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物業(yè)管理的發(fā)展前景如何?

143****9041 | 2014-04-10 15:57:00

已有6個回答

  • 155****6724

    深圳的一家物管公司吧,應(yīng)該不錯。

    查看全文↓ 2014-04-13 13:42:13
  • 148****5168

    物業(yè)管理起源于19世紀60年代的英國,是人口增長及經(jīng)濟發(fā)展必然結(jié)果,純屬第3產(chǎn)業(yè)——服務(wù)行業(yè)。迄今為止,物業(yè)管理作為現(xiàn)代化城市管理和房地產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分,在國際上十分流行并獲得了蓬勃發(fā)展,被人們視作現(xiàn)代化城市的朝陽產(chǎn)業(yè)。
    我國是一個和平的社會主義國家,正處于人口多,經(jīng)濟發(fā)展中。今后,農(nóng)村趨向社會化,給城市帶來一定的壓力,而物業(yè)管理則就此將人口居住生活趨向社區(qū)化,從而緩解對城市的壓力,而且還能規(guī)范化城市,有利城市發(fā)展,**終促進經(jīng)濟發(fā)展。而目前物業(yè)管理是剛起步的行業(yè),正在成長。成熟的物業(yè)還需一段時間,在這段時間里,物業(yè)還需要摸索,中間來完善物業(yè),以實現(xiàn)為社會作出貢獻的物業(yè)價值觀。因此,物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景是不可估量的!

    查看全文↓ 2014-04-13 09:41:54
  • 149****3757

    近年來,我國物業(yè)管理企業(yè)如雨后春筍,迅猛發(fā)展,展現(xiàn)了這一新興產(chǎn)業(yè)的生機與活力。不少學者都認為,物業(yè)管理這一行業(yè)的前景很好,大有可為。筆者現(xiàn)結(jié)合工作實際,試圖從專業(yè)的角度,分析物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀,并對中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展方向進行分析,探索物業(yè)管理的未來發(fā)展方向。

    專業(yè)化

    物業(yè)管理的專業(yè)化發(fā)展有兩重含義:一是橫向的專業(yè)化,它是根據(jù)服務(wù)的客體不同而劃分的,物業(yè)管理公司被劃為服務(wù)于不同專業(yè)類型的企業(yè)或組織;二是縱向?qū)I(yè)化,它是物業(yè)管理主體的各項具體業(yè)務(wù)由各專業(yè)服務(wù)組織來承擔。

    在充分競爭的市場中,沒有一家企業(yè)能夠涵蓋所有的業(yè)務(wù)范圍,這為各專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)提供了生存空間,橫向?qū)I(yè)化有利于不同的物業(yè)管理公司專著地服務(wù)不同的服務(wù)對象,做自己**擅長的事,在展開熟悉的領(lǐng)域內(nèi)將業(yè)務(wù)做精,做細,做出特色。如做寫字樓的物業(yè)管理公司很少涉足居民住宅區(qū)的物業(yè)管理,做工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理公司很難將業(yè)務(wù)范圍延伸到醫(yī)院、**。即使同為居民住宅區(qū)的物業(yè)管理公司也鮮見將別墅等高檔住宅與低端居民小區(qū)統(tǒng)管的實例。此外,服務(wù)對物業(yè)管理公司服務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點也不盡相同,工業(yè)物業(yè)以綠化管理為物業(yè)管理重點,政府辦公樓物業(yè)以安全為重點,醫(yī)院物業(yè)以衛(wèi)生保潔為重點,只有滿足了不同客戶的不同需求,為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)才能贏得顧客的肯定。物業(yè)管理企業(yè)雜追求做強做大的同時,還要在做精、做細上花大力氣,下真功夫。

    縱向?qū)I(yè)化有利于降低交易費用。交易費用是買賣商品或勞務(wù)時除價格以外的費用。物業(yè)管理公司決定自己是否擁有專業(yè)服務(wù)隊伍,其主要依據(jù)是交易費用的比較。尋找委托各專業(yè)服務(wù)公司花費成本,這是市場交易費用,企業(yè)內(nèi)管理、協(xié)調(diào)各專業(yè)隊伍的成本則是企業(yè)內(nèi)部的交易費用。筆者認為,隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展,物業(yè)管理企業(yè)會優(yōu)先選擇專業(yè)化的服務(wù)隊伍,這是因為:

