已有5個回答

• 133****1599

  一般是指對業(yè)主的有償服務，如給業(yè)主換水龍頭，換燈管，疏通馬桶，疏通下水道等等，當然有償服務的收費分兩種，一種是人工費，一種是材料費，如果業(yè)主提供材料如燈管等，物業(yè)公司工程人員就只收取人工費，如果材料由物業(yè)公司提供，那物業(yè)公司要收取人工費和材料費，一般物業(yè)公司的收費標準都有明碼標價，每個物業(yè)公司的收費標準都稍稍有所不同，我是做物業(yè)管理軟件的，我接觸的物業(yè)公司的有償服務費收費項目有近一百種

  查看全文↓ 2018-07-12 20:07:15
• 142****9955

  無償服務序號無償服務項目備注
  01雨天借用便民傘
  02代定雜志、報刊
  03臨時代為保管物品
  04零星工具借用
  05代收發(fā)郵件、報刊
  06代定賓館、酒店
  07組織各種展銷活動
  08代定牛奶、飲用水
  09推薦專職勤雜工
  10提供居家裝修咨詢
  11代請家教
  12電話留言服務
  14代購車船、飛機票
  13組織老年人活動
  15代辦有線電視開通
  16代辦煤氣開戶
  17代辦電話開通
  18組織體育鍛煉活動
  19開設棋類活動
  20組織小區(qū)內(nèi)少兒活動
  有償服務序號有償服務項目備注
  01空調(diào)維修保養(yǎng)
  02再就業(yè)培訓
  03換門窗玻璃
  04換門鎖
  05水暖維修
  06拆換戶內(nèi)電線路
  07拆換照明開關、燈管、燈炮
  08代購、代送鮮花禮品
  09電腦軟件安裝
  10網(wǎng)絡維護
  11電腦培訓
  12打字、復印
  13電話、傳真
  14代理物業(yè)租售
  15搬運家具
  16代辦房產(chǎn)證
  17代辦保險
  18辦理入室前的整體室內(nèi)清潔
  19清潔地毯
  20清潔玻璃
  21地板打蠟
  22室內(nèi)常規(guī)清潔
  23服裝干洗
  24窗簾定制
  25管道疏通
  mac0945 | 發(fā)布于2012-03-16 舉報| 評論 2 0
  一、 家政套餐：
  1. 代訂飲用水 免費
  2. 代收代繳公共事業(yè)費 免費
  3. 代辦家具搬運服務 面洽
  4. 代訂餐、送餐服務 免費
  5. 代訂（送）報刊、雜志 免費
  6. 代接（送）客人 免費
  7. 代為臨時保管小件物品 免費
  8. 代辦盆景花卉租賃、購買、遞送服務 免費
  9. 日常用品代購服務 免費
  10.廢舊物品處理 面洽
  11.家庭留言服務 免費
  12.提供鐘點服務工 面洽
  13.洗衣、送衣服務 面洽
  14.辦理入伙前的整體室內(nèi)清潔 面洽
  15.辦理室內(nèi)日常清潔 面洽
  16.清潔地毯 面洽
  17.清潔玻璃 面洽
  18.常用信息咨詢 免費
  二、 文體套餐：
  1. 社區(qū)健身 面洽
  2. 社區(qū)娛樂 面洽
  3. 體育比賽 免費
  4. 代辦旅游手續(xù) 免費
  三、 安居套餐：
  1. 安裝燈具或其它用電設施 面洽
  2. 更換整流器（材料自備） 免費
  3. 更換燈管、燈泡（材料自備） 免費
  4. 貼瓷磚（材料自備） 人工費
  5. 鋪普通地磚（材料自備） 人工費
  6. 墻面刷新（材料自備） 人工費
  7. 安裝坐便器（材料自備） 人工費
  8. 安裝洗臉盆（材料自備） 人工費
  9. 安裝防盜門（材料自備） 人工費
  10.換門鎖（材料自備） 免費
  11.換水龍頭（材料自備） 免費
  12.換門窗玻璃（材料自備） 人工費
  13.木門維修（材料自備） 面洽
  14.家電維修保養(yǎng) 面洽
  15.疏通地漏、廁所管道 免費
  四、 健康套餐：
  1. 提供急救小藥箱 免費
  2. 健康咨詢 免費
  3. 定期體檢 面洽
  4. 預約特色上門治療（針灸、按摩、推拿等） 面洽
  5. 產(chǎn)后婦兒護理 面洽
  6. 私人醫(yī)生服務 面洽
  五、 財務套餐：
  1. 家庭理財 免費
  2. 投資咨詢 免費
  3. 物業(yè)租售 面洽
  六、 商務套餐：
  1. 慶典活動安排 面洽
  2. 出租車預約服務 免費
  3. 航空機票訂購、確認服務 免費
  4. 代收發(fā)傳真、快遞、電子郵件 面洽
  5. 打字、復印 面洽
  6. 酒店、賓館預訂服務 免費
  7. 商務會談、會議安排服務 面洽
  8. 商務留言服務 免費
  9. 翻譯服務 面洽
  10.秘書服務 面洽
  11.商務咨詢、商務信息查詢服務 免費
  12.員工培訓服務 面洽
  13.外幣兌換服務 面洽
  14.車輛清洗服務 面洽
  七、 教育套餐：
  1. 17點** 免費
  2. 英語角 面洽
  3. 興趣小組 免費
  4. 幼兒教育 面洽
  5. 假期益智活動 免費
  八、 家裝套餐：
  1. 居室裝修設計 免費
  2. 居室裝修預算 免費
  3. 居室裝飾裝潢 面洽
  九、 網(wǎng)絡套餐：
  1. 網(wǎng)上資訊查詢 免費
  2. 遠程教育咨詢 免費
  3. 網(wǎng)上醫(yī)療 免費
  十、 愛心套餐：
  1. 陪護服務 面洽
  2. 祝福服務 免費
  3. 寵物看護 免費
  

