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• 146****9680

  物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。嚴(yán)格的意義講，物業(yè)管理企業(yè)提供的是一種服務(wù)，而不是管理。
  
  
  如果具體點(diǎn)說(shuō)的話列出以下幾點(diǎn)供參考：
  1、小區(qū)的保安服務(wù)、停車場(chǎng)服務(wù)
  2、小區(qū)清潔服務(wù)、綠化服務(wù)
  3、公共設(shè)備設(shè)施服務(wù)（比如路燈壞了，地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修）
  4、協(xié)助居民委員會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn)（比如計(jì)劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關(guān)系等等）
  5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修并及時(shí)送上（當(dāng)然如果是供電局、自來(lái)水公司等停的就沒有辦法了，但會(huì)幫助業(yè)主及時(shí)了解情況）
  6、還有一些附加服務(wù)（有些可能要收費(fèi)了）：看小孩、送牛奶、干洗、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等等，現(xiàn)在的物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)展的非常非常多了，一個(gè)好的物業(yè)公司會(huì)讓業(yè)主每天都非常開心。

  查看全文↓ 2018-12-14 10:51:41
• 154****0355

  市物業(yè)管理辦公室：國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》都明確規(guī)定：物業(yè)管理的內(nèi)容，是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和公共秩序的管理、維護(hù)。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一般應(yīng)包括：
  1、房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查，根據(jù)檢查結(jié)果制定維修計(jì)劃，并組織實(shí)施；按照對(duì)房屋裝飾裝修管理有關(guān)政策法規(guī)和管理規(guī)約的要求，建立完善相關(guān)管理制度。
  2、共用設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)。按照物業(yè)服務(wù)合同的約定對(duì)業(yè)主共有的電梯、二次供水、樓道照明等共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外)。
  3、綠化養(yǎng)護(hù)。通過(guò)對(duì)綠化植物及園林小品等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理、保潔、更新、修繕，使其達(dá)到改善、美化環(huán)境，保持環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)的效果。
  4、保潔服務(wù)。按照保潔制度對(duì)樓內(nèi)地面、墻面、樓梯扶手、玻璃等公共區(qū)域以及小區(qū)道路、路燈等樓外公共區(qū)域進(jìn)行保潔，實(shí)施定期消毒，按時(shí)收集、處理生活垃圾。
  5、公共秩序維護(hù)。物業(yè)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同及《管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的公共安全防范和公共秩序維護(hù)等管理服務(wù)活動(dòng)。
  6、綜合服務(wù)。
  

  查看全文↓ 2018-12-14 10:51:33
• 133****6250

  小區(qū)的物業(yè)管理通常包括兩大內(nèi)容：日常管理和特約服務(wù)’
  
  日常管理是經(jīng)濟(jì)性的管理和服務(wù)，包括以下內(nèi)容：日常養(yǎng)護(hù)，清潔綠化，安全保衛(wèi)，消防工作，日常維護(hù)，征收各類費(fèi)用、保管使用管理基金，協(xié)調(diào)各方面社會(huì)關(guān)系，處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系；
  特約服務(wù)是指根據(jù)業(yè)主和住戶需要，提供各類特別服務(wù)，這些通常是有償?shù)?。如送奶送?bào)，看護(hù)老人、病人、兒童，訂票送票，代為購(gòu)物，送貨上門等等。

  查看全文↓ 2018-12-14 10:51:26

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 物業(yè)都管什么
  答

  應(yīng)該第一時(shí)間找物管，讓他們幫你判斷和檢查。也應(yīng)該他們代你通知責(zé)任人。如果判定是建筑初期的設(shè)計(jì)問(wèn)題，應(yīng)該是開發(fā)商的責(zé)任。交房初期滲水多數(shù)情況都是開發(fā)商的責(zé)任。

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• 問(wèn) ??在小區(qū)里，物業(yè)都管什么事呢？
  答

  市物業(yè)管理辦公室：國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》都明確規(guī)定：物業(yè)管理的內(nèi)容，是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和公共秩序的管理、維護(hù)。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一般應(yīng)包括： 1、房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查，根據(jù)檢查結(jié)果制定維修計(jì)劃，并組織實(shí)施；按照對(duì)房屋裝飾裝修管理有關(guān)政策法規(guī)和管理規(guī)約的要求，建立完善相關(guān)管理制度。 2、共用設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)。按照物業(yè)服務(wù)合同的約定對(duì)業(yè)主共有的電梯、二次供水、樓道照明等共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外)。 3、綠化養(yǎng)護(hù)。通過(guò)對(duì)綠化植物及園林小品等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理、保潔、更新、修繕，使其達(dá)到改善、美化環(huán)境，保持環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)的效果。 4、保潔服務(wù)。按照保潔制度對(duì)樓內(nèi)地面、墻面、樓梯扶手、玻璃等公共區(qū)域以及小區(qū)道路、路燈等樓外公共區(qū)域進(jìn)行保潔，實(shí)施定期消毒，按時(shí)收集、處理生活垃圾。 5、公共秩序維護(hù)。物業(yè)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同及《管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的公共安全防范和公共秩序維護(hù)等管理服務(wù)活動(dòng)。 6、綜合服務(wù)。

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• 問(wèn) ??在小區(qū)里，物業(yè)都管什么事呢？
  答

  受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。

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• 問(wèn) 交物業(yè)費(fèi)都管什么
  答

  關(guān)于人們向物業(yè)公司所交的物業(yè)費(fèi)，主要管理的包括管理費(fèi)、房屋設(shè)備運(yùn)營(yíng)費(fèi)、保潔費(fèi)、保安費(fèi)、維修費(fèi)等諸多方面。對(duì)于何謂物業(yè)費(fèi)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是物業(yè)服務(wù)享有者享有物業(yè)公司所提供的一系列服務(wù)的同時(shí)所需向其繳納的費(fèi)用，也可以看成是服務(wù)費(fèi)。而對(duì)于交物業(yè)費(fèi)之后，可以提供哪些物業(yè)服務(wù)，具體還是得看物業(yè)公司以及其所收取的物業(yè)費(fèi)金額。小區(qū)為了方便對(duì)業(yè)主們進(jìn)行管理，往往是會(huì)設(shè)有物業(yè)部門的的。但是，不同的物業(yè)公司，由于收取的物業(yè)費(fèi)不同，能夠給人們提供的服務(wù)也是不一樣的。因此，對(duì)于物業(yè)公司的選擇，往往會(huì)根據(jù)小區(qū)所有家庭的需求高低和經(jīng)濟(jì)承受能力進(jìn)行確定。當(dāng)然，在物業(yè)費(fèi)相同的情況下，可能服務(wù)是不同的。這時(shí)，我們就需要花時(shí)間去調(diào)查和咨詢，選擇一個(gè)比較好的物業(yè)公司。

• 問(wèn) 車庫(kù)物業(yè)費(fèi)都管什么
  答

  是車位物業(yè)費(fèi)服務(wù)費(fèi)，需要照明，需要保潔。

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