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物業(yè)管理應具備的硬件條件和軟件條件分別是什么?

132****6106 | 2014-03-08 12:47:19

已有7個回答

  • 144****9919

    要注意的因素多了,軟件的性能、價格、服務、業(yè)務符合度、軟件的開發(fā)架構、行業(yè)的前瞻性、已經開發(fā)軟件的思想、后面幾個往往被軟件公司忽視、有些軟件公司會拿年代,和客戶數(shù)量來稱自己優(yōu)勢,我認為不對、**注意要看軟件業(yè)務符合度、價格、服務、軟件的開發(fā)架構方便擴展、具有前瞻性、和一個設計思想理念綜合考慮....有一家做的不錯、推薦珠海諾奇科技.....
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    查看全文↓ 2014-03-11 10:23:33
  • 154****7302

    ⑴身份證明材料;
    ⑵營業(yè)執(zhí)照正、副本(復印件);
    ⑶法人代表證明書(原件);
    ⑷原有物業(yè)管理資質證書(復印件,報三級資質的企業(yè)提交);
    ⑸物業(yè)管理服務合同(復印件,報三級資質的企業(yè)提交);
    ⑹企業(yè)**、項目**的物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格證書和任職證明,管理和技術人員的職稱證書和勞動合同,工程、財務負責人的職稱證書、任職證明及勞動合同(驗原件,交復印件);
    ⑺企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務管理制度;
    ⑻與計生部門簽訂的責任書復印件(此項根據(jù)計生部門的要求,請?zhí)峁┕炯案黜椖康呢熑螘?/span>

    查看全文↓ 2014-03-11 09:31:42
  • 145****5966

    這個比較專業(yè),要去有關部門咨詢

    查看全文↓ 2014-03-10 22:51:05
  • 131****1660

    硬件指所管理小區(qū)或寫字樓的配套設備設施及物業(yè)公司的專業(yè)化設備設施,軟件主要是指管理措施以及服務標準和水平。硬件基本上是能夠看的見、摸的著的,軟件是內在的東西,看不見、摸不著。

    查看全文↓ 2014-03-10 16:05:18
  • 158****2040

    申報三級資質:
    1.注冊資本人民幣50萬元以上.
    2.物業(yè)管理主頁人員以及工程\管理\經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于10人.
    3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書.
    4.有委托的物業(yè)管理項目.
    5.持下列人間向工商注冊所做地直轄市\(zhòng)社區(qū)的市的人民政府房地產管理部門申請資質:
    (1)營業(yè)執(zhí)照,
    (2)企業(yè)章程.
    (3)驗資證明.
    (4)企業(yè)法定代表人地身份證明.
    (5)物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)職業(yè)資格證書和勞動合同,管理和技術人員的職稱證書和勞動合同.

    查看全文↓ 2014-03-09 16:11:58
  • 148****1882

    物業(yè)管理師資格證書,還要具備一定的文筆能力。熟悉相關的法律條文,要有極強的社交能力,能處理各種復雜場面以及糾紛,**好還能熟悉弱電(樓宇智能化)方面的知識。另外,一定要具備親和力

    查看全文↓ 2014-03-09 13:05:08
  • 152****2374

    根據(jù)《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》第三條:本規(guī)定所稱物業(yè)管理師,是指經全國統(tǒng)一考試,取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》(以下簡稱《資格證書》), 并依法注冊取得《中華人民共和國物業(yè)管理師注冊證》(以下簡稱《注冊證》),從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員。
    報考物業(yè)管理師需要的條件: 《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》第九條凡中華人民共和國公民,遵守國家法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,并具備下列條件之一的,可以申請參加物業(yè)管理師資格考試:
    (一)取得經濟學、管理科學與工程土建類中專學歷,工作滿10年,其中從事物業(yè)管理工作滿8年。
    (二)取得經濟學、管理科學與工程或土建類大專學歷,工作滿6年,其中從事物業(yè)管理工作滿4年。
    (三)取得經濟學、管理科學與工程或土建類大學本科學歷,工作滿4年,其中從事物業(yè)管理工作滿3年。
    (四)取得經濟學、管理科學與工程或土建類雙學士學位或研究生班畢業(yè),工作滿3年,其中從事物業(yè)管理工作滿2年。
    (五)取得經濟學、管理科學與工程或土建類碩士學位,從事物業(yè)管理工作滿2年。
    (六)取得經濟學、管理科學與工程或土建類博士學位,從事物業(yè)管理工作滿1年。
    (七)取得其他專業(yè)相應學歷、學位的,工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。

