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• 155****6027

  看您當時怎么說的，按道理是有責任的%7E

  查看全文↓ 2014-04-22 11:37:02
• 146****9031

  正常物業(yè)公司管理包括住宅和商業(yè)部分。

  查看全文↓ 2014-04-20 15:03:53
• 158****4915

  看您當時怎么說的,按道理是有責任的%7E

  查看全文↓ 2014-04-19 19:53:47

相關問題

• 問 居住小區(qū)物業(yè)管理有哪些責任和義務?
  答

  小區(qū)物業(yè)管理，是指住宅小區(qū)內各類房屋及相配套的公用設施、道路、交通、綠化、衛(wèi)生、治安、環(huán)境進行的維護，修理和整治，保障業(yè)主合法權益，有序合法建立小區(qū)秩序。小區(qū)物業(yè)公司的職責主要來源于物業(yè)服務合同的規(guī)定，主要責任和義務有：1、小區(qū)安全護衛(wèi)工作。配專職護衛(wèi)人員，24小時值勤承擔門衛(wèi)盤查外來人員及通出車輛等任務；確保小區(qū)安全發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權益。2、物業(yè)的維護。制定并設施設備的保養(yǎng)維修計劃，定期對小區(qū)內所有的公共設施和設備如供水、供電、消防、環(huán)保、機電設備、通訊、路燈、園林綠化、排水、車輛等實施維修養(yǎng)護。3、綜合服務。 物業(yè)檔案資料的管理工作、代收代繳等，配合居民委員會做好社區(qū)管理相關工作。4、維持業(yè)主的合法權益，并提供必要的有償服務，努力為業(yè)主排憂解難。

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• 問 ??居住小區(qū)物業(yè)管理有哪些責任和義務?
  答

  小區(qū)物業(yè)管理，是指住宅小區(qū)內各類房屋及相配套的公用設施、道路、交通、綠化、衛(wèi)生、治安、環(huán)境進行的維護，修理和整治，保障業(yè)主合法權益，有序合法建立小區(qū)秩序。小區(qū)物業(yè)公司的職責主要來源于物業(yè)服務合同的規(guī)定，主要責任和義務有：1、小區(qū)安全護衛(wèi)工作。配專職護衛(wèi)人員，24小時值勤承擔門衛(wèi)盤查外來人員及通出車輛等任務；確保小區(qū)安全發(fā)生安全事故時，物業(yè)管理企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權益。2、物業(yè)的維護。制定并設施設備的保養(yǎng)維修計劃，定期對小區(qū)內所有的公共設施和設備如供水、供電、消防、環(huán)保、機電設備、通訊、路燈、園林綠化、排水、車輛等實施維修養(yǎng)護。3、綜合服務。 物業(yè)檔案資料的管理工作、代收代繳等，配合居民委員會做好社區(qū)管理相關工作。4、維持業(yè)主的合法權益，并提供必要的有償服務，努力為業(yè)主排憂解難。

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• 問 住宅小區(qū)的物業(yè)管理管些什么
  答

  水電，房屋問題的維修，小區(qū)的安保。。

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• 問 住宅小區(qū)的物業(yè)管理管些什么
  答

  物業(yè)管理實務、建筑學、設備管理、人際關系、小區(qū)管理等等

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• 問 ??住宅小區(qū)與商場如何物業(yè)管理？
  答

