可以通過以下三種方式:1、開發(fā)商以掛號信的形式進行書面通知, 按照之前留下的聯(lián)系地址,購房者會收到開發(fā)商寄來的掛號信。掛號信內一般包括收房通知書、當日收房流程圖、收費通知單等文件。購房者應仔細查看收房通知書內容,準備好相應的材料,牢記收房時間,按時去收房。2、售樓人員電話口頭通知, 在沒收到書面通知之前,如果購房者著急了解情況,可以直接打電話向售樓員咨詢情況,如詢問收房時間、面積是否有變、需要交納的費用等。3、開發(fā)商在報紙或網(wǎng)絡上發(fā)布收房信息, 有些開發(fā)商會提前將收房信息刊登在當?shù)貓蠹埢蚍慨a類網(wǎng)站上。因此,在臨近收房期間,購房者應該多注意當?shù)貓蠹埿侣劵蚍慨a網(wǎng)絡上的信息。 總之,在臨近收房日期時,購房者一定要勤問、勤關注!
樓盤銷售人員一般都是通過哪些手段來“刺激”購房者下定買房決心的?
137****7404 | 2012-12-25 16:31:01
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156****6915
通常有這些手段:(1)向買方出示客戶來訪記錄、購房意向書等,說明多少人來看樓、多少人有購房意向; (2)公開掛出售樓業(yè)績表,說明哪些已簽約售出,哪些已付定金,即將成交; (3)請人撬邊,讓一些人冒充購房者前來看房,不斷贊美房屋,渲染氣氛,甚至假意付定簽約; (4)電話自打自聽,賣方內部人員互打電話,聽話人故意大聲與購房者說話,讓買方聽到; (5)每遇成交全體銷售人員起立鼓掌,大聲唱和,鼓動買方跟風; (6)“即將漲價,**后一次便宜機會”; (7)“只有**后一套(或幾套),錯此良機,終生后悔”。
查看全文↓ 2012-12-25 16:31:42

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為了促進銷售,取得良好的成交業(yè)績,開發(fā)商也是“操碎了心”。“貸款X.X折,全款X.X折”、“買房送XXX”,更有甚者如恒大之前推出的“無理由退房”等,可謂十八般“武藝”齊上陣。那么開發(fā)商到底有哪些銷售手段?在此,小編為廣大購房者總結了一些常見的銷售手段。 銷售手段“花樣百出” 1、老帶新折扣優(yōu)惠(通常9.7折—9.9折) 2、全款每平減300元,貸款有折扣優(yōu)惠 3、全款總體價格有折扣優(yōu)惠 4、送現(xiàn)金禮包,直接在房款里抵扣 5、買房送“購房貴賓卡” 6、炒作 7、媒體廣告宣傳銷售 8、賣場的精致包裝,包括售樓處、園區(qū)、樣板間和看房路線等的包裝。 9、售樓員的電話銷售 10、關系客戶銷售 11、“經(jīng)典生活體驗中心”售樓處對外開放 即售樓處對外開放,強調專業(yè)細節(jié)的體驗和生活的體驗,建議分專業(yè)區(qū)和休閑區(qū),休閑區(qū)包裝成酒吧、咖啡廳的形式,提供茶??Х鹊蕊嬈罚シ鸥哐诺谋尘拜p音樂,并配有時尚雜志、藝術類等書籍。 12、連鎖銷售(例如:讓客戶介紹客戶) 13、產品推介會 14、無理由退房 例如:恒大地產廣西某項目于近期推出無理由退房活動,凡成功購買的客戶均可享受無理由退房。而在成都、東營等地,也有開發(fā)商向客戶做出類似的承諾。 15、溢價回購 例如:位于上海的某樓盤宣布只要是一次性付款的購房者,都可以在合同中和開發(fā)商約定,3年后只要不想繼續(xù)持有這套房產,開發(fā)商都可按照現(xiàn)在購買價格再溢價16%進行回購。 不過,如果考慮3年后讓開發(fā)商回購的購房者,在明年交房后將不能辦理房產證,因為交易過戶產生的稅費成本相當高昂。 