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• 180****2846

  買房遇到問題，先冷靜。找開發(fā)商溝通，不行就找律師咨詢。我的經(jīng)驗是，多數(shù)問題都能通過協(xié)商解決，但要有法律意識，保護自己的權(quán)益。

  查看全文↓ 2025-06-16 08:53:16
• 130****5815

  商品房質(zhì)量糾紛，數(shù)據(jù)顯示，協(xié)商解決占多數(shù)。若協(xié)商無效，法律途徑是關(guān)鍵。數(shù)據(jù)顯示，通過法律途徑解決的糾紛，成功率較高。

  查看全文↓ 2025-06-13 11:54:51
• 158****9465

  買房遇到問題，就像吃瓜遇到壞瓜，先別急著扔，找賣家理論，不行就找“瓜農(nóng)”（監(jiān)管部門）幫忙，別讓壞瓜壞了心情。

  查看全文↓ 2025-06-12 23:48:48
• 158****1939

  遇到商品房質(zhì)量問題，先別急，找開發(fā)商協(xié)商，不行就找住建部門投訴。記得保留證據(jù)，合同、照片、視頻都別落下，維護自己的權(quán)益。

  查看全文↓ 2025-06-12 23:24:41

相關(guān)問題

• 問 ??發(fā)生商品房質(zhì)量問題糾紛該如何解決?如何投訴?
  答

  房子出現(xiàn)質(zhì)量問題可以向房屋安全鑒定所等機構(gòu)申請鑒定。若真存在問題的，可以先與銷售方協(xié)商解決。若協(xié)商不成的，可以搜集相關(guān)證據(jù)依法向人民法院提起民事訴訟維權(quán)，追究對方的違約責任。法律依據(jù)：《合同法》第八條　【依合同履行義務(wù)原則】依法成立的合同，對當事人具有法律約束力。當事人應(yīng)當按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護。第一百零七條　【違約責任】當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

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• 問 ??商品房房屋質(zhì)量糾紛該如何解決?如何投訴?
  答

  一、什么是房屋質(zhì)量問題？房屋質(zhì)量問題，也稱房屋質(zhì)量缺陷，是指房屋建筑工程的質(zhì)量不符合工程建設(shè)強制性標準以及合同的約定。由此定義可知，并不是所有可見的房屋瑕疵都是質(zhì)量缺陷，比如細微裂縫，非常微小的傾斜。如果這些瑕疵在工程建設(shè)標準容許的范圍內(nèi)，則不構(gòu)成質(zhì)量問題，購房者只能容忍。二、商品房質(zhì)量糾紛如何處理？針對有關(guān)房屋質(zhì)量糾紛，購房者可以采取以下措施，維護自己的合法權(quán)益：1、對開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問題在保修期內(nèi)，購房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條的規(guī)定主張自己的權(quán)利，即房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當在商品房交付使用時質(zhì)量問題，承擔商品房保修責任。購房者可請求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的，開發(fā)商應(yīng)當負賠償責任。2、對開發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的這種情形應(yīng)先請求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查，在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書后，可要求開發(fā)商予以退房，對因此造成損失的，開發(fā)商應(yīng)承擔賠償責任。也就是說，對于房屋質(zhì)量糾紛，購房者可以先同開發(fā)商進行協(xié)商解決，如果不能達成合意，可以到相關(guān)部門，例如消費者權(quán)利保護機構(gòu)進行投訴。此外，對購房者的正當要求，開發(fā)商不予理睬的，可以向消費者協(xié)會投訴或者向房屋所在地人民法院起訴，這是解決糾紛比較穩(wěn)妥和有效的方法。二、商品房質(zhì)量糾紛如何收集證據(jù)？要避免房屋質(zhì)量困擾，在商品房質(zhì)量糾紛中獲得更大的權(quán)益，購房者需做到簽好質(zhì)量條款、仔細驗收房屋和注意保留證據(jù)三個環(huán)節(jié)。（1）簽好質(zhì)量條款如今購房者購買的大多是期房，簽合同時房屋還未造好。入住后發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，若合同里沒有約定解決問題的具體辦法，對購房人來說是非常不利的。因此，在簽合同時購房者就應(yīng)對房屋質(zhì)量留個心眼。（2）保留驗房手續(xù)辦理交房入住手續(xù)時，購房者應(yīng)要求開發(fā)商提供房屋的竣工驗收備案表，查看自己所購房屋是否在該表的范圍內(nèi)；開發(fā)商還應(yīng)提供新建住宅質(zhì)量保證書，保證書規(guī)定了房屋各部位的具體保修范圍和時間，是購房者要求開發(fā)商履行保修義務(wù)的書面文件。若購房者發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，應(yīng)立即要求開發(fā)商對有質(zhì)量問題的部位予以書面確認并加蓋公章。如果問題無法及時解決，購房者應(yīng)要求開發(fā)商承擔延期交房的責任，并索要書面憑證。（3）注意保留相關(guān)憑證的證據(jù)購房者實際入住后，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，首先要分析該質(zhì)量問題的性質(zhì)，是房屋本身的質(zhì)量問題，還是裝修造成的問題。如果是房屋本身的質(zhì)量問題，按照有關(guān)規(guī)定，在保修期內(nèi)，購房者應(yīng)向開發(fā)商要求維修，盡量用書面方式提出，并讓開發(fā)商蓋章確認。若開發(fā)商拒絕或拖延維修，購房者可請他人進行維修，此時購房者要保管好發(fā)票和相關(guān)書面憑證。

