已有3個回答

• 130****2862

  聽說一級物業(yè)服務，就是小區(qū)管理得好，安全、干凈，有問題也有人及時解決。

  查看全文↓ 2024-10-31 09:00:33
• 133****4466

  一級物業(yè)服務標準，通常包括但不限于：公共區(qū)域的清潔與維護、24小時安全監(jiān)控、及時響應維修需求、綠化養(yǎng)護、以及提供便利的社區(qū)服務。這些服務旨在提升居住體驗，確保居民的生活質量。根據(jù)《物業(yè)管理條例》，一級服務是物業(yè)服務企業(yè)應達到的基本要求。

  查看全文↓ 2024-10-30 19:21:33
• 155****4644

  一級物業(yè)服務，就是讓你住得舒心。比如，小區(qū)環(huán)境整潔，保安24小時巡邏，維修及時響應，還有各種便民服務，讓你的生活更便利。

  查看全文↓ 2024-10-30 15:21:59

相關問題

• 問 物業(yè)服務包括哪些項目？物業(yè)費用包含哪些服務內(nèi)容？
  答

  聽說物業(yè)服務包括清潔、安保等，物業(yè)費可能包含這些服務費用。

  全部5個回答>
• 問 二級物業(yè)服務包含哪些內(nèi)容？
  答

  二級物業(yè)服務：保安、清潔、綠化、維修。

  全部3個回答>
• 問 一級資質物業(yè)的標準有哪些
  答

  建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度及標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良經(jīng)營管理業(yè)績。

  全部5個回答>
• 問 物業(yè)主要服務內(nèi)容都有哪些項目呢？
  答

  1、 清潔衛(wèi)生管理。包括樓宇內(nèi)公共樓道在內(nèi)的公共地方的衛(wèi)生清潔，垃圾清運以及經(jīng)常性的保潔;2、 綠化物日常維護管理。對綠化物進行定期修剪、施肥、更新，保持綠化物生長良好;3、 治安管理。設專職保安人員堅持每天24小時的巡邏值班，保證住宅小區(qū)內(nèi)的安全;4、 維護公共蓄水池。樓內(nèi)蓄水池應定期清洗消毒。保證住戶的飲水質量;5、 水電管理。對配電設備、水泵房及公共水電設施進行日常保養(yǎng)，維持設備正常運行;6、 排污設施管理，清疏和維修排水、排污下水管道、化糞池，確保正常使用;7、高層樓宇增設的服務項目。配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護、保養(yǎng)，保證電梯正常運行;8、 根據(jù)需要增設的其他服務項目。

  全部3個回答>
• 問 三級資質的物業(yè)公司提供一級服務標準，能不能按一級收費標準來收取物業(yè)費用？？？？？？
  答

  三級資質的物業(yè)公司即便是提供了一級服務標準，也不能按一級收費標準來收取物業(yè)費用，特別是提問者注明的：高檔小區(qū)、別墅區(qū)如何提高物業(yè)收費（目前處于前期物業(yè)，暫時沒有業(yè)主）。第一，《物業(yè)管理條例》第四十一條規(guī)定：“物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定”。因此、前期物業(yè)管理階段的物業(yè)費標準應該是物價局批準的政府指導價，而不能單方面任憑物業(yè)公司擅自提高服務標準，特別是物業(yè)公司的3級資質決定了其收費標準的上限，如果物業(yè)公司可以自行確定收費標準，那還要物價局做什么，還從何談起物業(yè)公司的資質等級呢。第二，三級資質的物業(yè)公司與一級資質的物業(yè)公司資質證書的頒發(fā)和管理部門有著重大差別。建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》（中華人民共和國建設部令、第164號）第四條規(guī)定：“國務院建設主管部門負責一級物業(yè)服務企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理。設區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門負責三級物業(yè)服務企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設主管部門的指導和監(jiān)督。第三，三級資質的物業(yè)公司與一級資質的物業(yè)公司成立的條件相差甚遠。建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》（中華人民共和國建設部令、第164號）第五條規(guī)定：“各資質等級物業(yè)服務企業(yè)的條件如下：（一）一級資質：1.注冊資本人民幣500萬元以上；2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱；3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書；4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100％：（1）多層住宅200萬平方米；（2）高層住宅100萬平方米；（3）獨立式住宅（別墅）15萬平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。5.建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績。（三）三級資質：1.注冊資本人民幣50萬元以上；2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱；3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書：4.有委托的物業(yè)管理項目；5.建立并嚴格執(zhí)行服務質量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)”。第四，三級資質的物業(yè)公司與一級資質的物業(yè)公司可以承接各種物業(yè)管理項目有著條天壤之別的差距。建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》（中華人民共和國建設部令、第164號）第八條規(guī)定：“一級資質物業(yè)服務企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項目。三級資質物業(yè)服務企業(yè)可以承接20萬平方米以下住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務”。第五，物業(yè)公司不能超越資質等級承接物業(yè)管理業(yè)務。建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》（中華人民共和國建設部令、第164號）第十一條規(guī)定：“物業(yè)服務企業(yè)申請核定資質等級，在申請之日前一年內(nèi)有下列行為之一的，資質審批部門不予批準：（十一）超越資質等級承接物業(yè)管理業(yè)務的；”。