  查看全文↓ 2018-07-12 20:07:10
• 152****9711

  物業(yè)管理條例中的物業(yè)服務都是針對公共區(qū)域和公共部位。理論上業(yè)主的戶門以內(nèi)，除了公共主管線、公共設備設施的維修之外，物業(yè)可以不提供其它服務。
  入戶的服務要看各個物業(yè)公司的服務理念了，通常來說，普通小區(qū)的物業(yè)會免費提供如幫助更換燈管、水龍頭、換保險絲之類的小活（材料住戶自備）。而修上下水、通馬桶之類的大多會收費。有些物業(yè)和第三方合作，提供送水、小時工之類的服務。
  但入戶服務沒有任何文件予以規(guī)定，全憑物業(yè)公司的經(jīng)營理念。因此，從法理上講，物業(yè)公司不提供任何戶內(nèi)服務也是符合規(guī)定的。

  查看全文↓ 2018-07-12 20:07:03
• 138****9055

  你所指的服務是什么服務，物業(yè)有提供有償服務（比如物業(yè)公司開展上門給你家換燈泡，修水管之類的，一把在物業(yè)服務中心有這樣一張收費明細表），無償服務（物業(yè)公司自愿開展的一些服務），和物費管理范圍內(nèi)應該提供的服務。
  
