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• 152****3058

  物業(yè)費糾紛的法律處理：
  　　相關法律規(guī)定《物業(yè)管理條例》
  　　第四十二條　業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
  　　已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由建設單位交納。
  　　第六十七條　違反物業(yè)服務合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以向人民法院起訴。

  查看全文↓ 2019-10-23 21:26:36
• 151****4345

  物業(yè)提出的請求，你可以參考，可以同意，也可以拒絕。就是說：一碼歸一碼都是你的權利。
  去年你接受了物業(yè)提供的服務，應該付費這是合同約定好的，你必須按照合同辦事。同理，物業(yè)公司敗訴，必須不折不扣的執(zhí)行法院的判決！
  關于滯納金，也是按照合同約定交付，這是合同法保護的，如果你違約，物業(yè)可以起訴你。
  如果合同沒有約定違約金滯納金，你補交物業(yè)費就是了，記得保存好發(fā)票或者收據(jù)

  查看全文↓ 2019-10-23 21:26:32
• 142****9059

  一、法律關系問題
  
  在業(yè)主購房及居住過程中，出現(xiàn)的主要當事人有：業(yè)主(購房人)、開發(fā)商、物業(yè)公司，存在的法律關系有：物業(yè)公司與開發(fā)商之間的前期選聘及物業(yè)交接管理關系、業(yè)主與開發(fā)商之間的房屋買賣與房屋維修法律關系、業(yè)主與物業(yè)公司之間的物業(yè)管理法律關系及業(yè)主之間因相鄰產生的相鄰法律關系及因侵權等產生的其他法律關系。雖然在同一主體身上可能產生多個法律關系，如業(yè)主也是購房人，與物業(yè)公司產生物業(yè)管理法律關系，與開發(fā)商產生房屋買賣法律關系，與其他業(yè)主產生相鄰關系，但需明確的是這些法律關系之間是彼此獨立的，因此，主體權利義務的承擔是不能混淆的。
  
  但在物業(yè)管理收費實踐中，卻經常出現(xiàn)主體混淆，歸責錯誤的現(xiàn)象：業(yè)主極易將物業(yè)公司與開發(fā)商混為一體，或將其他業(yè)主對自己的侵權理解為是物業(yè)公司的管理不善;而開發(fā)商與物業(yè)公司也出現(xiàn)越權管理，責任區(qū)分不清的情況。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)主要是由于當事人對下面兩大法律關系沒有清楚的認識，將非物業(yè)公司的權威歸責于物業(yè)公司身上。
  
  (一)物業(yè)公司與開發(fā)商之間的法律關系
  
  在《物業(yè)管理條例》頒布以前，存在開發(fā)商對小區(qū)物業(yè)管理的情況，但由于開發(fā)商作為建筑單位，專業(yè)技能缺乏，不利糾紛的解決。2003年9月1日起施行的《物業(yè)管理條例》規(guī)定：小區(qū)的物業(yè)管理活動需由物業(yè)管理企業(yè)進行，根據(jù)該條例頒布的《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》，對物業(yè)管理企業(yè)的資質進行了進一步規(guī)定，將物業(yè)管理企業(yè)的資質分為一、二、三等級，物業(yè)公司需根據(jù)自身的資質實施對不同類型小區(qū)的物業(yè)管理。
  
  因此，目前除部分以前開發(fā)的小區(qū)還存在由開發(fā)商的物業(yè)管理部門進行管理的情況外，大多數(shù)小區(qū)的物業(yè)管理，是由有相應資質的物業(yè)公司進行的。
  
  在前一種情況下，小區(qū)的物業(yè)管理部門作為開發(fā)商的一個部門，與開發(fā)商是從屬關系，不能獨立承擔責任，對外的所有活動均需以開發(fā)商的名義進行。但在后一種情況下，開發(fā)商與物業(yè)公司分別是兩個獨立的法人，在小區(qū)的管理活動中，物業(yè)公司應對自己的行為獨立享有權利、承擔義務。
  
  但由于在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)公司之前，小區(qū)的物業(yè)是由開發(fā)商選聘的物業(yè)公司進行管理的，在這種情況下，特別是當開發(fā)商將小區(qū)交由自己成立的物業(yè)公司管理時，下列現(xiàn)象就極易出現(xiàn)：業(yè)主將開發(fā)商的責任轉嫁到物業(yè)公司的身上，以存在問題為由拒絕繳納費用;而開發(fā)商與物業(yè)公司也錯誤理解了自己的權利義務：物業(yè)公司在業(yè)主入住時提出不交物業(yè)費不給房屋鑰匙;開發(fā)商將應退還給業(yè)主的購房款充抵物業(yè)費。
  
  這些情況的出現(xiàn)，都是沒有弄清法律關系，對于業(yè)主來說，由于開發(fā)商對房屋負質量保證責任，在開發(fā)商沒有將維修工作委托給物業(yè)公司的情況下，業(yè)主只能要求開發(fā)商對房屋進行維修或承擔賠償責任，而不能向物業(yè)公司提出主張，而物業(yè)公司與開發(fā)商也應正確認識自己的權責：收繳物業(yè)費只能由物業(yè)公司進行，而房屋交付則是開發(fā)商基于房屋買賣關系應負的責任。
  
