02-18 10:13:07
• 132****3176

  物業(yè)負責(zé)小區(qū)安全、清潔、維修和日常管理。

  查看全文↓ 2025-02-17 17:53:10
• 188****2184

  小區(qū)物業(yè)就是保安、清潔工、維修工的頭兒，得保證小區(qū)安全、干凈、設(shè)施好用。

  查看全文↓ 2025-02-17 14:43:23

相關(guān)問題

• 問 ??物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)
  答

  　　物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)是保障小區(qū)的衛(wèi)生，例如小區(qū)走道、小區(qū)花園、活動中心等地方的衛(wèi)生都是由物業(yè)負責(zé)的，除了衛(wèi)生還包括安保方面、體育設(shè)施維護、服務(wù)管理等。物業(yè)維護管理：物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家規(guī)定的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)進行物業(yè)管理和管理的維護還有維修人員技術(shù)方面的管理，這些應(yīng)該都包括住房安全和質(zhì)量管理，住房維護技術(shù)管理和住房安全管理的維護和建設(shè)?！　〈送?，對于物業(yè)工作人員來說，雖然物業(yè)對小區(qū)住宅物業(yè)的管理不是“全部都管理”，但它應(yīng)該承擔(dān)其“管家”的責(zé)任，并做“有問題就馬上處理和耐心的解釋”。在業(yè)主遇到問題后，如果它屬于財產(chǎn)職責(zé)范圍，則應(yīng)積極協(xié)助業(yè)主維護解決和管理避免這些問題的再次出現(xiàn)。如果不屬于財產(chǎn)職責(zé)范圍，應(yīng)當(dāng)耐心解釋并指導(dǎo)業(yè)主正確解決問題，避免業(yè)主與財產(chǎn)之間的矛盾。　　

• 問 物業(yè)職責(zé)范圍及義務(wù)是什么呢？電梯是歸物業(yè)管理嗎？
  答

  一，物業(yè)公司的職責(zé)：1、物業(yè)維修管理：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照國家對物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，對其經(jīng)營管理的物業(yè)進行維修和技術(shù)管理，包括對房屋安全與質(zhì)量的管理、對房屋維修技術(shù)的管理以及對房屋維修施工的管理；2、物業(yè)設(shè)備的管理。需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃氣設(shè)備、供暖設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備等；3、物業(yè)環(huán)境管理：物業(yè)管理公司有義務(wù)對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理，使其達到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等；4、物業(yè)管理安全：物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全，對小區(qū)的治安進行管理，對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。5、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。如果物業(yè)管理公司不盡責(zé)任則可以向有關(guān)部門反映情況。二，物業(yè)公司的義務(wù)：（一） 以為業(yè)主服務(wù)為宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量和水平；（二） 按照物業(yè)服務(wù)合同，提供安全防范、衛(wèi)生保潔、公共部位及設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護等服務(wù)；（三） 按照規(guī)定公布物業(yè)服務(wù)費收支情況；（四） 接受業(yè)主委員會和業(yè)主監(jiān)督；（五） 協(xié)助有關(guān)部門提供社區(qū)服務(wù)，開展社區(qū)文化活動；（六） 法律、法規(guī)規(guī)定或者物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。未履行約定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  全部5個回答>
• 問 小區(qū)物業(yè)管理的門衛(wèi)職責(zé)是什么？
  答

  物業(yè)管理按產(chǎn)業(yè)性質(zhì)屬于服務(wù)性行業(yè),其基本出發(fā)點是根據(jù)社會生產(chǎn)力發(fā)展水平和人們對生活需求的變化,運用先進的維修養(yǎng)護技術(shù)和現(xiàn)代管理科學(xué)知識、環(huán)境生態(tài)科學(xué)知識,借助經(jīng)濟手段來管理物業(yè),為業(yè)主、住戶以及居民提供所需要的全方位、都層次的服務(wù)。 物業(yè)管理公司的主要職責(zé): 1、物業(yè)維修管理:物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照國家對物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn),對其經(jīng)營管理的物業(yè)進行維修和技術(shù)管理,包括對房屋安全與質(zhì)量的管理、對房屋維修技術(shù)的管理以及對房屋維修施工的管理; 2、物業(yè)設(shè)備的管理。需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃氣設(shè)備、供暖設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備等; 3、物業(yè)環(huán)境管理:物業(yè)管理公司有義務(wù)對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理,使其達到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等; 4、物業(yè)管理安全:物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取各種措施,保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產(chǎn)安全,對小區(qū)的治安進行管理,對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。 5、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。 如果物業(yè)管理公司不盡責(zé)任則可以向有關(guān)部門反映情況。

