獲取客戶的信任,把自己推銷(xiāo)出去,和客戶做朋友,把房子賣(mài)給客戶!
全部3個(gè)回答>房地產(chǎn)銷(xiāo)售主要做什么?
145****3807 | 2018-06-03 11:24:27
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152****7098
分為銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、置業(yè)顧問(wèn)、策劃人員、權(quán)證/按揭人員等崗位
查看全文↓ 2018-06-03 11:25:01
1、銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé):
①、組織團(tuán)隊(duì)工作:
A.推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行; 〃通過(guò)創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境,樹(shù)立良好的企業(yè)形象;
B.根據(jù)公司要求,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性,營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;
C.了解部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì),幫助員工掃除業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙,培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力;
D.將部門(mén)銷(xiāo)售工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成;
E.評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的能力及其業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配;
②、制訂計(jì)劃:
A.為項(xiàng)目的整體營(yíng)銷(xiāo)提供決策參考;
B.制定年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃); 〃制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃;
C.制定并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,進(jìn)行市場(chǎng)分析;
D.與項(xiàng)目策劃人員一起制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算,并監(jiān)督投放過(guò)程和效果,及時(shí)評(píng)估和調(diào)整;
E.與工程部、開(kāi)發(fā)商磋商,結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的銷(xiāo)售計(jì)劃;
F.進(jìn)行銷(xiāo)售渠道政策設(shè)計(jì)和完善,實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃,對(duì)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估;
③、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作:
A.制定本部門(mén)的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)懲制度;
B.指導(dǎo)本部門(mén)(售樓部)各項(xiàng)工作的實(shí)施,控制工作的進(jìn)程;
C.協(xié)調(diào)部門(mén)(售樓部)與其他部門(mén)(非售樓部)之間的合作關(guān)系;
D.定期召開(kāi)部門(mén)(售樓部)會(huì)議,以便統(tǒng)一觀念,協(xié)調(diào)進(jìn)程;
E.了解客戶的基本情況,按時(shí)向開(kāi)發(fā)公司匯報(bào)銷(xiāo)售情況和統(tǒng)計(jì)資料;
F.及時(shí)了解本公司的基本數(shù)據(jù),做好信息共享;
G.負(fù)責(zé)落實(shí)銷(xiāo)售款的回收工作,掌握合同的簽訂情況;
H.考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定;
I.將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系,并建立薪酬體系;
J.根據(jù)公司階段狀況和要求或市場(chǎng)反饋,對(duì)銷(xiāo)售工作作出策略調(diào)整;
K.督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織銷(xiāo)售培訓(xùn),支持員工對(duì)新工作方法或流程的實(shí)踐;
L.組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流,不斷提高業(yè)務(wù)水平;
M.溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外各相關(guān)部門(mén),清除部門(mén)工作障礙,為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源、提高效率,保證銷(xiāo)售進(jìn)度;
N.配合公司其他部門(mén)的工作,為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持;
O.做好項(xiàng)目解釋?zhuān)F(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作;
2、銷(xiāo)售主管的崗位職責(zé):
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管其實(shí)是房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,在銷(xiāo)售人員無(wú)法解決客戶的問(wèn)題時(shí),負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問(wèn)題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作內(nèi)容如下:
①、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作:
A.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用;
B.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺(tái),并通知到本人;
C.自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理搞好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;
D.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷(xiāo)售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì),分析上周銷(xiāo)售情況、問(wèn)題、提出建議;
E.嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立品牌形象;
F.檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服;
G.愛(ài)護(hù)公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作;
H.積極參加公司舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及法規(guī),提高個(gè)人和銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力;
I.培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)的給予配合,促進(jìn)成交,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問(wèn)題所在;
J.善于控制銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和人員的調(diào)配工作,細(xì)心觀察,及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
②、解決客戶提出的疑難問(wèn)題:
A.一般銷(xiāo)售人員由于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無(wú)法回答有些客戶提出的問(wèn)題,這時(shí),就需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)更豐富的銷(xiāo)售主管出馬,為客戶解決疑難問(wèn)題,取得客戶的信任;
B.以誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽(tīng)客戶訴說(shuō),取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,以親切的態(tài)度來(lái)穩(wěn)定客戶的情緒;
C.認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問(wèn)題,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴(lài)。
③、日常統(tǒng)計(jì)工作:
A.每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)來(lái)電量、區(qū)域、客戶群,找準(zhǔn)銷(xiāo)售定位;
B.認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問(wèn)題比例;
C.每周對(duì)來(lái)電量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷(xiāo)售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào);
D.了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣(mài)點(diǎn);
E.了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷(xiāo)售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議;
F.做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤(pán)收取的定金,并熟練掌握開(kāi)具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程;
G.做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
H.做好收款、銷(xiāo)售登記工作,做好銷(xiāo)售進(jìn)度表;
I.跟蹤客戶的補(bǔ)定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作;
J.做好銷(xiāo)售報(bào)表,銷(xiāo)售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 -
133****0133
這么多年做房地產(chǎn),從售樓員做到銷(xiāo)售經(jīng)理有幾點(diǎn)可以一塊分享一下,首先就是房地產(chǎn)銷(xiāo)售肯定是一個(gè)不錯(cuò)的工作,我指的是一手房不是二手房一類(lèi)的,工作環(huán)境好,作息時(shí)間還算是合理,收入挺可觀,但是壓力還是有的有但是房地產(chǎn)銷(xiāo)售也就是置業(yè)顧問(wèn)要選擇好的項(xiàng)目,好的項(xiàng)目就是你認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目地段好,肯定好賣(mài),只有房子好賣(mài)了做銷(xiāo)售才能掙到錢(qián),但是一般的比較好的項(xiàng)目銷(xiāo)售的人員流動(dòng)不是很大,要是有幸能夠選擇一個(gè)好項(xiàng)目的話還是很不錯(cuò)的,如果目前招聘的項(xiàng)目都是一般的你個(gè)人認(rèn)為不是很好的要注意以下幾點(diǎn),1就是不要去做尾樓,尾樓的意思就是已經(jīng)賣(mài)的差不多的項(xiàng)目2就是不要做市場(chǎng)口碑不是很好的項(xiàng)目3就是不要做所謂的海景房等等一系列的,希望我的建議對(duì)你有幫助,房地產(chǎn)是一個(gè)能掙到錢(qián)的地方祝你幸運(yùn)!
