物業(yè)管理的風險主要包括早期介入的風險、前期物業(yè)管理的風險和日常管理的風險。物業(yè)管理風險是指物業(yè)服務企業(yè)在服務過程中,因為企業(yè)或企業(yè)以外的自然、社會因素所導致的應由物業(yè)服務企業(yè)承擔的意外損失。(一)早期介入的風險早期介入的風險主要包括項目接管的不確定性帶來的風險和專業(yè)服務咨詢的風險。1、項目接管的不確定性帶來的風險:有的物業(yè)服務企業(yè)在還沒有確定取得項目接管權的時候,就投入了較多的人力、物力和財力。但因為種種原因,**終未被建設單位選聘,物業(yè)服務企業(yè)不僅蒙受人、財、物的損失,企業(yè)的品牌形象也受到了損害。(二)前期物業(yè)管理的風險:前期物業(yè)管理的風險有許多方面,但**主要的是合同風險。合同風險具體包括兩個個方面。1、合同期限:《合同法》第四十五條規(guī)定:“當事人對合同的效力可以約定附條件。附生效條件的合同,自條件成就時生效。附解除條件的合同,自條件成就時失效?!鼻捌谖飿I(yè)服務合同是附解除條件的合同的,《物業(yè)管理條例》第二十六條規(guī)定:“期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的,前期物業(yè)服務合同終止?!鼻捌谖飿I(yè)管理合同的期限具有不確定性,物業(yè)服務企業(yè)隨時有可能被業(yè)主大會解聘。一旦被提前解約,企業(yè)對物業(yè)管理項目的長期規(guī)劃和各種投入將付諸東流,企業(yè)將蒙受損失。但如果企業(yè)過多局限于這一因素,致使前期的規(guī)劃和投入不到位,可能會帶來操作上的短期行為,也會引發(fā)業(yè)主(或物業(yè)使用人)與物業(yè)服務企業(yè)的矛盾和沖突。(三)日常物業(yè)管理的風險日常物業(yè)管理的風險包括兩個方面:一是業(yè)主(或物業(yè)使用人)在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務過程中存在的風險;二是物業(yè)管理日常運作過程中存在的風險。
全部3個回答>物業(yè)管理前期介入的主要目的是什么
134****9498 | 2014-02-10 22:29:27
已有8個回答
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148****6707
熟悉圖紙,電源來路、主控箱位置、系統(tǒng)配置、線路走向等等原始情況要爛熟于心,你以后才好工作。
查看全文↓ 2014-02-13 12:30:41 -
133****7456
側重于介入開發(fā)建設與憑借物業(yè)管理企業(yè)自身多年的經(jīng)驗提高后期管理效率。前期介入主要圍著這兩個主題轉,或也可歸為一類,即向建筑商提合理規(guī)劃建議,便于業(yè)主日后生活工作活動。
查看全文↓ 2014-02-13 09:25:43 -
141****7125
前期介入很重要,對于在建設過程中,如設計不合理,管線安裝不合理可以向甲方及時提出,這樣以后再常態(tài)管理后可以避免因設計不合理等建筑原因造成的維修和保養(yǎng)。
查看全文↓ 2014-02-13 09:11:03
但是!我是做物業(yè)的。我很明確的告訴你,除非你物業(yè)公司和建設單位是一家,不然,介不介入都是亂來的。物業(yè)是弱勢群體,你就算發(fā)現(xiàn)的問題,建設單位睬都不睬你。人家是根據(jù)設計圖紙來的。會因為你的建議改圖紙?不可能的。當然個別的除外,謝謝,請采納 -
153****5409
一是內(nèi)容和作用不同,前期物業(yè)管理是物業(yè)服務企業(yè)對新物業(yè)項目實施的物業(yè)管理服務;早期介入是建設單位開發(fā)建設物業(yè)項目階段引入的物業(yè)專業(yè)技術支持。二是服務對象不同,前期管理服務的對象是全體業(yè)主,并按規(guī)定向業(yè)主收取物業(yè)管理服務費用,早期介入服務的對象是建設單位,并由建設單位根據(jù)約定支付早期介入服務費用。
查看全文↓ 2014-02-13 09:09:52 -
155****8785
熟悉你的工作對象,也就是電的來龍去脈,比如說在哪里有配電箱,哪里有保險,哪里有地線,電表在哪里,哪條線路是動力線(供電梯,消防的),那條是應急的,備用發(fā)電機在哪里,等等,關鍵是熟悉,熟悉你要做的一切。
查看全文↓ 2014-02-12 09:35:37 -
154****3007
眾所周知,物業(yè)管理的前期介入對于物業(yè)的后期管理具有重要意義,但從目前市場運作情況看,許多樓宇都是建成即將交付使用時才確定管理單位,物業(yè)公司常常來不及作充分準備,便匆匆“走馬上任”。
查看全文↓ 2014-02-11 20:28:42
由于新接管物業(yè)前期工作時間緊、任務重、責任大,如樓宇驗收、入伙、裝修等工作,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤或疏漏,都將對后期管理產(chǎn)生不利影響,甚至造成無法挽回的損失。
筆者就前期管理中幾個重要環(huán)節(jié),略作分析,以資參考。 -
137****4420
物業(yè)管理對于小區(qū)**價值也是有一定作用,房產(chǎn)**,面對銷售過程中客戶心中的六大問題:1,你是誰?