  這個是你正常繳納的物業(yè)服務費的組成：一個是物業(yè)費的組成，另一個是服務內(nèi)容與服務標準
  《物業(yè)管理條例》中華人民共和國國務院 第504號
  第二條 。本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對房屋機配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和相關秩序的活動。
  關鍵詞：按照合同約定
  費用通常包括9大項！具體收費標準商品房和經(jīng)濟適房又有區(qū)分，通常情況下，商品房收費為市場調(diào)節(jié)價，而經(jīng)適房多為政府指導價（比如關于發(fā)布北京市物業(yè)服務收費管理辦法（試行）和北京市經(jīng)濟適用住房小區(qū)物業(yè)服務收費政府指導價收費標準的通告
  發(fā)文單位：北京市發(fā)展和改革委員會
  文號：京發(fā)改〔2005〕2662號）這類就是地方性政策法規(guī)。
  國家發(fā)展改革委、建設部關于印發(fā)物業(yè)
  服務收費管理辦法的通知
  （發(fā)改價格[2003]1864號）中提出
  物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：
  　　1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
  　　2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
  　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
  　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
  　　5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
  　　6、辦公費用；
  　　7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
  　　8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
  　　9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
  關鍵詞：共用設施，設備 業(yè)主同意的
  服務內(nèi)容與標準
  按照物業(yè)服務合同分，您所享受的物業(yè)服務標準要看合同是如何約定的。
  中國物業(yè)管理協(xié)會（簡稱中物協(xié)）2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準（試行）》
  從物業(yè)管理服務的基本要求、房屋管理、公用設施設備維修養(yǎng)護，協(xié)助維護公共秩序、保潔服務、綠化養(yǎng)護管理等六個方面界定物業(yè)管理服務內(nèi)容。制定了三個等級標準
  你所繳納的物業(yè)服務費的基本服務費用不同的標準，測算出的費用也不同。
  比如一級服務標準，
  一 級
  項 目 內(nèi) 容 與 標 準
  （一）基本要求
  1、服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確。
  2、 承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。
  3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
  4、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
  5、管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。
  6、設有服務接待中心，公示24小時服務電話。急修半小時內(nèi)、其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有完整的報修、維修和回訪記錄。
  7、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目。
  8、按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。
  9、按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。
  10、每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率80%以上。
  （二）房屋管理
  1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
  2、根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。
  3、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。
  4、按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
  5、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
  6、小區(qū)主出入口設有小區(qū)平面示意圖，主要路口設有路標。各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設施、場地有明顯標志。
  （三）共用設施設備維修養(yǎng)護
  1、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應由專業(yè)部門負責的除外）。
  2、建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
  3、設施設備標志齊全、規(guī)范，責任人明確；操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設施設備運行正常。
  4、對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。
  5、載人電梯24小時正常運行。
  6、消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。
  7、設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。
  8、小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標志齊全、規(guī)范。
  9、路燈、樓道燈完好率不低于95%。
  10、容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。
  （四）協(xié)助維護公共秩序
  1、小區(qū)主出入口24小時站崗值勤。
  2、對重點區(qū)域、重點部位每1小時至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設施的，實施24小時監(jiān)控。
  3、對進出小區(qū)的車輛實施證、卡管理，引導車輛有序通行、停放。
  4、對進出小區(qū)的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理。
  5、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。
  （五）保潔服務
  1、高層按層、多層按幢設置垃圾桶，每日清運2次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。
  2、合理設置果殼箱或者垃圾桶，每日清運2次。
  3、小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時清除道路積水、積雪。
  4、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
  5、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
  6、根據(jù)當?shù)貙嶋H情況定期進行消毒和滅蟲除害。
  （六）綠化養(yǎng)護管理
  1、有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。
  2、草坪生長良好，及時修剪和補栽補種，無雜草、雜物。
  3、花卉、綠籬、樹木應根據(jù)其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。
  4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
  5、定期噴灑藥物，預防病蟲害。
  不知道您是那個地方，什么性質(zhì)的小區(qū)，什么服務標準，關于物業(yè)服務相關的政策法規(guī)有數(shù)十，只能先回答這些希望對您有所幫助！

  查看全文↓ 2018-07-12 20:06:57
• 138****7205

  無償服務
  序號無償服務項目備注
  01雨天借用便民傘
  02代定雜志、報刊
  03臨時代為保管物品
  04零星工具借用
  05代收發(fā)郵件、報刊
  06代定賓館、酒店
  07組織各種展銷活動
  08代定牛奶、飲用水
  09推薦專職勤雜工
  10提供居家裝修咨詢
  11代請家教
  12電話留言服務
  14代購車船、飛機票
  15代辦有線電視開通
  16代辦煤氣開戶
  17代辦電話開通
  18組織體育鍛煉活動
  19開設棋類活動
  20組織小區(qū)內(nèi)少兒活動
  21組織老年人活動
  有償服務
  序號有償服務項目備注
  01空調(diào)維修保養(yǎng)
  02再就業(yè)培訓
  03換門窗玻璃
  04換門鎖
  05水暖維修
  06拆換戶內(nèi)電線路
  07拆換照明開關、燈管、燈炮
  08代購、代送鮮花禮品
  09電腦軟件安裝
  10網(wǎng)絡維護
  11電腦培訓
  12打字、復印
  13電話、傳真
  14代理物業(yè)租售
  15搬運家具
  16代辦房產(chǎn)證
  17代辦保險
  18辦理入室前的整體室內(nèi)清潔
  19清潔地毯
  20清潔玻璃
  21地板打蠟
  22室內(nèi)常規(guī)清潔
  23服裝干洗
  24窗簾定制
  25管道疏通
  

