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• 134****8955

  物業(yè)服務合同終止時,物業(yè)服務企業(yè)應當在區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門的監(jiān)督下,將物業(yè)管理用房和竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
  設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;業(yè)主名冊;物業(yè)管理所必需的其他資料交還給業(yè)主委員會,由業(yè)主委員會移交給業(yè)主大會新選聘的物業(yè)服務企業(yè)。

  查看全文↓ 2012-11-22 18:41:05

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• 問 ??有哪些情況物業(yè)服務合同可以終止
  答

  前期物業(yè)合同終止的情況主要有：一、前期物業(yè)服務期限屆滿；二、前期物業(yè)服務期限雖未屆滿，但業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務合同終止；三、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情況。

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• 問 ??有哪些情況物業(yè)服務合同可以終止？如何解除物業(yè)合同？
  答

  《合同法》第九十一條規(guī)定，有下列情形之一的，合同的權利義務終止：（一）債務已經(jīng)按照約定履行；（二）合同解除；（三）債務相互抵銷；（四）債務人依法將標的物提存；（五）債權人免除債務；（六）債權債務同歸于一人；（七）法律規(guī)定或者當事人約定終止的其他情形。物業(yè)服務合同也不例外，一旦出現(xiàn)上述法律規(guī)定的情形，合同的權利義務也就終止啦。物業(yè)服務合同通常約定有服務期限，到了約定的服務期限，物業(yè)服務合同的權利義務終止。

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• 問 ??物業(yè)管理服務內(nèi)容包括哪些？？物業(yè)服務合同應當包括哪些內(nèi)容？
  答

  現(xiàn)實問題某小區(qū)業(yè)主委員會擬與一家物業(yè)管理公司訂立物業(yè)服務合同，但該合同是由物業(yè)管理公司提供的，合同內(nèi)容只規(guī)定了相關物業(yè)管理費，但是對于專項維修資金的管理和使用等均未在合同中約定，業(yè)主委員會看了后感到很困惑。那么，物業(yè)服務合同究竟應該包括哪些內(nèi)容呢？律師解答業(yè)主委員會應當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務合同，具體內(nèi)容應當包括：第一，物業(yè)管理事項，主要包括物業(yè)共用部位的維護與管理，物業(yè)共用設備設施及其運行的維護和管理，環(huán)境衛(wèi)生、綠地綠化管理服務，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)助管理事項的服務，物業(yè)裝飾裝修管理服務，專項維修資金的代管服務，物業(yè)檔案資料的管理；第二，服務質(zhì)量，即對物業(yè)服務企業(yè)提供的服務的質(zhì)量上的具體要求；第三，服務費用，目前主要有兩種計算方式：一是按照每平方米多少元來計算，二是按照每戶多少元來計算；第四，雙方的權利義務；第五，專項維修資金的管理和使用；第六，物業(yè)管理用房；第七，合同期限，期限條款應當盡量明確、具體，或者明確規(guī)定計算期限的方法；

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• 問 物業(yè)管理服務內(nèi)容包括哪些？？物業(yè)服務合同應當包括什么內(nèi)容？
  答

  物業(yè)管理服務合同應當包含的內(nèi)容：　　(1)雙方當事人和委托管理物業(yè)的基本情況;　　(2)物業(yè)管理服務事項和服務質(zhì)量要求;　　(3)物業(yè)管理服務費用的標準及收取方法;　　(4)合同的期限、合同終止和解約的約定、合同終止時預收物業(yè)管理服務費用、結(jié)余維修費用、物業(yè)管理用房、物業(yè)資料等的移交方法;　　(5)違約責任及解決糾紛的途徑;　　(6)雙方當事人約定的其他事項?！　∥飿I(yè)管理合同也稱“物業(yè)管理服務合同”，是委托方和物業(yè)服務企業(yè)在根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂的合同。　　基于契約自由原則，當事人在不違背法律強制規(guī)定或公序良俗的范圍內(nèi)，得訂立任何內(nèi)容的債權契約，是為債權契約自由原則?！　∶穹m對契約不采類型強制原則，但對于若干日常生活常見的合同，各國合同法一般均在分則以有名合同加以規(guī)定，按學者解釋，這不外基于兩項機能，其一、以任意規(guī)定補充當事人約定之不備。其二、以強制規(guī)定保護當事人的利益?！　〔楝F(xiàn)行合同法相關規(guī)定，可以發(fā)現(xiàn)并沒有對物業(yè)管理合同作出的任何特別規(guī)定，在現(xiàn)行立法上，物業(yè)管理合同自應屬于無名合同之一種。

