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• 131****4500

  這個要看你所說的代收，是什么代收了，比如和水電公司之間的代收協(xié)議，還是通知業(yè)主你們開展免費代收業(yè)務(wù)，說清楚了告訴我需要協(xié)議的話我好像有，通知的話你就向樓上那樣簡單寫一下就可以了。

  查看全文↓ 2014-02-02 09:54:42
• 146****6499

  11月27日 18:43 我曾在物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會工作過，可以肯定的是：停水停電的作法是不合法的，因為物業(yè)公司沒有停電停電的權(quán)利。至于物業(yè)費與水電費捆綁的問題不僅是業(yè)主一方解決，物業(yè)公司也希望盡快解決這個問題，據(jù)我了解，物業(yè)公司在這過程中擔當?shù)氖鞘浅粤Σ挥懞玫慕巧?。以我所在的城市為例，其弱勢體現(xiàn)在：
  1、較早前（包括現(xiàn)在沒有裝一戶一表的地區(qū)）的做法大多是水電供應(yīng)部門來抄個總表，由物業(yè)公司一次性交付總費用，然后由物業(yè)公司收各戶的費用，收不齊的話，是一個物業(yè)公司無法填補的無底洞。
  2、沒裝一戶一表的，物業(yè)公司還得一戶一戶的上門抄表，期間產(chǎn)生的人力、物力耗損是物業(yè)公司的，可以說物業(yè)公司是在義務(wù)的為水電部門工作。
  3、如果總表與分表間出現(xiàn)了差額，如地下管道滲漏造成的損失，物業(yè)公司也只能是打落了牙齒往肚里咽。
  
  新的《物業(yè)管理條例》第四十五條有了明確規(guī)定：“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當向**終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用?！?br/>
  新條例的出臺對業(yè)主與物業(yè)公司而言都是有利的，條例實施后，物業(yè)費與水電費的捆綁收取現(xiàn)象也就刃而解了。但新的條例沒對公攤部分的費用如何收取作出規(guī)定，這同樣值得大家關(guān)注，如果你所在小區(qū)成立了業(yè)主委員會，可由業(yè)主委員會與物業(yè)公司一起商定公攤水電費的收取、監(jiān)督問題。
  
  希望以上的文字能釋你疑問。

  查看全文↓ 2014-02-01 21:48:48

相關(guān)問題

• 問 物業(yè)公司預(yù)收水電費合法嗎？
  答

  看當?shù)氐南嚓P(guān)收費部門是否與物業(yè)簽訂了代收合同，如果有是可以的，沒有就是違規(guī)

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• 問 水電費是物業(yè)代收的嗎？代收是否有手續(xù)費？
  答

  物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用服務(wù)企業(yè)應(yīng)當向終端用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收這些費用的，可以向委托單位收取代辦手續(xù)費，但不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取手續(xù)費等額外費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取物業(yè)服務(wù)費用的，其他單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的任何費用。

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• 問 物業(yè)公司應(yīng)該負責收繳小區(qū)住戶的水電費嗎？
  答

  費用的代收代繳也是物業(yè)公司收益的一部門。既然物業(yè)公司有這個業(yè)務(wù),應(yīng)該和水、電部門有合同協(xié)議的。公司不應(yīng)該拖欠員工工資,業(yè)主不繳納物業(yè)管理費,你們可以采用提高服務(wù)、談判或者訴訟等方法解決,如果業(yè)主委員會不同意你們繼續(xù)服務(wù),你們的物業(yè)服務(wù)合同是與誰訂立的?是否通過業(yè)主大會否決都很重要。你們公司的領(lǐng)導(dǎo)就默認這樣一直延續(xù)嗎

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• 問 物業(yè)公司是否有權(quán)收取水電費的滯納金?
  答

  其實物業(yè)公司說要收滯納金只是要業(yè)主按時交納物業(yè)費，避免拖延繳費的辦法，這可以跟物業(yè)服務(wù)人員進行溝通，說明沒及時交的原因；如溝通不成，物業(yè)強行征收滯納金，請他們出具相關(guān)法律文件，及收費標準一般物業(yè)公司是不會跟業(yè)主鬧翻的，只要您補交物業(yè)費即可

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• 問 水電費,物業(yè)費
  答

  物業(yè)費物業(yè)費是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費用。目錄組成部分物業(yè)服務(wù)收費明碼標價規(guī)定 編輯本段組成部分 物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分： 1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等； 2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用； 3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用； 4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用； 5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用； 6、辦公費用； 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； 8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用； 9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

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