查看全文↓ 2014-02-11 14:49:18
2,你要跟我談什么?
3,你談的事情對我有什么好處?
4,如何證明你講的是事實?
5,為什么我要跟你買?
6,為什么我要現(xiàn)在跟你買? -
133****5343
前期介入對于開發(fā)商、物業(yè)公司、業(yè)主三方都是很有利的。對于開發(fā)商而言,物業(yè)提前進入有利于提高開發(fā)商開發(fā)樓盤的競爭力和知名度。說白了就是有利于銷售房子。對于物業(yè)公司而言,有利于掌握第一手資料,隱蔽工程的資料,各種管線網(wǎng)圖,以及小區(qū)準業(yè)主的相關資料。對于業(yè)主而言,物業(yè)提前進入有利于對小區(qū)的各種配套設施設備完善以及補充。整體環(huán)境的優(yōu)化,各種戶型優(yōu)化等等。
查看全文↓ 2014-02-10 22:44:44

相關問題
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1、規(guī)劃設計階段規(guī)劃設計時,物業(yè)的硬件一般就定位了,特別是機電設備、房屋結構、煙道走向、排污管徑規(guī)格等變動很小,便于后期管理。2、施工期介入階段房屋施工階段參與開發(fā)商與各施工單位的工程例會,這樣可了解房屋的施工進度和施工質量,可根據(jù)施工的進度提前提出合理的建議,可以根據(jù)平時管理時經(jīng)常出現(xiàn)的問題在施工階段可監(jiān)督和提出。3、接管驗收階段房屋的接管驗收分業(yè)和公共兩個部分。業(yè)主部分驗收時,應細致一些,把存在的問題盡可能在業(yè)主入伙驗房前處理完;公共部分和配套部分是重點:竣工資料、房屋的本體部分、給水系統(tǒng)、排水設施及管網(wǎng)、高低壓供配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、安防對講系統(tǒng)、車場系統(tǒng)及車庫設施、照明系統(tǒng)、環(huán)境綠化、配套產(chǎn)品設施及設備等以上12個項目應仔細檢查并試驗試用,發(fā)現(xiàn)問題及時督促其整改后再驗收,上述項目的各技術資料一定要收齊并存好檔。4、入伙階段入伙是物業(yè)公司第一次與業(yè)主面對面的服務,所以在入伙前我們一定要準備充分,要假設多個問題,多個對策。
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一、物業(yè)管理企業(yè)前期介入的作用 由于現(xiàn)代化的建筑和物業(yè)具有設計復雜,高新技術含量高,建設周期長和安裝、施工難度大的特點。為了保證物業(yè)正常使用和發(fā)揮功能,對物業(yè)實施有效管理需要專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)的前期介入物業(yè)建設項目。而真正意義上的前期介入是從項目前期設計開始到物業(yè)接管驗收為止的質量監(jiān)督過程。從項目規(guī)劃、設計開始提前介入, 從物業(yè)管理的角度參與物業(yè)建設項目的優(yōu)化設計, 對開發(fā) 項目的規(guī)劃、設計、建筑、安裝、維護和保養(yǎng)等工作按物業(yè)管理的要求進行主動控制,更加確保物業(yè)建設質量。對物業(yè)實施超前管理,為完善物業(yè)建設提出建設性意見,避免物業(yè)建成后的使用和管理問題?! ∫驗槲飿I(yè)的設計師和設計人員不是專業(yè)的物業(yè)管理者,在項目規(guī)劃設計階段,規(guī)劃設計人員往往容易從設計技術、美觀等角度考慮問題。其在制定設計方案時,不可能全面考慮后期的物業(yè)管理經(jīng)營中及實際操作中可能出現(xiàn)的問題,或者很少從業(yè)主長期使用和后續(xù)物業(yè)管理正常運行的角度考慮問題,造成物業(yè)建成后管理上的漏洞和功能布局上的缺陷。 同時由于設計階段與物業(yè)的建成存在較長間隔,建筑、設施的技術進步和業(yè)主需要的不斷提高都有可能使設計方案落伍。