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相關問題

• 問 ??物業(yè)無償服務有哪些
  答

  1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。2、根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。3、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。4、按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。5、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。6、小區(qū)主出入口設有小區(qū)平面示意圖，主要路口設有路標。各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設施、場地有明顯標志。

  全部5個回答>
• 問 物業(yè)是什么意思
  答

  物業(yè)指的是投入使用的房屋配套的設施以及相關的場地，作為由香港傳入到內(nèi)地的新型概念，目前已經(jīng)逐步發(fā)展完善，因為所使用的功能不同，物業(yè)也可以分為居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)和工業(yè)物業(yè)等多種類型，因為涉及到的種類不同，所以提供的內(nèi)容以及進行管理時的要求也有較大的區(qū)別，而我們經(jīng)常會遇到的就是居住物業(yè)。所購買房屋之后的配套服務就是由物業(yè)公司提供，涉及到整個小區(qū)內(nèi)部的衛(wèi)生保潔、公共設施的維護管理以及小區(qū)公共秩序的管理，在一些比較高檔的小區(qū)內(nèi)物業(yè)公司，還會提供其他的特色服務，所以說物業(yè)公司的檔次和物業(yè)費有著直接的關系，收取的物業(yè)費用越高，提供的服務也就越齊全。物業(yè)所服務的范圍一般指的是公共區(qū)域內(nèi)，如果是自己家里的私人空間，可以支付相應的費用。

• 問 物業(yè)是什么意思
  答

  物業(yè)簡單來說其實就是一種托管服務，指的是開發(fā)商委托物業(yè)公司對于小區(qū)內(nèi)部進行管理，因為物業(yè)服務的范圍比較廣泛，不僅包括清掃小區(qū)內(nèi)部的環(huán)境，保持衛(wèi)生，而且還兼顧著小區(qū)的安全，業(yè)主如果出現(xiàn)一些問題，也可以尋求物業(yè)公司的幫助，所以物業(yè)等級的越高，提供的服務也就越細致，相對來說物業(yè)費收取的也就越高。工業(yè)園區(qū)、住宅小區(qū)以及倉庫都是有物業(yè)需求的，所以不同用途的房地產(chǎn)所使用到的物業(yè)也不太相同，再和物業(yè)公司簽署物業(yè)服務合同之后要按時繳納物業(yè)費，如果物業(yè)公司提供的服務和所承諾的服務有差異，可以要求物業(yè)公司進行整改，必要的話也能夠更換物業(yè)公司或者是向當?shù)氐南M者協(xié)會進行投訴，在投訴之前最好是保留好相關的證據(jù)，方便相關部門的調(diào)查。

• 問 物業(yè)是什么意思？誰比較清楚的，求介紹！求解答！
  答

  “物業(yè)”是由香港傳入大陸、逐漸流傳，以致現(xiàn)在被普遍接受應用的一個專有名詞，指的是單元性的房地產(chǎn)（即可指單元性的地產(chǎn)，也可指單元性的建筑物），確切地說是指已建成并投入使用的各類房屋建筑及其附屬設施、設備和相關場地。近年，隨著物業(yè)管理業(yè)務領域的拓展，公園、電視塔、碼頭、水電大壩、游輪、航空母艦改造的游樂場所等皆已成為物業(yè)管理的對象，因此，物業(yè)的概念有時被延伸至一定的空間場所。

  全部4個回答>
• 問 自有物業(yè)是什么意思
  答

  其實兩個都是差不多,開發(fā)商的物業(yè)可以信認些。

  全部11個回答>