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• 148****8395

  物管公司對小區(qū)的基本職責是維護公共秩序,其他的服務要根據(jù)雙方在合同上的約定,如果物管公司沒有履行好自己的職責而導致業(yè)主財物丟失,那物管公司就應該負相應責任。
  業(yè)主如果有物管公司未履行職責而導致自己財物丟失的證據(jù)和公安部門鑒定丟失的財物屬實,可以向法院提出訴訟,要求物管公司作出賠償。

  查看全文↓ 2013-04-11 15:39:56
• 136****9399

  根據(jù)《物業(yè)管理法》的規(guī)定:物業(yè)管理企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
  物管公司在和用戶簽協(xié)議時曾許諾對小區(qū)實行24小時監(jiān)控,對業(yè)主有保障財產安全的服務,但事發(fā)當天小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)沒有正常工作,與業(yè)主財物丟失并不能追回有一定的因果關系,因此物管公司應該對此負相應的責任,但首先需要對業(yè)主被盜的事實進行確認。

  查看全文↓ 2013-04-11 15:39:40

相關問題

• 問 請問業(yè)主財物被盜，物業(yè)是否需要承擔責任
  答

  根據(jù)《物業(yè)管理條例》中的規(guī)定，物業(yè)安保只是負責公共秩序。業(yè)主室內被盜，按你和物業(yè)簽訂的《物業(yè)服務合同》中的約定，物業(yè)不承擔責任。但是，我曾經看過一個案例，業(yè)主家中被盜，業(yè)主起訴物業(yè)，后來物業(yè)敗訴，給業(yè)主賠償了。原因是業(yè)主提供了關于物業(yè)保安不盡職的證據(jù)。也就是說，因為物業(yè)保安的工作疏忽和遺漏，才導致竊賊有機可乘。你可以收集下證據(jù)，然后起訴物業(yè)

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• 問 ??業(yè)主有權要求物業(yè)公開物業(yè)費使用明細嗎？小區(qū)業(yè)主是否可以要求物管公開賬目？
  答

  交物業(yè)費是業(yè)主的義務，但業(yè)主有權監(jiān)督物業(yè)費的使用情況。現(xiàn)在物業(yè)公司均不是業(yè)主委員會聘請的物業(yè)公司，業(yè)主不交物業(yè)費是錯誤的，有權找物業(yè)的政府主管部門反映，責令公開審計帳目，也可由業(yè)主委員會聘請物業(yè)公司，雙方簽定合同。

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• 問 小區(qū)業(yè)主需要承擔什么責任
  答

  小區(qū)物業(yè)的責任 1、公共設施、設備的漏、淤、溢問題。公共設施、設備、管線由于建設質量差、年代長久、失查、失修等因素造成對小區(qū)業(yè)主財產的損害問題。典型的事件比如“水管爆裂” 、“線路短路”、“電梯故障”等。2、公共建筑部分由于年久失修損傷行人的問題。典型的事件如圍墻倒塌、外墻體脫落損傷行人等。3、公共娛樂服務設施故障或公共物件管理不善造成業(yè)主損傷問題。典型的如客人在游泳池范圍滑倒、沙井蓋（室外排水通道或地下管道井上面的蓋子）缺失或公共物件擺放不當造成行人絆倒等。4、管理公司雇員知情卻未進行勸阻的由業(yè)主違反規(guī)定造成的影響鄰里和他人的行為。典型的事件如裝修不當影響鄰里、燃放煙花爆竹引發(fā)火災損害公物和私人財產等。5、公司雇員疏于管理造成業(yè)主財產責任性損失。6、其他自然災害引發(fā)的管理上的失職。小區(qū)安全風險的類型 1、治安安全風險2、消防安全風險3、交通安全風險4、設施設備的安全風險 5、環(huán)保安全風險6、意外事故安全風險物業(yè)糾紛中，認定物業(yè)公司是否存在“管理疏忽與失誤”的法律依據(jù)是《物業(yè)管理條例》第三十六條規(guī)定的：“物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任”。因此要規(guī)避風險，在與業(yè)主簽訂物業(yè)服務合同時盡量避免使用結果意義的用詞，如“保障人身財產安全”之類的詞語，應用“每小時巡邏一次”、“及時到現(xiàn)場處理”等行為詞語。在實際工作中做不到或做不好的服務不要在合同和其它資料中體現(xiàn)和承諾，不然以后發(fā)生人身、財產損害后會成為物業(yè)公司的賠償?shù)囊罁?jù)。雖然可以利用合同的約定規(guī)避一些風險，但只要我們物業(yè)人員自身的工作做得完善，便可減少矛盾，化解風險。

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• 問 ??業(yè)主有權要求物業(yè)公開物業(yè)費使用明細嗎？小區(qū)業(yè)主是不是可以要求物管公開賬目？
  答

  物業(yè)不是政府機構，也不是行政機關，而是廣大業(yè)主聘用的服務機構，它的職責就是全心全意為小區(qū)業(yè)主提供服務。業(yè)主要求物業(yè)公開賬目是合法理由——哪有拿了雇主的錢不報賬的！以前的法規(guī)有一個叫“物業(yè)管理條例”，但因為物業(yè)不是管理而是服務，因此，這個條例作廢了，新的法規(guī)叫“物業(yè)服務條例”——它哪來的管理權！物業(yè)不公開賬目的，你們可以拒交物業(yè)費，或者炒他們的魷魚。

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• 問 小區(qū)的業(yè)主想物管，怎樣在網上招聘物業(yè)公司 小區(qū)的業(yè)主想換物管，怎樣招聘物業(yè)公司？
  答

  業(yè)主想換物業(yè)，第一要成立業(yè)委會，成立后經過半數(shù)以上業(yè)主同意才可以換，直接去你所在城市的房地產協(xié)會，發(fā)布物業(yè)招標信息即可。謝謝請采納我的答案