  (二)業(yè)主與業(yè)主之間的法律關系
  
  業(yè)主與業(yè)主之間，主要存在因房屋相鄰產生的相鄰關系及因侵權產生的損害賠償法律關系。
  
  根據(jù)《民法通則》第83條關于相鄰關系的規(guī)定，因相鄰一方沒有正確處理相鄰關系，給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當承擔責任。而侵權責任，也應按照相關法律規(guī)定處理。但不論在哪種情況下，物業(yè)公司承擔責任的前提必須是有過錯，或者是沒有按《物業(yè)服務合同》約定履行管理職責，如在對房屋進行裝飾裝修時，業(yè)主應注意避免對相鄰業(yè)主造成噪聲干擾，更不應該拆除房屋的承重結構，給相鄰房屋造成安全隱患，而物業(yè)公司雖在服務合同中承諾對業(yè)主的裝飾裝修行為進行監(jiān)督管理，但物業(yè)公司沒有履行該監(jiān)督管理職責，物業(yè)公司應對相鄰業(yè)主因裝飾裝修行為遭受的損失承擔部分責任，或對侵權結果的發(fā)生有過錯，與其他業(yè)主構成共同侵權，如將應由全體業(yè)主分攤的費用分攤到個別業(yè)主身上。但需要明確的是，不論物業(yè)公司的行為構成的是違約還是侵權，與業(yè)主是否交納物業(yè)費都屬于截然不同的法律關系，業(yè)主只能要求物業(yè)公司承擔違約或侵權責任，而不能拒絕交納物業(yè)費、供暖費等費用。
  
  可見，由于混淆了法律關系，物業(yè)管理當事人不僅無法達到**初目的，還可能因行為不當，對給相對人造成的損失承擔責任。

  查看全文↓ 2019-10-23 21:26:28

相關問題

• 問 ??物業(yè)費交了可以要求退還嗎？物業(yè)有過失業(yè)主有權要求退還物業(yè)費嗎？
  答

  物業(yè)費是不等同于生活垃圾費的，生活垃圾費是指由保潔人員將垃圾從產生地清掃、收集并運送至垃圾轉運站的服務行為所產生的費用；物業(yè)費是由各物業(yè)公司向住戶收取的用于小區(qū)公共環(huán)境的清掃保潔、設施的維護等方面的支出；而垃圾處理費是指城管環(huán)衛(wèi)部門將垃圾從轉運站壓縮并運送至垃圾處理場或垃圾焚燒發(fā)電廠進行集中無害化處理所產生的費用。物業(yè)費是經營性收費，而垃圾處理費是行政事業(yè)性收費。無論誰產生的垃圾**終都要進行無害化處理的，所以，垃圾費的征收符合國家倡導的“誰產生，誰付費”的環(huán)保原則。

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• 問 ??物業(yè)費交了可以要求退還嗎？租房提前終止合同物業(yè)費需要退還嗎？
  答

  物業(yè)費是每個月交的從終止合同起，就不用交物業(yè)費的，記得把押金拿回來就是了

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• 問 ??物業(yè)費交了可以要求退還嗎？物業(yè)有過失業(yè)主有沒有權要求退還物業(yè)費??？
  答

  根據(jù)物業(yè)管理條例第三十六條【物業(yè)服務企業(yè)的義務和責任】物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。遵循服務于收費公平合理的原則，物業(yè)服務企業(yè)有過失的行為，業(yè)主應當積極收集證據(jù)，作為依據(jù)，由于物業(yè)服務企業(yè)過失侵害業(yè)主權益的，理應對物業(yè)費有一定的折扣。全部退還物業(yè)費的可能性不大，因為物業(yè)人員每天巡邏、清潔都是在為業(yè)主服務，不能完全否定。綜上所述，可以有一定折扣，但全免不大可能，折扣多少要看具體的過失有多大。

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• 問 ??物業(yè)費交了可以要求退還嗎？租房提前終止合同物業(yè)費需不需要退還啊？
  答

  你是租房正常是應該你給你退的，按物業(yè)法來說你要是房主，房子空著不住，那必須也的繳費，你要明白這一點，你是租房子，而不是房主，你先看一下租房協(xié)議上面有沒有這條，然后你當時租房是通過什么渠道，如果是中介，那就好辦了，直接去找中介，和中介理論，你就說租房子找你就是因為以后怕有羅亂所以想有個保障才找你們中介還交給你們中介費，所以后出現(xiàn)問題就的找你，如果你們不管為啥收中介費啊，如果他們說房子租出去，新的租客給錢在把半年錢給你，那絕對是騙你的，那你一年租不出去我還一年不要錢啊，那你就必須說不行，早晚都是給，還不如現(xiàn)在給，實在不行你就先給消費者協(xié)會315打電話，肯定管，如果在沒有效果你就給電視臺的新聞節(jié)目打電話，說的生動點，就說你是大學生什么的辛辛苦苦的沒錢租房子什么的，還讓人給騙了，把中介和房主一起告上去，**大影響就是中介，只有這樣了，你要是到法院起訴不太現(xiàn)實，你合不上，法院也不能接案，接了也當務你時間非常麻煩，就用這個辦法**好。

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• 問 ??物業(yè)費交了可以要求退還嗎？什么情況下可以退？
  答

  根據(jù)物業(yè)管理條例第三十六條【物業(yè)服務企業(yè)的義務和責任】物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。遵循服務于收費公平合理的原則，物業(yè)服務企業(yè)有過失的行為，業(yè)主應當積極收集證據(jù)，作為依據(jù)，由于物業(yè)服務企業(yè)過失侵害業(yè)主權益的，理應對物業(yè)費有一定的折扣。全部退還物業(yè)費的可能性不大，因為物業(yè)人員每天巡邏、清潔都是在為業(yè)主服務，不能完全否定。綜上所述，可以有一定折扣，但全免不大可能，折扣多少要看具體的過失有多大。

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