而物業(yè)管理企業(yè)作為物業(yè)的管理經(jīng)營維護者,對物業(yè)可能出現(xiàn)的問題有比較清楚的了解,其前期介入可以從業(yè)主和管理者的角度參與規(guī)劃設計方案的討論,完善設計細節(jié),提出一些合理的建議,使物業(yè)的功能設計更有利于日后的使用和管理,可以有效的避免因設計的缺陷或不足而給業(yè)主使用和物業(yè)管理帶來的麻煩?! ∥飿I(yè)管理公司的前期介入,可以積極配合設計師和設計人員對各類設備如電梯、電氣、空調(diào)、潔具、電腦布線、停車場管理系統(tǒng)進行了深入細致的調(diào)研,參與設備、材料的選型,從而為完善物業(yè)的設計細節(jié)、更好的搞好物業(yè)經(jīng)營的角度提出了一系列建議,并對項目進行補充和完善?! ∥飿I(yè)管理公司的前期介入,可以積極參與工程監(jiān)理工作,從物業(yè)管理的角度對工程施工、設備安裝的質量進行全面監(jiān)控,及早發(fā)現(xiàn)和解決問題,避免物業(yè)建成后給使用和管理服務帶來的缺憾?! ∥飿I(yè)項目一旦建成,物業(yè)管理企業(yè)就要天天和此物業(yè)打交道,并且要面對所管物業(yè)可能發(fā)生的各種問題,在關系到切身利益的條件下,它可以比工程監(jiān)理的要求更嚴格,工作更細致、更周密。在建設施工階段,施工環(huán)節(jié)多,施工單位參差不齊,設備安裝、管線布置錯綜復雜,對工程質量的控制要求高。但這一階段是整個項目的關鍵時期,開發(fā)商的主要精力更多的是放在工程進度、資金籌措和促銷推廣上。盡管從開發(fā)商的本意來說,總是希望能保證工程質量,使所建物業(yè)達到優(yōu)良乃至優(yōu)質工程目標,但是由于人力、技術、精力等方面的原因忽視對工程質量的全面監(jiān)控。盡管建設項目都有監(jiān)理公司監(jiān)理,但監(jiān)理公司與開發(fā)商往往只注重結構安全等大的質量問題,對物業(yè)使用過程中經(jīng)常會碰到的一些細微的質量問題卻經(jīng)常容易忽視,而這些卻是物業(yè)管理企業(yè)在日后的維修養(yǎng)護中必須面對的,通過物業(yè)管理企業(yè)的前期介入,為以后的維修養(yǎng)護工作省去很多麻煩。 現(xiàn)在的物業(yè)建設,特別是高水準的現(xiàn)代化辦公樓宇、物業(yè)建設,其結構、管線等十分復雜,安裝、施工工程中,粗心大意或隨心所欲都可能給設施、設備的使用帶來極大的困難,甚至導致極大的浪費,有時某些作業(yè)者可能會為了方便自己工作,而不是從有利于業(yè)主使用角度去安裝施工,從而給人住后的物業(yè)管理帶來諸多難以解決的問題。物業(yè)管理企業(yè)派出專業(yè)人員入駐物業(yè),從業(yè)主的角度監(jiān)督施工單位的各項工作,從物業(yè)管理的角度提出整改建議,確保了施工中較少甚至不出現(xiàn)不利于物業(yè)管理的弊端,為業(yè)主爭得了良好的硬件條件?! 〈送?前期介入使物業(yè)管理企業(yè)能夠對物業(yè)的每一單元逐一檢查驗收,并能逐步熟悉和指導物業(yè)的隱蔽工程的實施,建立工程設備檔案,為業(yè)主日后裝修、使用、維修提供了極大的方便。如屋面滲漏材料的使用合理性、玻璃幕墻安裝、施工單位使用海砂、假冒水泵、地下停車場風管不合理等大量工程質量問題,這些問題涉及到材料選用設備選型、配套設施、管線布置等多方面。若物業(yè)管理企業(yè)采取提前介入,就可以很好監(jiān)督和解決此類問題?! ∥飿I(yè)管理企業(yè)提前介入可以提前熟悉所安裝的設備設施,嚴格按規(guī)范做好接管、驗收工作,確保物業(yè)管理單位從物業(yè)開始投入使用即能為業(yè)主提供良好的物業(yè)管理服務?! ∮械拈_發(fā)、設計單位在物業(yè)配套機電設備的選購、施工中往往留下華而不實或考慮不周之處,造成可維護性不足,特別是在接管驗收階段,開發(fā)商往往只注重物業(yè)整體的交付使用,而很少考慮到物業(yè)公司接管后細微全面的需要,給物業(yè)建成后的使用維護帶來諸多不便,也對物業(yè)管理單位順利、及時地為業(yè)主提供良好的管理服務帶來影響?! ∮形飿I(yè)管理公司提前介入后,發(fā)展商可以得到物業(yè)管理公司的緊密配合,使其專心開發(fā)建設。