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• 問 有哪些情況物業(yè)服務合同可以終止？簽訂物業(yè)服務合同有哪些注意的事項？
  答

  業(yè)主簽訂物業(yè)服務合同需要注意以下內(nèi)容：一、 明確委托物業(yè)服務的內(nèi)容、范圍和期限。由于現(xiàn)在專業(yè)分工的細化，出現(xiàn)了專提供某一項服務的物業(yè)公司，所以在服務合同里一定要明確物業(yè)公司是管理小區(qū)全部的 物業(yè)工作，還是只負責某一項服務內(nèi)容。如果約定不明，會帶來很多不必要的麻煩。例如某小區(qū)業(yè)主委員會通過招標聘用了一家物業(yè)公司，委托其管理小區(qū)的全部物 業(yè)內(nèi)容。而該公司在接手以后，除了物業(yè)費是自己收取外，其余的物業(yè)服務內(nèi)容全部以低價委托給其他沒有業(yè)務的物業(yè)企業(yè)，來賺取其中的差價。而受委托的物業(yè)企 業(yè)以低價承接該業(yè)務后，由于成本的原因，只能是降低服務的內(nèi)容和標準。如果業(yè)主委員會在服務合同里沒有約定詳細的服務標準，也沒有約定該物業(yè)公司不得將服 務內(nèi)容轉(zhuǎn)委托給第三方的話，由于該物業(yè)公司這種做法沒有違反法律規(guī)定和合同約定，業(yè)主只能是白受損失。所以如果業(yè)主委員會是看中了某家物業(yè)公司的品牌和服 務質(zhì)量，那就要在服務合同中約定詳細服務內(nèi)容和具體的服務標準，并且約定該公司不得將服務內(nèi)容轉(zhuǎn)委托給第三方，否則承擔相應的違約責任。這樣才能避免業(yè)主 花高價買低質(zhì)服務的情況。二、除了《物業(yè)管理條例》規(guī)定的業(yè)主委員會擁有的權利外，其它一些權利，也應在服務合同里更具體地約定。例如，由業(yè)主委員會收取物業(yè)費后轉(zhuǎn)交給物業(yè)公司、物業(yè)公司應為業(yè)主委員會提供相應的辦公場所、業(yè)主委員會的主要領導人可以從物業(yè)費中提取補貼、業(yè)主委員會對物業(yè)公 司服務質(zhì)量有權提出意見并可要求其限期整改等內(nèi)容。同時，業(yè)主委員會應承擔相應的義務，督促業(yè)主按時交納物業(yè)費，積極配合物業(yè)公司工作，尊重物業(yè)公司專業(yè) 化的管理方式和措施等。三、明確物業(yè)公司的權利和義務。本著權利和義務對等的原則，在賦予物業(yè)公司管理整個小區(qū)日常事務權利的同時，也要明 確物業(yè)公司所承擔的義務，并且盡可能地明確責任，例如保安失職導致業(yè)主物品被盜，物業(yè)公司應承擔賠償責任；物業(yè)公司在使用物業(yè)費時，必須有明確的記錄并向 業(yè)主委員會公開賬目等。四、對違約責任的約定。要在服務合同里明確物業(yè)公司違反約定應承擔的違約責任，約定的責任要具有實用性和可操作性， 不要約定成一些大而空的法規(guī)內(nèi)容。特別是對提前解聘的物業(yè)公司不及時退出的情況，雖然新的《物業(yè)管理條例》規(guī)定了國家行政機關對其處罰的內(nèi)容，但是它彌補 不了給業(yè)主帶來的實際損失，所以一定要約定如果出現(xiàn)這種情況，物業(yè)公司每拖一天就要承擔一天的違約金，這樣才能有效保護全體業(yè)主的利益。

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