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• 132****9869

  一、物業(yè)公司工作職責(zé)
  1、貫徹執(zhí)行國家、省市對城市住宅小區(qū)實施物業(yè)公司專業(yè)化管理的有關(guān)方針、政策和規(guī)定辦法，認(rèn)真落實小區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度。
  2、負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)事務(wù)。包括住宅小區(qū)的驗收交接工作；房屋及公共設(shè)施的管理與維修和裝飾裝修工程；小區(qū)內(nèi)的道路、雕塑、小景、小品和綠地、花草樹木的管理養(yǎng)護(hù)；小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔和單位居民的垃圾清運；小區(qū)的安全巡邏與治安管理工作等。
  3、負(fù)責(zé)做好小區(qū)內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點和娛樂、公共場所的管理工作，協(xié)助政府執(zhí)法部門維護(hù)好小區(qū)的管理秩序，受政府執(zhí)法部門委托對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處罰。
  4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)單位和居民實行綜合性的有償服務(wù)，發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，為居民提供便民服務(wù)。
  5、接受小區(qū)業(yè)主管委會及單位居民的監(jiān)督及上級的檢查指導(dǎo)工作。
  6、完成上級有關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。
  二、物業(yè)公司服務(wù)范圍 物業(yè)公司的服務(wù)范圍涉及經(jīng)濟(jì)與管理兩個方面，包含服務(wù)與發(fā)展兩個部分，涉及面廣，內(nèi)容復(fù)雜，結(jié)合目前物業(yè)公司實際，有如下幾項：
  1、屬于管理與服務(wù)性范圍 ⑴住宅小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生包潔、單位居民的垃圾清運； ⑵門衛(wèi)傳達(dá)管理，安全巡邏，協(xié)助公安派出所搞好治安管理； ⑶維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)備和公共服務(wù)設(shè)施，并且就公共設(shè)施及所管轄物業(yè)有關(guān)問題與政府有關(guān)部門、單位進(jìn)行蹉商； ⑷財務(wù)臺帳管理，合理安排使用管理費及其他費用； ⑸制訂并貫徹執(zhí)行《居民公約》，確保業(yè)主單位居民共同遵守合約規(guī)定，創(chuàng)建文明住宅小區(qū)； ⑹其他的管理與服務(wù)工作。
  2、屬于經(jīng)營有償服務(wù)性范圍 ⑴根據(jù)《委托及承包管理合同》，按期向業(yè)主單位、居民收取綜合管理服務(wù)費； ⑵對小區(qū)內(nèi)房屋及公共設(shè)施維修實行有償服務(wù)收費； ⑶承攬房屋裝飾裝修和公共配套設(shè)施工程施工； ⑷房屋租賃業(yè)務(wù)、建筑建材、百貨零售； ⑸隨著物業(yè)公司發(fā)展能力和居民要求提供其他有償服務(wù)項目等。

  查看全文↓ 2014-03-19 10:04:18
• 137****1936

  供暖費問題如果小區(qū)不是采取分戶供暖(技術(shù)上不能夠),原則上供暖部門受供暖費是可以的。如果您單獨和物業(yè)有約定從其約定。但必須向法院提供證據(jù)。

  查看全文↓ 2014-03-19 09:25:54
• 133****8006

  現(xiàn)在很多小區(qū)都有這個了，為了方便管理，對大家的財產(chǎn)安全又有一定的保護(hù)作用，很難說合不合法！在收費的問題上你可以讓他出示定價的證明，否則就有權(quán)利控告它亂收費！

  查看全文↓ 2014-03-19 09:07:29
• 153****6164

  看您說的情況應(yīng)該不是一戶一表 如果忽視一戶一表的話 用不用都得交錢

  查看全文↓ 2014-03-18 22:32:50
• 143****4077

  你們自己家的地?zé)崧┧憧梢哉覐S家或者專門修地?zé)岬娜藖肀容^好，比較專業(yè)，物業(yè)公司比較雜的，他們需要外包的。

  查看全文↓ 2014-03-18 10:06:26
• 145****6348

  法院一般是讓物業(yè)舉證你使用供熱的證據(jù)。

  查看全文↓ 2014-03-18 09:52:58
• 134****8472

  因為你沒有和物業(yè)簽訂停止供暖的協(xié)議，物業(yè)公司何時關(guān)閉的閥門有沒有證據(jù)？否則無法證明你沒有使用供暖，除非閥門在室外，并且只有物業(yè)有鑰匙，你可以證明沒有自己關(guān)閉閥門。