16、替業(yè)主還貸20個月 例如:北京某項目推出新的促銷計劃:購房者在簽約購房之后,**三成余下的房款可辦理30年期的銀行還貸手續(xù),而自還貸起始日到項目交房前的月供,將由開發(fā)商代為支付。據(jù)悉,該項目的交房時間大概是2013年8月,這意味著購房者可以少繳20個月左右的房貸。 按照該項目成交均價1.1萬元/平方米計算,一套100平方米的兩居室,總價為110萬元,30年貸款的月供大概為5150元,而如果由開發(fā)商支付20個月,相當于項目優(yōu)惠10萬元。 17、降價補差價 根據(jù)某知名地產市場研究部統(tǒng)計,自11月中旬少數(shù)城市“降價補償潮”初現(xiàn)至今,短期內已從上海、深圳等一線城市迅速蔓延至青島、合肥、成都等二三線城市,甚至個別城市在售項目還推出降價補差價的升級版,不僅著力于項目保值,還承諾未來一定的**空間。 18、零元起拍,以在線專賣的形式實行全程網(wǎng)絡銷售。 19、買別墅送洋房 根據(jù)“買別墅送洋房”的促銷活動,只要買疊院別墅,就可以送100平方米的全能三房,而且,開發(fā)商會和買家簽訂送洋房的贈予協(xié)議,因此買家不會受到限購的影響。 20、送房產稅 今年年初,上海某樓盤做出促銷宣傳:在該樓盤買房,可享受到買房即送五年房產稅的優(yōu)惠,按**高標準計算,相當于房源打9.8折優(yōu)惠。隨后,上海又有兩家樓盤打出“買房送房產稅”的廣告。 21、不要給客戶太多的選擇機會 有時客戶面臨太多的選擇時反而會猶豫不決拿不定主意。所以**好能在一到二個機會下,比較銷售,作出決定。 22、不要給客戶太多的思考機會 客戶考慮越多,可能就會發(fā)現(xiàn)商品越多的缺點,反而會使他決定不購買,所以銷售人員要留給客戶思考時間的長短要適當。 23、不要有不愉快的中斷 在緊湊的銷售過程中,若有不愉快的中斷,可能就會失去先機。 24、中途插入的技巧 在進行說服工作中,如有人從旁插入,談及與銷售人員前后不相關的問題,亦會使客戶產生懷疑的心理。 25、延長洽談時間 使客戶人數(shù)增多,造成購買的氣氛,尤其是銷售初期,客戶較少時,更要盡量延長洽談時間。 警惕常見銷售“陷阱” 營銷手段一:低開高走 人為制造板塊**潛力 被開發(fā)商掛在嘴邊、也是**常使用的手段之一便是“低開高走”,以證明樓盤快速增值。即開始銷售時價格較低,然后售價逐漸上升,讓后來的購房人誤認為房子**了,而加快購買速度。 像這種低開高走,人為制造房子**潛力的開發(fā)商并不在少數(shù)。專家認為,運用這種戰(zhàn)略,開發(fā)商不但營造出售價較低的開盤價,吸引了購房者的瘋搶,借助媒體的力量傳達出樓市熱銷的現(xiàn)狀。而且還把位置不好的房子售出,這也以后在銷售位置好的房源時,就可以順理成章地提高售價,讓購房人誤以為此項目迅速**,而購房者則處于“買漲不買落”的心理跟風買房。 一房產策劃經(jīng)理向記者透露,開發(fā)商后來銷售的房子的價格原本就是事先定好的,并不存在太多的**?! ? 營銷手段二:饑餓營銷 少推快跑制造人為房荒 “這次房源不多,要買乘早”、“下次開盤肯定漲”、“排號已經(jīng)快滿了,趕緊(交錢)拿個號吧”,售樓員巧妙的運用了開發(fā)商的營銷手段,更加刺激了購房者的買房沖動。 開發(fā)商拿出少量的房源加推,人為造成市場供不應求,房源緊張,房價趨漲的態(tài)勢,再加上一些媒體的“軟文”助力,購房者繼而被引誘消費。業(yè)內人士透露,不少房地產項目在銷售出40%左右的房子后,就會對購房人說:“房子都賣完了,等下期吧?!逼鋵?,這時開發(fā)商手中還存有60%左右沒賣出去的房。開發(fā)商之所以這樣做,其銷售策略就是在制造樓盤熱銷的假象。 營銷手段三:明星效應 開發(fā)商借“星”攬客 有些開發(fā)商普遍喜歡借助“外力”。專家表示:“明星營銷既滿足了部分市民的追星夢,又使項目增加了來訪量,效果可見一斑。而且,目前市場上營銷同質化嚴重,開發(fā)商手中可以打的牌已經(jīng)基本用盡,用明星代言的營銷方式,空間較大。這是因為通過開發(fā)商的渠道邀請到大明星,用大明星的知名度,易引起轟動效應。也容易給購房者造成大明星青睞的樓盤,提高其本身的價值素質。”