  住宅物業(yè)和商場物業(yè)、寫字樓物業(yè)的不同之處有：1）服務對象不同。住宅物業(yè)的服務對象大多數(shù)是業(yè)主，即物業(yè)的所有權人；商業(yè)物業(yè)的服務對象主要是租戶。服務對象不同，就決定了需求不一樣，重點也會不同。2）服務的時間段不同。住宅物業(yè)基本是24小時服務，而商業(yè)物業(yè)是根據(jù)租戶的上班時間決定。住宅物業(yè)和商業(yè)物業(yè)的特點不同，管理的側重點也不同。一、住宅小區(qū)的物業(yè)管理側重點1.物業(yè)類型多，管理上各有側重。住宅小區(qū)內存在不同類型的物業(yè)，如多層住宅、高層住宅、商場、**等。由于其物業(yè)本身特性的不同，對物業(yè)管理需求和要求也不同，因此，在制定住宅小區(qū)物業(yè)管理總體方案時，物業(yè)管理企業(yè)應針對不同類型的物業(yè)，在管理方式上有所側重，以適應不同類型物業(yè)對物業(yè)管理的需求。如高層住宅要特別加強設備管理和消防安全管理，加強巡視和檢查，及時發(fā)現(xiàn)、排除管理隱患。2.解決物業(yè)管理經(jīng)費不足的矛盾。物業(yè)管理的收費實施的是“保本微利”政策，政府對物業(yè)管理的收費定價還沒有完全放開，采取了政府定價、政府指導價與市場協(xié)議價相結合的方式，特別是經(jīng)濟適用型住宅的物業(yè)管理收費還遠遠低于市場價格。3.產(chǎn)權多元化，要求制定《業(yè)主公約》。住宅小區(qū)人口眾多，人員復雜，矛盾和糾紛時常發(fā)生。因此，在提倡業(yè)主自治自律的基礎上，必須對住宅小區(qū)業(yè)主、非業(yè)主使用人的居住行為加以限制和約定，制定一個大家共同遵守的行為準則即《業(yè)主公約》，來明確住宅小區(qū)業(yè)主、非業(yè)主使用人的職責、權利和義務，規(guī)范住宅小區(qū)業(yè)主、非業(yè)主使用人的行為，促進住宅小區(qū)物業(yè)管理的順利開展。4.設立業(yè)主檔案，嚴格管理。管理處應建立健全業(yè)主、非業(yè)主使用人的檔案資料及管理系統(tǒng)。在嚴格保密的前提下，充分掌握業(yè)主、非業(yè)主使用人的流動情況，以便加強管理。5.協(xié)調物業(yè)管理各主體及相關部門的關系。物業(yè)管理活動所涉及的主體和相關部門較多，有直接參與的，也有間接參與的，如建設單位、業(yè)主、業(yè)主委員會，城市供水供電等專營服務公司，物業(yè)、市政、環(huán)衛(wèi)、公安、消防、工商等行政管理部門等，物業(yè)管理工作離不開這些主體和相關部門的支持與協(xié)助。因此，物業(yè)管理企業(yè)要積極協(xié)調處理好與這些主體和相關部門的關系，配合他們的工作，借助政府有關部門的力量，加強對住宅小區(qū)治安等方面的綜合管理，促進住宅小區(qū)物業(yè)管理和精神文明建設等各項工作的全面開展。6.開展豐富多彩的社區(qū)文化。針對不同住宅小區(qū)的具體情況，物業(yè)管理企業(yè)要出面牽頭，組織各種社區(qū)文化活動，如節(jié)假日活動、體育健身活動、業(yè)余學習活動等。開展豐富多彩的社區(qū)文化活動，一方面加強了業(yè)主之間的交流和溝通，豐富了業(yè)主、非業(yè)主使用人的文化生活，提升物業(yè)管理的品位，另一方面，加強物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主溝通，創(chuàng)造融洽的社區(qū)環(huán)境，便于物業(yè)管理工作的順利開展。7.開展多種形式的便民服務。二、寫字樓的物業(yè)管理的側重點（1）寫字樓物業(yè)的地理位置好，一般多位于城市中心和交通便利的繁華地段，物業(yè)管理的車輛指揮管理工作量大。（2）物業(yè)檔次高，整體形象好，業(yè)主、非業(yè)主使用人對物業(yè)管理的要求也較高。（3）物業(yè)的機電設備設施多，技術含量高，除正常的供配電、給排水、電梯、消防系統(tǒng)外，還有中央空調、樓宇設備自動化控制系統(tǒng)、樓宇辦公自動化系統(tǒng)、樓宇智能化管理系統(tǒng)等。（4）物業(yè)使用人相對不固定，有的更換頻繁，物業(yè)的租賃管理是物業(yè)管理難點。（5）業(yè)主、非業(yè)主使用人經(jīng)營范圍廣泛，社交活動頻繁，社會關系復雜，業(yè)主、非業(yè)主使用人內部管理隱患多，給物業(yè)管理增添了難度。（6）業(yè)主、非業(yè)主使用人來自社會各階層，素質參差不齊。尤其存在短期租賃戶，使物業(yè)管拖欠嚴重。（7）公共場所人流量大，進出人場所，單個物業(yè)空間大，甚至整層樓都是連通的，樓內業(yè)主、非業(yè)主使用人的設施、財產(chǎn)多，人員集中，是防火控制的重點區(qū)域，消防安全是物業(yè)管理的重點之一。在制定寫字樓管理服務方案時，應充分認識到服務質量對寫字樓租金水平和市場價值的影響力。承租人非常重視物業(yè)管理的品質和所提供服務的有效性，尤其是物業(yè)維護的水平。一個窗明幾凈、井井有條的寫字樓環(huán)境，對承租人和潛在承租人都會產(chǎn)生極大的影響力。三、商場的物業(yè)管理（1）商場的進出人員無法控制，人員成分復雜，安全、消防管理工作量大；（2）使用人如采用攤位經(jīng)營、獨立柜臺經(jīng)營，則較分散和獨立，統(tǒng)一管理難，欠費、逃費現(xiàn)象時有發(fā)生；（3）購物糾紛和矛盾多，物業(yè)管理人員又無權處理，公共秩序維護難度大。

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