  查看全文↓ 2014-03-17 09:57:51
• 138****8016

  你的地?zé)崾情_發(fā)商提供的配套，還是你自己裝修裝的，這有區(qū)別的，如果是開發(fā)商提供的，就按照房屋質(zhì)量說明書所規(guī)定的和國家對取暖設(shè)備維保期限辦理，如果是自己裝的就要自己修了，畢竟這是你自己家里的東西，物業(yè)講的在一定程度上有它的道理，因為物業(yè)確實是只負(fù)責(zé)對公用面積，公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維保呀不知這要回答你還滿意。
  對開發(fā)商提供的物業(yè)可以和你們與開發(fā)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

  查看全文↓ 2014-03-16 10:43:08

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• 問 我想詢問物業(yè)公司的這種做法合法嗎
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  不合法。找消協(xié)。

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  頂樓是公共地方哈你也要理解一下

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• 問 物業(yè)公司預(yù)收水電費合法嗎？
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  看當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)收費部門是否與物業(yè)簽訂了代收合同，如果有是可以的，沒有就是違規(guī)

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• 問 ??物業(yè)公司扣裝修押金合法嗎？找哪個部門解決呢？
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  首先您犯了個極大錯誤，業(yè)主只承擔(dān)裝修管理費、垃圾清運費、施工許可證費。裝修押金都是向裝修公司收取的，主要是物業(yè)公司制約裝修人員的，而不是業(yè)主應(yīng)出的費用。我想物業(yè)公司可能也跟您說過，或協(xié)議中有相關(guān)文字，您可能也是知道的。只是您找的裝修公司不愿承擔(dān)這筆押金，而轉(zhuǎn)嫁到您身上罷了。普遍的裝修公司都是這樣的。至于因為空調(diào)問題而不退返押金問題，物業(yè)公司是無權(quán)扣裝修押金的，這點可能您的表述帶有誤導(dǎo)性。物業(yè)公司應(yīng)該只是在您未對空調(diào)進(jìn)行整改前暫時不返還，而不是不返還。物業(yè)公司指定空調(diào)位置是依據(jù)小區(qū)整體外立面而統(tǒng)一規(guī)劃的，是為小區(qū)的整體利益考慮的，而不是另有所圖，代表了維護(hù)全體業(yè)主利益的意志，因為樓體外立面是否整潔，也是影響房屋保值增值的一項不可或缺的條件。試想，一個外立面亂糟糟的樓盤，如何保證較高的出租率和較高的轉(zhuǎn)讓金？換做您自己，比如您想買或租個二手房，您是否只關(guān)注租金或轉(zhuǎn)讓金的高低，而不考慮樓盤的整體外觀形象？如果您只為了節(jié)約一點點的空調(diào)管的費用，而影響了整個小區(qū)的共同利益，也包括您自身的利益，是否太不值了。如果您認(rèn)為您一家的空調(diào)錯位并沒有多大影響，也是有誤區(qū)的，別的業(yè)主都是規(guī)規(guī)距距地安裝，惟獨您一家有些錯位，在感官視覺上更凸顯不協(xié)調(diào)。不信，您可以從較遠(yuǎn)的位置觀望一下就知道了。

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• 問 物業(yè)公司這樣做合理合法嗎？？？
  答

  1、如果你屬于公司的話，那么，這屬于改變房屋用途，物業(yè)雖然沒有執(zhí)法權(quán)，但是可以主管部門申請吊銷營業(yè)執(zhí)照。2、物業(yè)可以要求你將公司遷走，這個沒有問題3、物業(yè)沒有執(zhí)法權(quán)，沒有權(quán)利進(jìn)屋搜東西。

  全部9個回答>