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房產買賣的主戰(zhàn)場—售樓部,常常是房產買賣雙方上演“拉鋸戰(zhàn)”的“陣地”。對賣方而言,售樓部里的置業(yè)顧問、銷售團隊都經(jīng)過專業(yè)培訓,從購房者踏入售樓部開始,就有一整套完整的銷售說辭。而就大多數(shù)購房者而言,卻很容易就在這“循循善誘”中“淪陷”。那么,購房者如何在買房時“保持清醒”,應該如何應對這些“銷售說辭”呢? 初級篇:價值的挖掘與還原 統(tǒng)一完善的“銷售說辭”及“營銷方法”是房地產銷售團隊不可或缺的制勝法寶。從地產銷售來講,常常著眼于對市場的理解、對項目價值的挖掘、對客戶的深度分析把握,對語言的深刻錘煉。 常言道,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,所以在進入售樓部前,也請各位購房者,逆向思考。 踏進售樓部,購房者就進入了銷售人員的“包圍圈”。一般情況下,新客戶到訪,銷售方的置業(yè)顧問常會詢問“您是第一次到我們項目嗎?”“您購房打算自己居住還是為兒女購房呢?”在這樣的問題中,置業(yè)顧問很容易了解到購房者的基本情況和購房傾向。 而后,置業(yè)顧問則開始向準購房者們“推銷”。一般說來,置業(yè)顧問會對整個項目的價值鏈條做全面且詳盡地“挖掘”,將**具價值和吸引力的“賣點”變著花樣地擺在在購房者面前。 在這個價值鏈條挖掘過程中,通常從“土地價值”開始。項目所在的土地價值有哪些?片區(qū)的城市規(guī)劃發(fā)展、交通現(xiàn)狀及預期、城市歷史文化底蘊、地塊所處區(qū)域商業(yè)及生活配套狀況、居住文化……這些,統(tǒng)統(tǒng)都是銷售方會“挖掘”的價值。 其次是項目院落空間、向心組合、樓房視線、地塊利用、高低層建筑關系、商業(yè)布局與住宅關系、項目內自然資源的利用等規(guī)劃價值,也是房產銷售中常打的“賣點”牌。 此外,園林景觀價值、建筑外立面價值、交通系統(tǒng)價值、戶型空間細節(jié)、小區(qū)配套等“價值點”,都是銷售團隊在項目銷售之前,就會進行深度挖掘的對象。 因此,準購房者們在去售樓部前,**好對這些“價值點”有所了解。當然,直接進入售樓部了解,也是可以的。分析銷售置業(yè)顧問的價值挖掘方向,再逆向推導、還原:為什么主打這些價值點,是否真的具備價值,主打的價值點是否掩蓋了其他更攸關居住的價值點?將賣點一一還原,冷靜分析是否契合你的購房需求。 提升篇:售樓部提問有講究 在對一個項目有了一定的了解后,購房者大多會選定某個樓盤進行深入了解。在選定樓盤的情況下,面對售樓部置業(yè)顧問的“花言巧語”,購房者要做的就是—保持冷靜。 置業(yè)顧問都是經(jīng)過專業(yè)培訓的,購房者在選擇房子的時候,一定要知道:置業(yè)顧問的答復。同時注意,置業(yè)顧問的“承諾”,不能作為購房后發(fā)生糾紛時的法律依據(jù),一切都需要以“購房合同”及“補充協(xié)議”為準。 在深入了解某個樓盤項目的時候,售樓部依然是重要的“陣地”,這個時候,提問咨詢也是有講究的。 一、 銷售方式 要求其明確答復,是按照建筑面積銷售還是套內建筑面積銷售(兩者區(qū)別在于:建筑面積包含公攤面積,而套內建筑面積不包含)。 二、 具體價格 在項目的“樓書”上,購房才常會看到“均價”這個詞。