物業(yè)管理公司可以根據(jù)物業(yè)管理的技術規(guī)范要求,對接管的物業(yè)從使用功能上嚴格把關,就日常管理維護工作中可能出現(xiàn)的問題直接與建筑安裝單位交涉,監(jiān)督并促使改進發(fā)現(xiàn)的問題,避免了扯皮推萎事情的發(fā)生。特別是能夠及時指出安裝調(diào)試過程中,對給排水、電氣照明、通信、通訊、暖通、供電、避震防雷、電梯、消防等各個設備系統(tǒng)中所存在的問題,促使開發(fā)商引起高度重視并要求承建單位限期解決,確保各項設備設施在投入使用前就能正常運行。其機電設備管理人員可以提前熟悉相應設備的操作、管理和維護,同時嚴格按照國家建設部頒布的《房屋接管驗收標準》做好接管驗收工作?! ⊥瑫r,由于有了提前介入,物業(yè)管理單位對物業(yè)的總體規(guī)劃布局、結構和管線布置、設備設施基本做到心中有數(shù),對物業(yè)可能出現(xiàn)的隱患了如指掌;所發(fā)現(xiàn)的問題在施工安裝方尚未退場之前即已解決,既節(jié)省了費用,也大大縮短物業(yè)開發(fā)、經(jīng)營和使用之間的過渡期。如果在發(fā)展商的授權下,在竣工驗收合同中,發(fā)展商全權委托物業(yè)管理公司在保修期內(nèi)代表發(fā)展商與建筑、安裝單位就房屋建筑安裝質量進行監(jiān)督、協(xié)調(diào),確保物業(yè)建設質量,物業(yè)管理單位就能夠確保接管驗收工作順利,接管后即能投入使用,及時為業(yè)主提供可靠的服務?! 〈送?物業(yè)管理前期介入可以為保證物業(yè)建成后長期管理服務的質量奠定良好的基礎??梢愿缅憻掙犖?避免因倉促上陣而導致的不應有失誤,給業(yè)主留下不好的印象??梢员苊饣驕p少那些影響物業(yè)管理質量的因素,從而使業(yè)主在居住使用的舒適度、滿意度等方面將會有更大的飛躍,保證物業(yè)管理的服務質量才有基礎。二、上海**物業(yè)管理公司前期介入的工作內(nèi)容 a、規(guī)劃設計階段的介入 在*******項目的論證階段,我們將就該物業(yè)的市場定位、物業(yè)管理的基本思路和框架、物業(yè)管理的運作模式發(fā)表意見并能得到物業(yè)建設單位的采納。 1.將就整個項目的配套設施建設進行審評并提出意見和建議,重點考慮配套設施的布局,既要方便于未來業(yè)主的使用又要防止對業(yè)主的生活產(chǎn)生影響和干擾?!?2.確定物業(yè)管理早期介入并明確與各方之間的溝通的渠道,制定分階段物業(yè)管理的目標和要求。堅持“兩會一單”制度,堅持參加開發(fā)商的項目專題會議和工程例會,從保障未來業(yè)戶的利益、有利于物業(yè)銷售和售后物業(yè)管理出發(fā),從而提高工程質量、降低工程成本,避免事后大量難以彌補的終生遺憾。 3.對******內(nèi)智能化系統(tǒng)的設計、商業(yè)配套設施的建設、中心會所及休閑區(qū)域的布局等根據(jù)我們實際運作中積累的豐富經(jīng)驗論證設計方案并提供整改的書面意見。 4.此階段根據(jù)前期物業(yè)管理總體策劃方案的思路,進行詳細物業(yè)管理方案的制訂和實施進度表的確定,包括人員的編制及招聘、培訓計劃、費用測算等?! 、建設階段的介入 在建設階段,將跟蹤此階段的整個過程,召集或參與多次專題討論會。根據(jù)物業(yè)建設的進程逐步招聘相應的部門管理人員并對招聘的物業(yè)管理人員進行培訓,組織編寫各類文件和規(guī)章制度,建立對內(nèi)、外關系的工作程序和工作要求,起草業(yè)主公約、裝修守則和物業(yè)管理中涉及到的文件資料。并與物業(yè)建設單位一起,同供電公司、自來水公司、煤氣公司等相關執(zhí)能部門協(xié)調(diào),從而確定今后相應的管理方式和收費標準?! 