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• 問 商品房房屋質(zhì)量糾紛該如何解決?怎么投訴? 
  答

  房產(chǎn)的糾紛在我們的日常生活中那已經(jīng)是一件很普遍的事情了，糾紛的雙方爭執(zhí)不下，但是問題還是要解決的，解決糾紛該找哪個部門呢?解決購房過程中發(fā)生的房產(chǎn)糾紛，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、行政和訴訟等辦法加以解決。(1)協(xié)商解決。協(xié)商就是指雙方當事人協(xié)商解決問題。(2)調(diào)解解決。根據(jù)一方當事人的申請，在房地產(chǎn)管理部門、消費者協(xié)會或其他組織部門的主持下，通過說服教育，促使雙方當事人相互諒解，達成和解協(xié)議，使購房糾紛及時得到解決的一種方式。(3)仲裁解決。是指買賣雙方在爭議發(fā)生之前或者爭議發(fā)生后達成協(xié)議，自愿將爭議交給仲裁機關(guān)依照國家法律、法規(guī)和地方性行政規(guī)章、規(guī)定做出對各方均具有約束力的裁決。(5)訴訟解決。購房糾紛的訴訟解決，是人民法院在糾紛當事人和其他訴訟參與人的共同參加下，解決購房糾紛的一種方式。法律依據(jù)：《中華人民共和國合同法》第一百二十八條當事人可以通過和解或者調(diào)解解決合同爭議。當事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機構(gòu)申請仲裁。涉外合同的當事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國仲裁機構(gòu)或者其他仲裁機構(gòu)申請仲裁。當事人沒有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以向人民法院起訴。當事人應(yīng)當履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調(diào)解書;拒不履行的，對方可以請求人民法院執(zhí)行。