  全部3個回答>
• 問 小區(qū)物業(yè)職責(zé)是什么？
  答

  若你每月準(zhǔn)時交納了物業(yè)管理費以及小區(qū)停車費的話，那么你們小區(qū)的物業(yè)就有責(zé)任管理好你的車的安全，若他們說和他們無關(guān)的話，你可請律師上訴法庭幫你解決根據(jù)〈物業(yè)管理條例〉物業(yè)公司的責(zé)任主要有： ①安全工作。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。 ②物業(yè)的養(yǎng)護工作。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途。業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè)；物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當(dāng)提請業(yè)主大會討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)的同意；物業(yè)管理企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會的同意。業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將臨時占用、挖掘的道路、場地，在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護的責(zé)任。前款規(guī)定的單位因維修、養(yǎng)護等需要，臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)及時恢復(fù)原狀。業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。專項維修資金屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。專項維修資金收取、使用、管理的辦法由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門會同國務(wù)院財政部門制定。利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會同意，可以由物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護，費用由責(zé)任人承擔(dān)。 《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十一條對物業(yè)服務(wù)合同中物業(yè)管理服務(wù)條款作出了示范性規(guī)定。物業(yè)服務(wù)合同可以約定下列服務(wù)事項：（一）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護；（二）公共綠化的維護；（三）公共區(qū)域的保潔；（四）公共區(qū)域的秩序維護；（五）車輛的停放管理；（六）物業(yè)使用中對禁止性行為的管理措施；（七）物業(yè)維修、更新、改造和養(yǎng)護費用的帳務(wù)管理；（八）物業(yè)檔案資料的保管；（九）業(yè)主大會或者業(yè)主委托的其他物業(yè)服務(wù)事項。物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)服務(wù)合同中的專項服務(wù)事項委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將物業(yè)服務(wù)合同約定的全部事項一并委托給他人。同時第二十二條要求物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：（一）符合國家和本市規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；(二)及時向業(yè)主、使用人告知安全合理使用物業(yè)的注意事項；（三）定期聽取業(yè)主的意見和建議，改進和完善服務(wù)；（四）配合居（村）民委員會做好社區(qū)管理相關(guān)工作。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，不得侵害業(yè)主的合法權(quán)益，不得妨礙國家機關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)。禁止下列損害公共利益的行為：（一）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)；（二）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；（三）破壞房屋外貌；（四）擅自改建、占用物業(yè)共用部分；（五）損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備；（六）存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險性物品，或者存放、鋪設(shè)超負荷物品；（七）排放有毒、有害物質(zhì)；（八）發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲；（九）法律、法規(guī)和規(guī)章禁止的其他行為。

  全部4個回答>
• 問 業(yè)主委員會的職責(zé)與義務(wù)是什么
  答

  業(yè)主委員會的義務(wù)如下：（1）籌備并向業(yè)主大會報告工作；（2）按照規(guī)定召開業(yè)主大會，并執(zhí)行業(yè)主大會通過的各項決議；（3）接受全體業(yè)主的監(jiān)督；（4）貫徹執(zhí)行并督促業(yè)主遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、政策規(guī)定, 協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實各項管理工作，對業(yè)主或使用人開展多種形式的 宣傳教育；（5）嚴(yán)格履行物業(yè)管理委托合同，保障本物業(yè)各項管理目標(biāo)的實現(xiàn)；

  全部3個回答>