    查看全文↓ 2014-03-08 13:06:48

相關問題

  • 要注意的因素多了,軟件的性能、價格、服務、業(yè)務符合度、軟件的開發(fā)架構、行業(yè)的前瞻性、已經開發(fā)軟件的思想、后面幾個往往被軟件公司忽視、有些軟件公司會拿年代,和客戶數(shù)量來稱自己優(yōu)勢,我認為不對、**注意要看軟件業(yè)務符合度、價格、服務、軟件的開發(fā)架構方便擴展、具有前瞻性、和一個設計思想理念綜合考慮....有一家做的不錯、推薦珠海諾奇科技......

    全部3個回答>
  • 物業(yè)管理要實現(xiàn)對社區(qū)服務的社會化、專業(yè)化、市場化,建立高效、周全、便利的服務體系,使業(yè)主獲得優(yōu)美居住環(huán)境同時,也能享受到優(yōu)質服務,這需要從業(yè)人員具備良好的綜合素質。由于物業(yè)管理所提供的服務涉及面廣,其專業(yè)性、社會性、政策性、群眾性較強,因此對物業(yè)管理的素質有著特殊的要求。從業(yè)人員的素質直接關系到物業(yè)管理服務質量,關系到企業(yè)在廣大業(yè)主心中的形象。我認為物業(yè)管理從業(yè)人員應具備以下幾項特殊的素質:具備“通才”素質,善于化解矛盾,長于溝通技巧,盡量“一次做對”將工作目標應建立在“一次做對”的基點上,避免反復整改。

    全部3個回答>
  • 物業(yè)管理(property management),受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務。 物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。 物業(yè)管理有狹義和廣義之分。狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)委托合同進行的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕活動。廣義的物業(yè)管理應當包括業(yè)主共同管理的過程,和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程。下面我們將詳細介紹物業(yè)管理的內容、對象、居住環(huán)境的管理等。 一、住宅小區(qū)物業(yè)管理的內容 包括對住宅小區(qū)居民和住宅小區(qū)內的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境等的管理。 二、住宅小區(qū)物業(yè)管理的對象 住宅小區(qū)的物業(yè)管理,管理和服務的對象首先就是住宅小區(qū)的居民。對于居民的管理,不是限制他們的人身自由,而是管理他們在小區(qū)居住時的部分行為。 三、住宅小區(qū)居住設施管理 住宅小區(qū)物業(yè)管理公司根椐物業(yè)管理合同,只負責住宅小區(qū)房屋及附屬設施、設備的管理。管理重點在共有部分。住宅小區(qū)的房屋使用過程中有自然或人為損害,有使用過程中產權人與使用人、不同產權人之間及房屋中設備和與公用設備之間等因使用關系而產生的各種需要調節(jié)、管理的多種環(huán)節(jié)。 住宅小區(qū)的公共設施,管理是受各系統(tǒng)市政部門所有者的委托,代管各系統(tǒng)的運行狀況及運行結果,代繳各種有關費用。 四、居住環(huán)境管理 住宅小區(qū)物業(yè)管理的自然環(huán)境管理,是對自然環(huán)境的監(jiān)測與防止自然環(huán)境中不良因素的發(fā)生,對人為環(huán)境的管理是維護和改變、塑造一種人為環(huán)境,維護是一種環(huán)境秩序。 住宅小區(qū)自然環(huán)境是客觀存在的,不能人為創(chuàng)造,也很難改造。只能對現(xiàn)有環(huán)境進行有效的了解和監(jiān)測,及時納入物業(yè)管理公司管理檔案。

