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• 138****4793

  1.房屋在保修期內(nèi)的質(zhì)量問題由開發(fā)商承擔責任
  　　根據(jù)《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》，正常使用情況下各部位、部件的保修內(nèi)容和**低保修期限分別是：屋面漏水，保修3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏，保修1年；墻面、頂棚抹灰層脫落，保修1年；地面空鼓開裂、大面積起砂，保修1年；供熱或供冷系統(tǒng)和設(shè)備保修1個采暖和供冷期；衛(wèi)生潔具保修1年；燈具、電器開關(guān)保修6個月。保修期從房地產(chǎn)開發(fā)商將竣工并驗收的住宅交付用戶使用之日起計算。
  　　保修期內(nèi)發(fā)生保修范圍之內(nèi)的非人為損壞，由房地產(chǎn)開發(fā)商免費維修，因商品房存在質(zhì)量問題，保修單位進行維修時導(dǎo)致房屋的使用功能受到影響，購買人可以要求房地產(chǎn)開發(fā)商承擔賠償責任。
  　　2.樓上業(yè)主的原因?qū)е侣┧?，由樓上業(yè)主承擔責任
  　　《物權(quán)法》第九十二條規(guī)定：“不動產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動產(chǎn)的，應(yīng)當盡量避免對相鄰的不動產(chǎn)權(quán)利人造成損害；造成損害的，應(yīng)當給予賠償。”因此，如果是樓上住戶在裝修時破壞了水管等原因?qū)е侣┧?，樓上住戶?yīng)維修并對樓下住戶的損害承擔賠償責任。
  　　此外，“不動產(chǎn)權(quán)利人”不僅僅是樓上房屋的所有權(quán)人，還包括使用權(quán)人?！逗贤ā返诙僖皇艞l規(guī)定：“承租人未按照約定的方法或者租賃物的性質(zhì)使用租賃物，致使租賃物受到損失的，出租人可以解除合同并要求賠償損失?！比绻驗樽饪驮?qū)е路课萋┧?，業(yè)主雖然并非侵權(quán)人，但作為不動產(chǎn)的所有人，對于因其房屋漏水對其他住戶造成的損失仍應(yīng)承擔賠償責任，業(yè)主在承擔賠償責任后亦可向租戶追償。
  　　3.物業(yè)公司未履行管理義務(wù)，由其承擔相應(yīng)責任
  　　《物業(yè)管理條例》第五十二條規(guī)定：業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。
  　　物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過程中有違反有關(guān)規(guī)定的行為時，應(yīng)當通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應(yīng)當及時報請相關(guān)行政部門依法處理。
  　　如果業(yè)主遇到了此類問題，應(yīng)首先向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒有盡到上述義務(wù)，就應(yīng)該為受到損失的業(yè)主承擔一定的賠償責任。但如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務(wù)，則不承擔責任。畢竟在此類事情上，物業(yè)的作用主要是在業(yè)主之間進行協(xié)調(diào)。
  　　此外，如果在物業(yè)管理單位的管理范圍內(nèi)，即大廈和小區(qū)的公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備發(fā)生問題導(dǎo)致業(yè)主遭受“水災(zāi)”，根據(jù)《侵權(quán)責任法》第六條“行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任”的規(guī)定，物業(yè)公司應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。

  查看全文↓ 2018-11-06 16:36:55
• 136****8738

  一、查清情況再做判斷
  
  發(fā)生樓上漏水，首先應(yīng)明確狀態(tài)。一是要證明不是自己人為的去損壞的，如果真是這樣，那就該你自己來解決問題了。二是在查明造成樓上漏水屬于鄰居的責任。為了弄清情況，受損業(yè)主可請房屋質(zhì)量檢驗部門對漏水原因及應(yīng)如何修補作出鑒定。三是要看房子還是不是在質(zhì)保期內(nèi)，因為一般新購房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年。如果房子漏水即非人為，又還在質(zhì)保期內(nèi)，開發(fā)商就得擔起相應(yīng)的責任。當然，如果你是**頂樓住戶，發(fā)生樓上漏水，必須是開發(fā)商或物業(yè)公司來進行維修的，并且費用也由他們承但。
  
  二、交涉執(zhí)行方法
  
  查清情況后，如果樓上漏水的原因?qū)崬闃巧相従拥脑蛟斐傻脑?，受損業(yè)主可根據(jù)自己掌握的情況，向樓上或鄰居講清情況，提出修補要求及修補期間對自己造成損害的賠償問題。
  
  如果樓上鄰居不配合或不及時修補的話，受損業(yè)主可根據(jù)《民法通則》第83條規(guī)定：“不動產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當停止侵害，排除妨礙，賠償損失?！睂幾h提交到法院處理。
  
  當樓上鄰居不理會法院的判決，受損方可以先自己請施工隊進行修補，所花費的費用依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，再通過法院要求樓上鄰居進行賠償。并且，當樓上鄰居不主動進行賠償時，受損害方可以申請法院強制執(zhí)行。
  
  三、關(guān)于房子質(zhì)保期如何修補
  
  如果樓上漏水發(fā)生在房子質(zhì)保期內(nèi)(正常情況下房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年)，只要是非人為的，開發(fā)商就應(yīng)擔負起相關(guān)責任。當開發(fā)商不予理會時，受損業(yè)主可以到當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門進行投訴，或直接將開發(fā)商告到法院。
  