顧名思義,“均價”是項目的平均價格,但購房者常會發(fā)現(xiàn)心儀的房子與打出的“均價”會有很大差距。所以在深入了解項目時,一定要明確心儀的樓層及戶型的確切價格。一般來說,多層的樓盤接近均價的戶型位于4層或5層;高層在6層-8層,一層二戶的多層樓盤單位面積**高價與均價相差5%-8%,高層是在15%-20%之間。 三、 交房時間 是否能按時交房入住,入住時是否能取得“建筑工程竣工驗收備案表”、“商品房面積實測技術報告書”、“住宅質量保證書”、“住宅使用說明書”,這些都是購房者需要明確的地方。 四、 入住條件 入住時,水、電、氣、通訊、閉路監(jiān)控系統(tǒng)是否能正常使用,以及小區(qū)內的保潔、綠化、排污、照明等私用或公用設施正常是否正常,裝修期間裝修垃圾等處理方式,物業(yè)管理費用收取等都需要了解。 五、 小區(qū)車位 小區(qū)總車位數(shù),車位為地上還是地下,是否能保證“一戶一位”,車位面積、收費標準、預計開售時間等,需要購房者明確。 高級篇:售樓部內外要警惕售樓部外的第三方銷售員 一般情況下,熱銷的項目售樓部里面或周圍常常人頭攢動,熱鬧非常。這時候,購房者很容易產生“這里房子好火喲,肯定賣得好,我也可以考慮”的從眾心理。這時候要注意,在售樓處排隊的,并不一定都是購房者,還有可能是“房托”或者第三方的銷售員。 “房托”,一般是年紀稍大一些的“購房者”,他們常出現(xiàn)在項目開盤等重要節(jié)點的現(xiàn)場。 而第三方銷售員,則分為場外的“小蜜蜂”和場內的“代理公司”和“分銷公司銷售人員”。值得注意的是,有代理公司來代理的樓盤通?;虞^多,比如排隊買號等,但是開發(fā)商直接銷售就不會搞很多花樣,那是因為代理商想賺開發(fā)商更多的代理費。 “賣完了”等熱銷假象 現(xiàn)在,不少消費者都反映“買房難”,要是想買到自己心儀的房子,那就更是“難上加難”。好不容易選好了項目,但戶型、面積、朝向都讓購房者滿意的房子,置業(yè)顧問卻說:“對不起,這個戶型賣完了。” 在銷售現(xiàn)場,開發(fā)商為了營造銷售興旺的氣氛,常會在售樓中心的房源公示欄上打出“售完”等字樣,或者在銷售業(yè)績示意圖上標識出大面積的已售單元,讓購房者覺得已經(jīng)沒有多少套房屋了。銷售人員也會采取很多方法來制造熱銷氣氛,讓購房者產生緊張感,在沒考慮清楚的情況下,一沖動就簽了合同,交了“誠意金”。 在這個時候,購房者就需要根據(jù)實際情況而定了。對于真正熱銷的項目,不排除有售完的情況。而對不易分清的“售完”現(xiàn)象,可以到國土部門查詢樓盤房源信息。另外,在看房的時候,還可以到售樓部要求售樓員出示一樣叫“銷控”的本子。這個本子上,記錄著該樓盤真實的銷售情況,可以確定你心儀的這套房子是否已賣出。
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聽說現(xiàn)房銷售可以避免很多期房的坑,比如交房延期、質量問題等。而且,現(xiàn)房價格相對穩(wěn)定,不用擔心買了就跌。
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招數(shù)1事先考察不可忽視。在看房之初,就要對是否有可能發(fā)生延遲交房的情形進行甄別,以便盡早采取應對措施;招數(shù)2違約責任事先定,雖然目前執(zhí)行的格式合同版本中已涉及到延遲交房的違約責任,但這仍然需要購房者留意。招數(shù)3嘗試加大震懾力度,加大索賠力度,或者多留下一些尾款,并直截了當提出就是為了防止對方延遲交房,這無形中會增加震懾力度;招數(shù)4及時留存相關證據(jù)。
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