  • 業(yè)主大會在選聘物業(yè)管理企業(yè)時,應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè),針對物業(yè)管理企業(yè)資質如何確定問題,建設部出臺《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》并于2004年5月1日開始施行。下面附《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》全文。 物業(yè)管理企業(yè)資質 建設部關于修改《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》的決定 中華人民共和國建設部令第164號 《建設部關于修改〈物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法〉的決定》已于2007年10月30日經建設部第142次常務會議討論通過,現(xiàn)予發(fā)布,自發(fā)布之日起施行。 建設部部長 汪光燾 二○○七年十一月二十六日 建設部關于修改《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》的決定 建設部決定對《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》(建設部令第125號)作如下修改: 一、刪去第十七條、第十八條、第二十二條。 二、將“物業(yè)管理企業(yè)”修改為“物業(yè)服務企業(yè)”。 此外,對條文順序作相應的調整。 本決定自發(fā)布之日起施行?!段飿I(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》根據(jù)本決定作相應的修改,重新發(fā)布。 物業(yè)服務企業(yè)資質管理辦法 (2004年3月17日建設部令第125號,2007年11月26日根據(jù)《建設部關于修改<物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法>的決定》修正) 第一條 為了加強對物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理,規(guī)范物業(yè)管理市場秩序,提高物業(yè)管理服務水平,根據(jù)《物業(yè)管理條例》,制定本辦法。 第二條 在中華人民共和國境內申請物業(yè)服務企業(yè)資質,實施對物業(yè)服務企業(yè)資質管理,適用本辦法。 本辦法所稱物業(yè)服務企業(yè),是指依法設立、具有獨立法人資格,從事物業(yè)管理服務活動的企業(yè)。 第三條 物業(yè)服務企業(yè)資質等級分為一、二、三級。 第四條 國務院建設主管部門負責一級物業(yè)服務企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理。 省、自治區(qū)人民政府建設主管部門負責二級物業(yè)服務企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理,直轄市人民政府房地產主管部門負責二級和三級物業(yè)服務企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理,并接受國務院建設主管部門的指導和監(jiān)督。 設區(qū)的市的人民政府房地產主管部門負責三級物業(yè)服務企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理,并接受省、自治區(qū)人民政府建設主管部門的指導和監(jiān)督。 第五條 各資質等級物業(yè)服務企業(yè)的條件如下: (一)一級資質: 1.注冊資本人民幣500萬元以上; 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于30人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于20人,工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱; 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書; 4.管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100%: (1)多層住宅200萬平方米; (2)高層住宅100萬平方米; (3)獨立式住宅(別墅)15萬平方米; (4)辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。 5.建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準,建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有優(yōu)良的經營管理業(yè)績。 (二)二級資質: 1.注冊資本人民幣300萬元以上; 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于20人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于10人,工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱; 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書; 4.管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100%: (1)多層住宅100萬平方米; (2)高層住宅50萬平方米; (3)獨立式住宅(別墅)8萬平方米; (4)辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米。 5.建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準,建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有良好的經營管理業(yè)績。 (三)三級資質: 1.注冊資本人民幣50萬元以上; 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于10人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于5人,工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱; 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書 4.有委托的物業(yè)管理項目; 5.建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準,建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。 