、銷售階段的介入 1.在銷售前,將物業(yè)管理方案整理并全面完成,將許多涉及業(yè)主買房應知的內(nèi)容,以書面文件的形式確定下來?! ?.銷售前對租售員進行系列的物業(yè)管理培訓,使他們對物業(yè)管理的基本概念和基本知識有所了解,對**內(nèi)的物業(yè)管理內(nèi)容和模式有統(tǒng)一的理解?! ?.在租售現(xiàn)場設立專職的物業(yè)管理咨詢?nèi)藛T,接受購房、租賃者的咨詢,通過這種咨詢和宣傳溝通能更好的幫助物業(yè)的租售,也能使未來業(yè)主對物業(yè)管理豎立信心,增強未來業(yè)主對物業(yè)保值增值的信心?! ?.為使業(yè)主或未來業(yè)主對物業(yè)管理有所了解,在租售時,讓已招聘到崗的部分物業(yè)管理人員上崗,如清潔人員、保安人員、綠化人員的規(guī)范化工作,更使得業(yè)主對物業(yè)管理的印象加深。
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1、投標報價(唱標書)2、法定代表人身份證明書;3、法定代表人委托證明書;4、投標承諾函;5、物業(yè)服務方案(房屋和公共設備設施維修、養(yǎng)護;衛(wèi)生清潔方案;安全管理方案;綠化景觀養(yǎng)護方案;增值服務方案;重大緊急時間應急預案及承諾措施);6、公司參與政府類招標無賄賂犯罪證明書;7、項目主要負責人介紹和人員配置;8、參加投標項目的設施設備配套清單;9、企業(yè)社保證明;10、企業(yè)資質證明復印件、公司執(zhí)照副本復印件、開戶行副本復印件;11、已經(jīng)繳納投標保證金證明文件;12、投標項目的類似業(yè)績合同、甲方評價;13、其他公司認為需要提供的、能夠證明公司業(yè)績或者其他資質的文件復印件;
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前期物業(yè)管理是物業(yè)服務企業(yè)對新物業(yè)項目實施的物業(yè)管理服務,前期管理服務的對象是全體業(yè)主,并按規(guī)定向業(yè)主收取物業(yè)管理服務費用。在物業(yè)管理的初期,由于發(fā)展商擁有大部分產(chǎn)權,所以開發(fā)商在物業(yè)管理中的作用比較大,又因為是發(fā)展商首先聘用了物業(yè)公司,所以前期物業(yè)管理是由發(fā)展商來制定的。我們知道了什么是前期物業(yè)管理,前期物業(yè)管理的服務對象是誰,然而前期物業(yè)管理的特點又有什么呢? 前期物業(yè)管理 (一)基礎性 由前期物業(yè)管理的具體內(nèi)容分析可見,前期物業(yè)管理的許多工作,尤其是前期物業(yè)管理的許多特定內(nèi)容是以后常規(guī)期物業(yè)管理的基礎,對常規(guī)期物業(yè)管理有著直接和重要的影響。這是前期物業(yè)管理**明顯的特點。 (二)過渡性 前期物業(yè)管理的職責是在新建物業(yè)投入使用初期,建立物業(yè)管理服務體系并提供服務,其介于早期介入與常規(guī)物業(yè)管理之間。因此,前期物業(yè)管理在時間上和管理上均是一個過渡階段。 (三)復雜性 新建物業(yè)及其設備設施往往會因其施工質量隱患、安裝調(diào)試缺陷、設計配套不完善等問題,在投入使用的初期集中反映出來,造成物業(yè)使用功能的不正常,甚至可能會出現(xiàn)臨時停水停電、電梯運行不平穩(wěn)、空調(diào)時冷時熱等現(xiàn)象。由于物業(yè)及設備設施需要經(jīng)過一個自然磨合期才能逐步進入平穩(wěn)的運行狀態(tài),因此,此階段的物業(yè)管理也明顯呈現(xiàn)波動和不穩(wěn)定性。 (四)投入性 在前期物業(yè)管理階段,需要投入人、財、物等資源,投入較大,管理成本相對較高。但物業(yè)空置率卻較高,管理費收繳率較低。因此,前期管理階段的經(jīng)營收支一般是收入少、支出多、收支不平衡。