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• 155****9050

  三級(jí)

  查看全文↓ 2018-07-17 14:24:14
• 153****8036

  2、福州天之?huà)晌飿I(yè)服務(wù)有限公司的資質(zhì)證書(shū)是由福州市住房保障和房產(chǎn)管理局審批的，具體可咨詢市住房保障和房產(chǎn)管理局。 3、關(guān)于收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)V求者向物價(jià)主管部門(mén)咨詢。(

  查看全文↓ 2018-07-17 14:23:32
• 142****0506

  　百度物業(yè)服務(wù)中心
  　　http://hi.baidu.com/
  
  　　杭州市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法
  　　第一條 為規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)物業(yè)管理單位(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司)和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人(以下簡(jiǎn)稱業(yè)主)的合法權(quán)益，維護(hù)正常的收費(fèi)秩序，促進(jìn)物業(yè)管理的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》、《浙江省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》和《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本辦法。
  　　第二條 本辦法適用于物業(yè)公司在杭州市區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)并收取費(fèi)用及各區(qū)價(jià)格主管部門(mén)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行管理的行為。
  　　第三條 本辦法所稱的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)公司接受業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的委托，根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同，對(duì)房屋建筑及相，配套的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化衛(wèi)生、交通秩序、安全防范和環(huán)境容貌等項(xiàng)目提供日常維護(hù)、修繕及物業(yè)公司為業(yè)主提供代辦性、特約性服務(wù)所收取的費(fèi)用。
  　　第四條 杭州市物價(jià)局是本市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān)，依法對(duì)全市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)。
  　　第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則。市物價(jià)局負(fù)責(zé)貫．徹執(zhí)行國(guó)家和省物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)有關(guān)政策、規(guī)定，制定本市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法。各區(qū)價(jià)格主管部門(mén)(包括各開(kāi)發(fā)區(qū)，下同)根據(jù)本辦法的規(guī)定，組織實(shí)施對(duì)本區(qū)范圍的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理。
  　　第六條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)合理，并與物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、管理質(zhì)量及業(yè)主承受能力相適應(yīng)的原則。
  　　第七條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)貫徹優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、按質(zhì)收費(fèi)的原則。普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行收費(fèi)等級(jí)制度。收費(fèi)等級(jí)根據(jù)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和為業(yè)主提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度等因素確定。
  　　第八條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)按提供服務(wù)的性質(zhì)二特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)。 別墅等高檔住宅、非住宅的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。為業(yè)主提供代辦性、特約性服務(wù)的收費(fèi)除政府價(jià)格主管部門(mén)另有規(guī)定外，實(shí)行市場(chǎng)節(jié)價(jià)。 普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
  　　第九條 實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，由物業(yè)公司自行制定或與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))協(xié)商確定，報(bào)所在區(qū)的價(jià)格主管部門(mén)備案。為正確引導(dǎo)市場(chǎng)，合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，市物價(jià)局適時(shí)公布參考性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
  　　第十條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)， 由市物價(jià)局根據(jù)物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)項(xiàng)目等情況，制定收費(fèi)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和浮動(dòng)幅度，定期向社會(huì)公布。各小區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)， 由物業(yè)公司同業(yè)主委員會(huì)按市物價(jià)局公布的等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和浮動(dòng)幅度，商定具體收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
  　　第十一條 收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)所在區(qū)的價(jià)格主管部門(mén)確認(rèn)。收費(fèi)等級(jí)一般每?jī)赡昕荚u(píng)一次，經(jīng)考評(píng)同原評(píng)定收費(fèi)等級(jí)有變化的（超過(guò)或達(dá)不到），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按考評(píng)后的等級(jí)重新確定。
  　　第十二條 對(duì)已交付使用，尚不具備成立業(yè)主委員會(huì)的普通住宅小區(qū)， 由各區(qū)價(jià)格主管部門(mén)根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況，暫定物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)試行標(biāo)準(zhǔn)。前期物業(yè)管理實(shí)行招投標(biāo)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由市物價(jià)局制定。
  　　第十三條 普通住宅小區(qū)公共性物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目主要包括：
  　　(一)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用管理和維護(hù)：具體是指負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)供配電、給排水、電梯、公共防盜、消防、水泵、公共衛(wèi)生間、中央空調(diào)、公共照明設(shè)施設(shè)備等日常運(yùn)行、維修和保養(yǎng)；
  　　(二)住宅小區(qū)的清潔服務(wù)：包括小區(qū)內(nèi)公共道路、公共場(chǎng)地及樓內(nèi)公共樓梯、走道、電梯間等共用部位的清掃保潔，生活垃圾、糞便的清運(yùn)處理等；
  　　(三)公共綠地\花草樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)管理:負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)綠化物的定期修剪、施肥、澆水、治蟲(chóng)、適時(shí)補(bǔ)種等，保持環(huán)境優(yōu)美；
  　　(四) 公共秩序維護(hù)和安全防范：實(shí)施24小時(shí)安全值班巡視制，負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)公共安全秩序的維護(hù)；
  　　(五)車(chē)輛停放的秩序及公共場(chǎng)地秩序管理：做到車(chē)輛停放有序，有明顯的車(chē)輛行走、停放標(biāo)志，機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)分別場(chǎng)地停放，無(wú)亂停放現(xiàn)象；
  　　(六)住宅小區(qū)的檔案資料管理和裝修管理：包括物業(yè)檔案、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍、物業(yè)公司內(nèi)部制度的建立健全，對(duì)違章、違法裝修行為進(jìn)行制止并及時(shí)報(bào)告，協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理。
  　　第十四條 別墅等等高檔住宅、非住宅的服務(wù)項(xiàng)目，由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司協(xié)商確定。