    首先,選擇專業(yè)化的服務(wù)隊伍有利于降低企業(yè)的內(nèi)部交易費用,精簡管理隊伍,減少管理層次,提高企業(yè)的靈活性和市場反應(yīng)能力;其次,可以降低人員的培訓費用。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國高層建筑智能化程度越來越高,對管理這些樓宇的從業(yè)人員要求也越來越高,這就需要物業(yè)管理公司投入大量的資金對從業(yè)人員進行培訓,如果選擇專業(yè)化的服務(wù)隊伍可以節(jié)約相當?shù)娜肆ε嘤柍杀?;再次,可以降低企業(yè)的固定資產(chǎn)投資費用。專業(yè)化的服務(wù)公司擁有專業(yè)化的生產(chǎn)設(shè)備,比如高層樓房的外墻清潔設(shè)備、專業(yè)的綠化設(shè)備,這些設(shè)備投資大,單個的物業(yè)管理公司的使用效率卻很低,如果物業(yè)管理公司各種設(shè)備齊全,樣樣都有,就占用了大量的資金,削弱了競爭實力。許多大型的物業(yè)管理公司,將其旗下的保潔、綠化、保安等業(yè)務(wù)部門成立為獨立的經(jīng)濟實體,充分參與市場競爭,就是縱向?qū)I(yè)化發(fā)展的一種實踐。

    創(chuàng)新服務(wù),延伸業(yè)務(wù)范圍

    從目前的現(xiàn)實情況來看,物業(yè)管理行業(yè)仍然屬于一個微利行業(yè),而且在今后很長一段時間內(nèi),物業(yè)管理行業(yè)的這一特點無法改變。但是,筆者認為通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和延伸業(yè)務(wù)范圍,物業(yè)管理行業(yè)仍將會出現(xiàn)新的經(jīng)濟增長點。

    延伸產(chǎn)業(yè)鏈是物業(yè)管理行業(yè)增加經(jīng)濟增長點的有效方式,物業(yè)管理企業(yè)不僅可以提供體力勞動服務(wù),而且還可以提供腦力服務(wù)。物業(yè)管理行業(yè)向上可以發(fā)展咨詢服務(wù)和銷售代理業(yè),向下可以創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,具體來講就是可以為房地產(chǎn)企業(yè)做市場調(diào)查或市場調(diào)研。物業(yè)管理公司有條件和能力開展這方面的業(yè)務(wù),物業(yè)管理公司**貼近房產(chǎn)消費者,**了解消費者的需求、偏好,可以從市場中采集第一手的市場信息為房地產(chǎn)企業(yè)服務(wù);可以前期介入房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)劃設(shè)計,為中水系統(tǒng)設(shè)置、車位數(shù)、各種系統(tǒng)容量、各種功能用房位置、機電系統(tǒng)的形成、智能化環(huán)保節(jié)能等工作提供建議;可以參與檢查施工質(zhì)量、四方驗收,參與設(shè)備調(diào)試等工作為后期物業(yè)管理打好堅實基礎(chǔ);同時物業(yè)管理公司還可以為業(yè)主或開發(fā)商銷售或出租樓盤,獲得傭金,增加收入。

    向下物業(yè)管理公司可以創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,延伸業(yè)務(wù)范圍,拓展服務(wù)領(lǐng)域,獲取新的利潤增長點。很多物業(yè)管理公司正在探索、實踐新的服務(wù)模式,提出了很有見地的創(chuàng)新和服務(wù)理念,為業(yè)主提供一站式的服務(wù)、賓館式的服務(wù),將傳統(tǒng)的物業(yè)管理內(nèi)容,如保潔、保安、綠化、維修等加以拓展,提供商務(wù)服務(wù)、個性化服務(wù)和預(yù)約服務(wù)。如武鋼物業(yè)管理公司在所轄的居民區(qū)內(nèi)建立醫(yī)療救治護網(wǎng),讓居民足不出戶就可以享受貼心、及時的醫(yī)療保健服務(wù),同時他們還在小區(qū)內(nèi)定期舉辦健康知識講座及老年疾病普查等活動,深受業(yè)主好評。同時拓展了服務(wù)項目,增加了自身經(jīng)濟增長點。物業(yè)管理公司要在確保高質(zhì)量完成基本服務(wù)的同時,心系業(yè)主需求,不斷增加個性化服務(wù)項目,拉近自己與業(yè)主之間的距離,增進友誼,贏得業(yè)主的口碑和經(jīng)濟效益。