第六條 新設立的物業(yè)服務企業(yè)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內,持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區(qū)的市的人民政府房地產主管部門申請資質: (一)營業(yè)執(zhí)照; (二)企業(yè)章程; (三)驗資證明; (四)企業(yè)法定代表人的身份證明; (五)物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同,管理和技術人員的職稱證書和勞動合同。 第七條 新設立的物業(yè)服務企業(yè),其資質等級按照**低等級核定,并設一年的暫定期。 第八條 一級資質物業(yè)服務企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項目。 二級資質物業(yè)服務企業(yè)可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。 三級資質物業(yè)服務企業(yè)可以承接20萬平方米以下住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。 第九條 申請核定資質等級的物業(yè)服務企業(yè),應當提交下列材料: (一)企業(yè)資質等級申報表; (二)營業(yè)執(zhí)照; (三)企業(yè)資質證書正、副本; (四)物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同,管理和技術人員的職稱證書和勞動合同,工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同; (五)物業(yè)服務合同復印件; (六)物業(yè)管理業(yè)績材料。 第十條 資質審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起20個工作日內,對符合相應資質等級條件的企業(yè)核發(fā)資質證書;一級資質審批前,應當由省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府房地產主管部門審查,審查期限為20個工作日。 第十一條 物業(yè)服務企業(yè)申請核定資質等級,在申請之日前一年內有下列行為之一的,資質審批部門不予批準: (一)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的; (二)將一個物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理業(yè)務一并委托給他人的; (三)挪用專項維修資金的; (四)擅自改變物業(yè)管理用房用途的; (五)擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途的; (六)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地,損害業(yè)主共同利益的; (七)擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的; (八)物業(yè)服務合同終止時,不按照規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關資料的; (九)與物業(yè)管理招標人或者其他物業(yè)管理投標人相互串通,以不正當手段謀取中標的; (十)不履行物業(yè)服務合同,業(yè)主投訴較多,經查證屬實的; (十一)超越資質等級承接物業(yè)管理業(yè)務的; (十二)出租、出借、轉讓資質證書的; (十三)發(fā)生重大責任事故的。 第十二條 資質證書分為正本和副本,由國務院建設主管部門統(tǒng)一印制,正、副本具有同等法律效力。 第十三條 任何單位和個人不得偽造、涂改、出租、出借、轉讓資質證書。 企業(yè)遺失資質證書,應當在新聞媒體上聲明后,方可申請補領。 第十四條 企業(yè)發(fā)生分立、合并的,應當在向工商行政管理部門辦理變更手續(xù)后30日內,到原資質審批部門申請辦理資質證書注銷手續(xù),并重新核定資質等級。 第十五條 企業(yè)的名稱、法定代表人等事項發(fā)生變更的,應當在辦理變更手續(xù)后30日內,到原資質審批部門辦理資質證書變更手續(xù)。 第十六條 企業(yè)破產、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務活動的,應當在辦理營業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)后15日內,到原資質審批部門辦理資質證書注銷手續(xù)。 第十七條 物業(yè)服務企業(yè)取得資質證書后,不得降低企業(yè)的資質條件,并應當接受資質審批部門的監(jiān)督檢查。 資質審批部門應當加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督檢查。 第十八條 有下列情形之一的,資質審批部門或者其上級主管部門,根據(jù)利害關系人的請求或者根據(jù)職權可以撤銷資質證書: (一)審批部門工作人員濫用職權、玩忽職守作出物業(yè)服務企業(yè)資質審批決定的; (二)超越法定職權作出物業(yè)服務企業(yè)資質審批決定的; (三)違反法定程序作出物業(yè)服務企業(yè)資質審批決定的; (四)對不具備申請資格或者不符合法定條件的物業(yè)服務企業(yè)頒發(fā)資質證書的; (五)依法可以撤銷審批的其他情形。 第十九條 物業(yè)服務企業(yè)超越資質等級承接物業(yè)管理業(yè)務的,由縣級以上地方人民政府房地產主管部門予以警告,責令限期改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。 第二十條 物業(yè)服務企業(yè)出租、出借、轉讓資質證書的,由縣級以上地方人民政府房地產主管部門予以警告,責令限期改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。 第二十一條 物業(yè)服務企業(yè)不按照本辦法規(guī)定及時辦理資質變更手續(xù)的,由縣級以上地方人民政府房地產主管部門責令限期改正,可處2萬元以下的罰款。 第二十二條 資質審批部門有下列情形之一的,由其上級主管部門或者監(jiān)察機關責令改正,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任: (一)對不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質證書的; (二)對符合法定條件的企業(yè)不予頒發(fā)資質證書的; (三)對符合法定條件的企業(yè)未在法定期限內予以審批的; (四)利用職務上的便利,收受他人財物或者其他好處的; (五)不履行監(jiān)督管理職責,或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的。 第二十三條 本辦法自2004年5月1日起施行。

  • 名稱并不是關鍵,一般不需要區(qū)別。如果你要講區(qū)別的話物業(yè)管理委托合同是開發(fā)商跟物業(yè)公司簽的第一次合同。物業(yè)管理服務協(xié)議是業(yè)主委員會成立后,由業(yè)委員跟物業(yè)公司簽的協(xié)議。反正都是委托物業(yè)公司進行物業(yè)管理。不會因為合同的名稱不同而造成合同無效。

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