  值得注意的理，如果樓上漏水，房子還在質(zhì)保期內(nèi)，又確信不是人為破壞的時，不管是受損業(yè)主還是樓上鄰居業(yè)主，都應(yīng)及時讓開發(fā)商進行修補處理。如果讓開發(fā)商拖到質(zhì)保期后，很可能還得自己清理。并且，當開發(fā)商按業(yè)主要求，派人來修補后，還是不行，或維修不到位，反復(fù)兩次后，業(yè)主可以自行找人進行維修，費用由開發(fā)商來出。
  
  四、解決樓上問題的其它輔助方法
  
  當發(fā)現(xiàn)自家樓上漏水時，可先找小區(qū)物業(yè)，讓他們給出意見，或讓他們?nèi)フ覙巧系泥従?，進行協(xié)商修補。也可以社區(qū)干部和警察協(xié)助解決。并應(yīng)做好拍照、錄像留言等證據(jù)收集工作以便告到法院后于已有利。此外，如果是單位房，可以找單位進行協(xié)調(diào)解決。
  

  查看全文↓ 2018-11-06 16:36:30
• 146****9048

  看下是物業(yè)的責任還是樓上業(yè)主的責任。問詳細之后，在協(xié)商，不行就直接起訴！

  查看全文↓ 2018-11-06 16:36:10
• 157****4263

  首先、你們看漏水是你們自己的問題。還是質(zhì)量問題、如果是質(zhì)量問題，和物業(yè)妥協(xié)（具體妥協(xié)辦法好多、我也不一一解釋了）

  查看全文↓ 2018-11-06 16:35:29
• 157****2667

  業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的房屋出現(xiàn)了漏水的問題，要第一時間要聯(lián)系樓上業(yè)主或物業(yè)，對漏水原因進行排查，確定房屋漏水的責任人。
  　　房屋在保修期內(nèi)的，無論是何種原因?qū)е路课萋┧_發(fā)商都應(yīng)該負責維修。如果在保修期外，因管道損壞或房屋裂縫造成房屋漏水的，要聯(lián)系物業(yè)進行維修，費用可以從房屋維修基金中支付。因防水層損壞而漏水的，若是自然損壞，漏水所涉及的業(yè)主進行維修并分攤費用；若是人為損壞，則由損壞防水層的責任人負責維修。

  查看全文↓ 2018-11-06 16:35:06

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• 問 樓上房子漏水怎么辦？損失該由誰負責?
  答

  那要看是什么原因引起的漏水，大多數(shù)物業(yè)是不會賠償?shù)?，他會要你去找開發(fā)商，理論上也只有開發(fā)商有責任進行賠付。而如果是由于你個人裝修，造成的問題，那就應(yīng)由你個人承擔，或者由你去找當初進行裝修的裝修單位進行賠付

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• 問 新房子水壓不夠怎么辦? 該由誰負責?
  答

  檢查管道，是否設(shè)計有問題，可能是你家熱水器水管設(shè)計有問題，應(yīng)該出在水龍頭上面！管道跟水龍頭，別人家都沒問題，應(yīng)該就這兩項！

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• 問 水管爆裂漏水損失誰負責 業(yè)主
  答

  水管爆裂漏水損失誰負責主要是看水管爆裂的位置。如果是由于自然災(zāi)害而導(dǎo)致的漏水，特別是處于公共區(qū)域內(nèi)的水管爆裂，如果不是由于水管質(zhì)量的問題，大多需要開發(fā)商或者是物業(yè)部門進行賠償。但如果是在家中的水管爆裂，一般是由業(yè)主自行承擔。在進行水管維修之前，要先關(guān)閉電源和水管總閥，**好是聯(lián)系物業(yè)或者是相關(guān)的專業(yè)人員進行維修，確保安全。在小區(qū)公共部分的總水管或者是供水管道發(fā)生破裂，如果還在保修期內(nèi)，可以要求開發(fā)商進行檢修并且進行更換，但已經(jīng)超過維修期，可以讓小區(qū)物業(yè)公司進行維修，所產(chǎn)生的費用可以通過使用維修基金進行支付。在申請之前需要全體業(yè)主2/3以上的人員同意，由小區(qū)業(yè)主委員會提出申請，住房維修基金作為?？顚Ｓ玫目铐?，就是用作小區(qū)內(nèi)部公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)。

• 問 ??買的新房子頂樓漏水怎么辦?頂樓漏水誰負責?
  答

  漏水造成的損失都要拍照，形成文字材料，能有物業(yè)、開發(fā)商的簽章更好。新房的防水保修期都是5年，通知物業(yè)來維修，賠償你的裝修損失，建議你有理有據(jù)和對方商談，合理的賠償一般都會給你的，**好不要走法律這條路，太漫長，**終你得到的補償比你的投入少很多。把漏水問題解決了，把你的損失賠了就好。

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• 問 請問平臺的雨水管堵塞該由誰負責?
  答

  首先你入住時已經(jīng)交納了公共維修基金，就是維修各種公共設(shè)施的，包括雨水管道。但是考慮到你個人裝修改動了污水管道，并把自己家的污水管道接在雨水管道上，本質(zhì)上是不對的，但是每個人裝修也好改管也好（尤其是與公共設(shè)施有關(guān)系的），大的變動必須物業(yè)同意了，方可施工。既然物業(yè)并沒有阻止你改動，就表示同意。（首先業(yè)主對很多關(guān)于專業(yè)裝修合同是不了解的，哪里可動哪里不可動，都是不知道的。）那么雨水管道還是公共設(shè)施，就必須有物業(yè)來維修。但是因為一個是業(yè)主一個是物業(yè)，不要鬧得太厲害，可以協(xié)商著解決。祝早日解決問題！

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