    品牌輸出在服務(wù)業(yè),一流的企業(yè)出售品牌,二流的企業(yè)出售產(chǎn)品,三流的企業(yè)出售勞動。服務(wù)業(yè)的突出特點是產(chǎn)品的易逝性、時效性和不能儲存性,產(chǎn)品質(zhì)量受到消費者本身等多重因素的影響。因此,物業(yè)管理企業(yè)不可能出售如工業(yè)企業(yè)一樣的同一規(guī)格、型號、無差別的產(chǎn)品。對服務(wù)業(yè)來說,將企業(yè)做強做精,做出品牌是企業(yè)發(fā)展的理想模式。譬如萬豪酒店遍布全球,它出售的是管理,收取的是管理費用;麥當勞遍地開花出售的是品牌,收取的是加盟費用。同樣,物業(yè)管理企業(yè)要想長久的在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須在品牌的建設(shè)上狠下工夫。

    品牌輸出的是制度、標準和管理模式。成功的企業(yè)總是相似的,失敗的企業(yè)各有各的不同。成功的品牌企業(yè)都有其完善的管理制度、嚴格的標準和保證制度執(zhí)行的有力措施,并且能否根據(jù)形勢的變化打破舊常規(guī),破舊立新,改變舊制度,實行新的制度。如河北衡美物業(yè)管理公司通過引進深圳萬科物業(yè)公司的顧問管理服務(wù),是其在高檔住宅腫美鳳凰城項目物業(yè)管理招標中一舉中標,并同顧問方建立起一個更寬廣的專業(yè)交流平臺,全面提升了該項目的物業(yè)管理水平。

    品牌輸出有示范效應(yīng)和擴展效應(yīng),可以提升物業(yè)管理行業(yè)整體水平,促進整個管理行業(yè)的工作績效,提高整個行業(yè)的經(jīng)濟效益。品牌輸出、連鎖加盟、管理標準出售應(yīng)該是未來物業(yè)管理行業(yè)的整合方向。