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• 問 商品房有質(zhì)量問題該如何解決？
  答

  （一）違規(guī)房屋質(zhì)量問題違規(guī)房屋質(zhì)量問題，是指房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達不到法定質(zhì)量標準。這類房屋質(zhì)量問題是目前**常見，也**容易引發(fā)糾紛的一類質(zhì)量問題。包括：屋面漏雨；煙道、排氣孔道、風道不通；室內(nèi)地坪空鼓、開裂、起砂、面磚松動，有防水要求的地面漏水；內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面脫落，墻面漿活起堿脫皮；門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定；廁所、廚房、洗澡間倒坡積水；內(nèi)墻板潛水，陽臺積水；水塔、水池、有防水要求的地下室漏水；室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱，電器、電線、照明燈具墜落；室內(nèi)外上下水管道漏水、堵塞；鋼、鋼筋混凝土、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家規(guī)范和設(shè)計要求，室內(nèi)氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標等等。對于這類房屋質(zhì)量問題，毫無疑問，應(yīng)由開發(fā)商向購房人承擔法律責任，包括：修理、退房、換房、賠償?shù)取５_發(fā)商究竟應(yīng)當以何種方式承擔法律責任，購房人與開發(fā)商之間往往存在嚴重分歧，從而引發(fā)糾紛。在實踐中，如果開發(fā)商能夠切實本著服務(wù)業(yè)主，質(zhì)量至上的態(tài)度，勇于承擔責任，妥善解決出現(xiàn)的問題，糾紛是完全可以避免的。（二）違約房屋質(zhì)量問題這類房屋質(zhì)量問題是指開發(fā)商交付的房屋達不到承諾的質(zhì)量標準。這類糾紛既是房屋質(zhì)量糾紛也是違約糾紛，其基礎(chǔ)是雙方的自由約定。要避免這類糾紛，關(guān)鍵在于買賣雙方提高合同意識，在簽訂合同時，就相關(guān)問題及責任承擔等作出明確約定，從而避免糾紛，減少矛盾。（三）使用房屋質(zhì)量問題這類質(zhì)量問題實際上并非開發(fā)商提供的房屋或設(shè)備存在質(zhì)量缺陷，而是由于購房人沒有按照要求使用相關(guān)設(shè)備，從而使其達不到正常使用功能，甚至演變?yōu)橘|(zhì)量缺陷。對于這類所謂的房屋質(zhì)量問題，應(yīng)當由購房人（或使用人）自行承擔相應(yīng)責任。購房人在取得房屋所有權(quán)的同時，也應(yīng)當履行按要求使用房屋及相關(guān)設(shè)備，保證其正常運行的義務(wù)，以避免給他人及自身造成損失。

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• 問 商品房墻面開裂該如何解決？
  答

  商品房墻體開裂維修多次還裂，說明處理時沒有找到根本原因或處理方法不正確。下面，把墻體出現(xiàn)裂縫的原因和處理方案做一個系統(tǒng)的描述。再根據(jù)具體情況，拿出修理方案。墻面裂縫是建筑結(jié)構(gòu)的墻體部分產(chǎn)生的開裂現(xiàn)象，按照材料自身材質(zhì)的不同，可以分為如下四種:1、混凝土墻面裂縫;2、磚砌體墻面裂縫;3、新型隔墻板裂縫，如GRC板、石膏板裂縫等;4、不同材質(zhì)墻體產(chǎn)生的裂縫，如混凝土與磚砌體間的開裂——此類裂縫常出現(xiàn)，如施工洞裂縫等。房屋墻面裂縫的原因1、修建時出現(xiàn)的原因：地基不均勻下沉引起的墻體裂縫、工程設(shè)計不合理造成的墻體裂縫、砌體剛度或強度不足、施工沒有達到規(guī)范等；2、裝修原因：基層有裂縫，裝修后墻面開裂；裝修不當、接縫處理不到位、涂抹不均勻等。房屋墻面裂縫修補方法1、壓力灌漿法：對于空鼓嚴重的墻面，可以用空氣壓縮機將粘合劑灌人磚墻裂縫內(nèi)，將開裂的墻重新粘合在一起，再處理膩子、刷漆；也可以直接鏟除空鼓部位、重新抹灰；2、外力修補法：將原有的縫隙打開，用彈性膩子修補，再用白乳膠粘貼嵌縫帶，然后待干透后再處理膩子、刷漆；大面積的裂縫，將開裂的墻面基底做出一個“V”形狀，彈性膩子對基底進行修補、找平，再刷彈性漆。在處理墻面時，使用優(yōu)質(zhì)界面劑刷涂基層，也能有效的避免裂縫的再次出現(xiàn)。如何預(yù)防墻面裂縫1、合理處理原有墻面：為了**大限度防止日后墻面開裂，無論新房、舊房，**好將原有墻面膩子涂層全面鏟除；2、嚴格控制施工過程：（1）嚴格按照程序施工：墻體裂縫處理、刷一遍界面劑、石膏找平、粘貼嵌縫帶、刮2－3遍膩子、打磨、刷底漆、找補打磨、刷兩至三遍面漆。（2）嚴格按照墻面找平工作施工：不可一次性找平，而應(yīng)分多次進行。誤差較大的地方，一般先用石膏找平，再用膩子分2－3次找平。（3）涂抹時控制兌水量：按照產(chǎn)品的廠家使用說明書適量加水；3、選擇優(yōu)質(zhì)材料：在選用材料時，一定要通過正規(guī)銷售渠道購買，選用質(zhì)量合格的建材產(chǎn)品，并嚴格按照產(chǎn)品說明進行使用。

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