查看全文↓ 2018-06-03 11:24:54 -
136****2356
一、房地產(chǎn)銷(xiāo)售主要工作流程
查看全文↓ 2018-06-03 11:24:49
1、樓盤(pán)推介
2、戶型介紹
3、價(jià)格、折扣優(yōu)惠等介紹
4、按揭、月供等介紹
5、定金、首期付款等介紹
6、和客戶簽署定金協(xié)議,和客戶簽署《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》
二、而做好房地產(chǎn)銷(xiāo)售可以參考以下意見(jiàn):
1、熟識(shí)周邊住宅的售價(jià)
2、周邊住宅的租價(jià)
3、住宅在當(dāng)?shù)氐男枨?br/>4、房地產(chǎn)銷(xiāo)售的法律法規(guī)
5、房市的變動(dòng)(現(xiàn)在沿海的房?jī)r(jià)有所上升了,內(nèi)地的交易量在上升等等)
6、溝通技巧(談判技巧)
7、銷(xiāo)售技巧(銷(xiāo)售策略)
8、投資渠道與投資回報(bào)
9、國(guó)家的宏觀政策
10、地方政府對(duì)行業(yè)的規(guī)定 -
132****9569
房地產(chǎn)是指土地、建筑物及固著在土地、建筑物上不可分離的部分及其附帶的各種權(quán)益。 房地產(chǎn)由于其自己的特點(diǎn)即位置的固定性和不可移動(dòng)性,在經(jīng)濟(jì)學(xué)上又被稱(chēng)為不動(dòng)產(chǎn)??梢杂腥N存在形態(tài):即土地 、建筑物、房地合一。在房地產(chǎn)拍賣(mài)中,其拍賣(mài)標(biāo)的也可以有三種存在形態(tài),即土地(或土地使用權(quán)),建筑物和房地合一狀態(tài)下的物質(zhì)實(shí)體及其權(quán)益。
查看全文↓ 2018-06-03 11:24:43

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新進(jìn)的業(yè)務(wù)員,需要做的事是熟悉當(dāng)?shù)貥潜P(pán),熟悉作業(yè)流程,熟悉周邊同事。具體的你可以問(wèn)你的店長(zhǎng)或是你的師傅
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問(wèn) 房地產(chǎn)銷(xiāo)售做什么的答
做房產(chǎn)和做其它業(yè)務(wù)一樣,勤奮**重要,熟悉樓盤(pán)的銷(xiāo)售技巧,要董得談判技巧,對(duì)樓盤(pán)價(jià)格,附近樓盤(pán)的詳細(xì)情況了如指撐
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問(wèn) 房地產(chǎn)中介主要做什么答
房地產(chǎn)中介主要是以介紹買(mǎi)賣(mài)房屋為主,并從中收取手續(xù)費(fèi)。 其人員招聘的崗位主要就是置業(yè)顧問(wèn)。下面是職員和管理人員的崗位要求。職員崗位要求:1.溝通能力強(qiáng),有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;處事靈活,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;2.幫助客戶選址,做出方案,帶領(lǐng)客戶實(shí)地勘察,進(jìn)行磋商談判,促成房屋的交易,簽訂租賃或買(mǎi)賣(mài)合同;3.負(fù)責(zé)公司商業(yè)地產(chǎn)房屋資源的開(kāi)發(fā)與維護(hù),與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系面對(duì)問(wèn)題能靈活處理,能獨(dú)立帶客戶,獨(dú)立談判業(yè)務(wù),**終完成獨(dú)簽約落單。管理人員崗位要求:1.一年以上房產(chǎn)中介銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2.對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于人員管理及培訓(xùn)有獨(dú)到見(jiàn)解;3.溝通能力及應(yīng)變能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的談判技巧;4.負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的管理及培訓(xùn);5.配合部門(mén)經(jīng)理達(dá)成公司年業(yè)績(jī)指標(biāo);6.激勵(lì)員工,并起帶頭作用,發(fā)揮榜樣作用(能完成個(gè)人業(yè)績(jī),并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì));7.參與業(yè)務(wù)課件的制作,并對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)能力;8.分配任務(wù)字表,并落實(shí)到每個(gè)員工身上,并幫助其完成每月制定業(yè)績(jī)額;9.提高員工工作積極性,輔助員工完成晉升。您也可以通過(guò)較大較有名的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢諸如此類(lèi)的問(wèn)題 比如菁英等等
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答
馬云說(shuō)21世紀(jì)有2個(gè)發(fā)展趨勢(shì):1、電子商務(wù) 2、直銷(xiāo)行業(yè)你可以考慮一下這兩種趨勢(shì),肯定有好的發(fā)展前景,窮人做事、富人做市、商人做勢(shì)[趨勢(shì)],成功需要改變,用新的方法改變過(guò)去的結(jié)果,
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