  查看全文↓ 2018-07-17 14:23:18

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分幾級(jí)？不同等級(jí)的是否收費(fèi)不同？大家有什么說(shuō)法不？
  答

  有道理

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• 問(wèn) 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分幾級(jí)？對(duì)應(yīng)有什么收費(fèi)？咨詢一下誰(shuí)知道呢？
  答

  1、基本要求（1）物業(yè)管理企業(yè)原則上應(yīng)持有二級(jí)以上物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)，或具有三年（含三年）以上管理住宅小區(qū)經(jīng)歷的三級(jí)物業(yè)管理企業(yè)。（2）建立完善的物業(yè)管理服務(wù)制度，并落實(shí)到位，按規(guī)范簽訂物業(yè)服務(wù)合同。（3）物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。（4）80%以上物業(yè)管理人員應(yīng)持有物業(yè)管理上崗證。（5）80%以上物業(yè)管理人員應(yīng)具有大專以歷。（6）物業(yè)管理企業(yè)對(duì)業(yè)戶檔案、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費(fèi)管理、日常管理等實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。（7）小區(qū)設(shè)有服務(wù)，實(shí)行24小時(shí)物業(yè)服務(wù)接待，公示服務(wù)聯(lián)系電話。適應(yīng)業(yè)主需求，開(kāi)展有償特約服務(wù)及代辦服務(wù)，公示服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)價(jià)目。采取多種形式服務(wù)反饋，如走訪業(yè)戶、懇談會(huì)、電話溝通、問(wèn)卷調(diào)查等，保證每年與50%以上業(yè)戶作有效溝通，每年對(duì)物業(yè)服務(wù)投訴有效處理率達(dá)到95%。（8）建立完善的檔案管理制度（物業(yè)竣工驗(yàn)收檔案、設(shè)備管理檔案、業(yè)戶資料檔案、物業(yè)租賃檔案、日常管理檔案等）。（9）適應(yīng)業(yè)主需求，組織、社區(qū)開(kāi)展文化活動(dòng)。（10）建立健全財(cái)務(wù)管理制度，每半年公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支狀況。（11）按規(guī)定管理、使用專項(xiàng)維修資金。2、房屋管理（1）按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定和業(yè)主公約約定對(duì)房屋及配套設(shè)施進(jìn)行管理服務(wù)。（2）房屋外觀（包括屋面、天臺(tái)）完好、整潔；外墻、公共樓梯間的面磚、玻璃等無(wú)污跡、無(wú)破損，涂料墻面定期粉刷。外墻及公共空間無(wú)亂張貼、亂涂、亂畫(huà)、亂懸掛現(xiàn)象。室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，整齊有序。（3）對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時(shí)勸告、阻止，報(bào)告并協(xié)助有關(guān)部門(mén)依法處理。（4）空調(diào)安裝統(tǒng)一有序，支架無(wú)銹蝕。（5）陽(yáng)臺(tái)封閉符合市容管理規(guī)定，規(guī)格色調(diào)一致，不超出外墻面。（6）無(wú)超出設(shè)計(jì)或統(tǒng)一設(shè)置以外的防盜網(wǎng)、晾衣架、遮陽(yáng)蓬以及屋頂平臺(tái)護(hù)欄等。（7）房屋裝修符合規(guī)定，有小區(qū)裝修管理制度、裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)及審批記錄、裝修公司及裝修人員登記及相關(guān)材料、日常巡查記錄及驗(yàn)收手續(xù)等。對(duì)私改亂拆管線、破壞房屋結(jié)構(gòu)和損害他人利益的現(xiàn)象及時(shí)勸止，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。