    查看全文↓ 2014-04-12 09:14:42
  • 143****1644

    近年來,我國物業(yè)管理企業(yè)如雨后春筍,迅猛發(fā)展,展現(xiàn)了這一新興產(chǎn)業(yè)的生機與活力。不少學者都認為,物業(yè)管理這一行業(yè)的前景很好,大有可為。筆者現(xiàn)結(jié)合工作實際,試圖從專業(yè)的角度,分析物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)狀,并對中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展方向進行分析,探索物業(yè)管理的未來發(fā)展方向。
    專業(yè)化 物業(yè)管理的專業(yè)化發(fā)展有兩重含義:一是橫向的專業(yè)化,它是根據(jù)服務(wù)的客體不同而劃分的,物業(yè)管理公司被劃為服務(wù)于不同專業(yè)類型的企業(yè)或組織;
    二是縱向?qū)I(yè)化,它是物業(yè)管理主體的各項具體業(yè)務(wù)由各專業(yè)服務(wù)組織來承擔。 在充分競爭的市場中,沒有一家企業(yè)能夠涵蓋所有的業(yè)務(wù)范圍,這為各專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)提供了生存空間,橫向?qū)I(yè)化有利于不同的物業(yè)管理公司專著地服務(wù)不同的服務(wù)對象,做自己**擅長的事,在展開熟悉的領(lǐng)域內(nèi)將業(yè)務(wù)做精,做細,做出特色。
    如做寫字樓的物業(yè)管理公司很少涉足居民住宅區(qū)的物業(yè)管理,做工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理公司很難將業(yè)務(wù)范圍延伸到醫(yī)院、**。
    即使同為居民住宅區(qū)的物業(yè)管理公司也鮮見將別墅等高檔住宅與低端居民小區(qū)統(tǒng)管的實例。此外,服務(wù)對物業(yè)管理公司服務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點也不盡相同,工業(yè)物業(yè)以綠化管理為物業(yè)管理重點,政府辦公樓物業(yè)以安全為重點,醫(yī)院物業(yè)以衛(wèi)生保潔為重點,只有滿足了不同客戶的不同需求,為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)才能贏得顧客的肯定。
    物業(yè)管理企業(yè)雜追求做強做大的同時,還要在做精、做細上花大力氣,下真功夫。 縱向?qū)I(yè)化有利于降低交易費用。交易費用是買賣商品或勞務(wù)時除價格以外的費用。物業(yè)管理公司決定自己是否擁有專業(yè)服務(wù)隊伍,其主要依據(jù)是交易費用的比較。尋找委托各專業(yè)服務(wù)公司花費成本,這是市場交易費用,企業(yè)內(nèi)管理、協(xié)調(diào)各專業(yè)隊伍的成本則是企業(yè)內(nèi)部的交易費用。
    筆者認為,隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展,物業(yè)管理企業(yè)會優(yōu)先選擇專業(yè)化的服務(wù)隊伍,這是因為: 首先,選擇專業(yè)化的服務(wù)隊伍有利于降低企業(yè)的內(nèi)部交易費用,精簡管理隊伍,減少管理層次,提高企業(yè)的靈活性和市場反應(yīng)能力;
    其次,可以降低人員的培訓費用。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,我國高層建筑智能化程度越來越高,對管理這些樓宇的從業(yè)人員要求也越來越高,這就需要物業(yè)管理公司投入大量的資金對從業(yè)人員進行培訓,如果選擇專業(yè)化的服務(wù)隊伍可以節(jié)約相當?shù)娜肆ε嘤柍杀?
    再次,可以降低企業(yè)的固定資產(chǎn)投資費用。專業(yè)化的服務(wù)公司擁有專業(yè)化的生產(chǎn)設(shè)備,比如高層樓房的外墻清潔設(shè)備、專業(yè)的綠化設(shè)備,這些設(shè)備投資大,單個的物業(yè)管理公司的使用效率卻很低,如果物業(yè)管理公司各種設(shè)備齊全,樣樣都有,就占用了大量的資金,削弱了競爭實力。
    許多大型的物業(yè)管理公司,將其旗下的保潔、綠化、保安等業(yè)務(wù)部門成立為獨立的經(jīng)濟實體,充分參與市場競爭,就是縱向?qū)I(yè)化發(fā)展的一種實踐。
    創(chuàng)新服務(wù),延伸業(yè)務(wù)范圍 從目前的現(xiàn)實情況來看,物業(yè)管理行業(yè)仍然屬于一個微利行業(yè),而且在今后很長一段時間內(nèi),物業(yè)管理行業(yè)的這一特點無法改變。