（8）小區(qū)主出口設(shè)小區(qū)房屋、道路平面分布圖，小區(qū)內(nèi)各路口、棟、門(mén)、戶及其他公共配套設(shè)施場(chǎng)坐標(biāo)識(shí)齊全、規(guī)范、美觀。3、設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)（1）共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，維護(hù)良好，無(wú)事故隱患。有設(shè)備臺(tái)帳、運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄。（2）實(shí)行24小修值班制度。急修報(bào)修半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，預(yù)約維修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。維修回訪率達(dá)到90%以上。（3）水、電、電梯、消防、監(jiān)控等設(shè)備運(yùn)行管理人員技能熟練，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。定期進(jìn)行消防演練，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。（4）道路、停車(chē)場(chǎng)平整通暢，交通標(biāo)志規(guī)范、齊全。（5）路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好率在98%以上，按規(guī)定時(shí)間定時(shí)開(kāi)關(guān)。（6）維修養(yǎng)護(hù)制度健全，并在工作場(chǎng)所明示。工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位責(zé)任制明確，執(zhí)行良好。（7）對(duì)設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄。（8）辦理房屋及公共設(shè)備設(shè)施損壞險(xiǎn)及公共責(zé)任險(xiǎn)。（9）各設(shè)備場(chǎng)所衛(wèi)生、整潔，主要設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)清楚齊全。（10）各設(shè)備場(chǎng)所、公共場(chǎng)所、場(chǎng)地，具有危及人身安全隱患處要有明顯標(biāo)志和防范措施。在接到有關(guān)部門(mén)停水、停電通知后，及時(shí)通知用戶。

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) 杭州市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分幾類？
  答

  維修基金是物業(yè)代收的，是針對(duì)小區(qū)公共場(chǎng)所進(jìn)行維修用的。物業(yè)服務(wù)費(fèi)才是物業(yè)公司收的

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) 杭州市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分幾類？
  答

  收的，租房是月租金的50%，是一次性收取的。買(mǎi)賣(mài)是分段累計(jì)的。要看你買(mǎi)多少的房子。

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• 問(wèn) 保利物業(yè)是幾級(jí)服務(wù)
  答

  小區(qū)公共場(chǎng)地、共用設(shè)施、共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理；小區(qū)附屬配套公建的維修、養(yǎng)護(hù)、管理；車(chē)輛行駛及停泊；公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生；公用綠地養(yǎng)護(hù)；社區(qū)文化活動(dòng)；社區(qū)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)及特約服務(wù)；物業(yè)管理檔案；國(guó)家政策法規(guī)及物業(yè)管理委托合同規(guī)定的其它事項(xiàng)。

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