    但是,筆者認為通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和延伸業(yè)務(wù)范圍,物業(yè)管理行業(yè)仍將會出現(xiàn)新的經(jīng)濟增長點。 延伸產(chǎn)業(yè)鏈是物業(yè)管理行業(yè)增加經(jīng)濟增長點的有效方式,物業(yè)管理企業(yè)不僅可以提供體力勞動服務(wù),而且還可以提供腦力服務(wù)。
    物業(yè)管理行業(yè)向上可以發(fā)展咨詢服務(wù)和銷售代理業(yè),向下可以創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,具體來講就是可以為房地產(chǎn)企業(yè)做市場調(diào)查或市場調(diào)研。
    物業(yè)管理公司有條件和能力開展這方面的業(yè)務(wù),物業(yè)管理公司**貼近房產(chǎn)消費者,**了解消費者的需求、偏好,可以從市場中采集第一手的市場信息為房地產(chǎn)企業(yè)服務(wù);
    可以前期介入房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)劃設(shè)計,為中水系統(tǒng)設(shè)置、車位數(shù)、各種系統(tǒng)容量、各種功能用房位置、機電系統(tǒng)的形成、智能化環(huán)保節(jié)能等工作提供建議;
    可以參與檢查施工質(zhì)量、四方驗收,參與設(shè)備調(diào)試等工作為后期物業(yè)管理打好堅實基礎(chǔ);同時物業(yè)管理公司還可以為業(yè)主或開發(fā)商銷售或出租樓盤,獲得傭金,增加收入。 向下物業(yè)管理公司可以創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,延伸業(yè)務(wù)范圍,拓展服務(wù)領(lǐng)域,獲取新的利潤增長點。很多物業(yè)管理公司正在探索、實踐新的服務(wù)模式,提出了很有見地的創(chuàng)新和服務(wù)理念,為業(yè)主提供一站式的服務(wù)、賓館式的服務(wù),將傳統(tǒng)的物業(yè)管理內(nèi)容,如保潔、保安、綠化、維修等加以拓展,提供商務(wù)服務(wù)、個性化服務(wù)和預(yù)約服務(wù)。
    如武鋼物業(yè)管理公司在所轄的居民區(qū)內(nèi)建立醫(yī)療救治護網(wǎng),讓居民足不出戶就可以享受貼心、及時的醫(yī)療保健服務(wù),同時他們還在小區(qū)內(nèi)定期舉辦健康知識講座及老年疾病普查等活動,深受業(yè)主好評。
    同時拓展了服務(wù)項目,增加了自身經(jīng)濟增長點。物業(yè)管理公司要在確保高質(zhì)量完成基本服務(wù)的同時,心系業(yè)主需求,不斷增加個性化服務(wù)項目,拉近自己與業(yè)主之間的距離,增進友誼,贏得業(yè)主的口碑和經(jīng)濟效益。
    品牌輸出在服務(wù)業(yè),一流的企業(yè)出售品牌,二流的企業(yè)出售產(chǎn)品,三流的企業(yè)出售勞動。服務(wù)業(yè)的突出特點是產(chǎn)品的易逝性、時效性和不能儲存性,產(chǎn)品質(zhì)量受到消費者本身等多重因素的影響。因此,物業(yè)管理企業(yè)不可能出售如工業(yè)企業(yè)一樣的同一規(guī)格、型號、無差別的產(chǎn)品。對服務(wù)業(yè)來說,將企業(yè)做強做精,做出品牌是企業(yè)發(fā)展的理想模式。譬如萬豪酒店遍布全球,它出售的是管理,收取的是管理費用;麥當勞遍地開花出售的是品牌,收取的是加盟費用。同樣,物業(yè)管理企業(yè)要想長久的在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須在品牌的建設(shè)上狠下工夫。 品牌輸出的是制度、標準和管理模式。成功的企業(yè)總是相似的,失敗的企業(yè)各有各的不同。成功的品牌企業(yè)都有其完善的管理制度、嚴格的標準和保證制度執(zhí)行的有力措施,并且能否根據(jù)形勢的變化打破舊常規(guī),破舊立新,改變舊制度,實行新的制度。
    如河北衡美物業(yè)管理公司通過引進深圳萬科物業(yè)公司的顧問管理服務(wù),是其在高檔住宅腫美鳳凰城項目物業(yè)管理招標中一舉中標,并同顧問方建立起一個更寬廣的專業(yè)交流平臺,全面提升了該項目的物業(yè)管理水平。
    品牌輸出有示范效應(yīng)和擴展效應(yīng),可以提升物業(yè)管理行業(yè)整體水平,促進整個管理行業(yè)的工作績效,提高整個行業(yè)的經(jīng)濟效益。
    品牌輸出、連鎖加盟、管理標準出售應(yīng)該是未來物業(yè)管理行業(yè)的整合方向。

    查看全文↓ 2014-04-11 17:42:44
  • 132****7014

    你好!這個的話看你自己怎么看咯。三百六十行行行出狀元。謝謝!%7E

    查看全文↓ 2014-04-11 10:42:50
  • 133****2688

    隨著生活水平的提高,物業(yè)管理的前景一片大好,而且競爭也很激烈

    查看全文↓ 2014-04-10 16:06:32

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