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• 147****1503

  陽臺是漏水的,采光用的,物業(yè)將其協(xié)商拆除。

  查看全文↓ 2014-04-05 10:07:08
• 131****4243

  啊哈！你是花都區(qū)的！找國土房管局物業(yè)管理科，地址：新華路81號二樓（上樓梯后轉(zhuǎn)右走到盡頭），或者找城市管理區(qū)長專線（還是轉(zhuǎn)辦給國土房管局物業(yè)管理科），地址:秀全大道47號。

  查看全文↓ 2014-04-02 11:57:40

相關(guān)問題

• 問 業(yè)主擅自把臥室改為衛(wèi)生間物業(yè)做為監(jiān)管方有沒有責任?
  答

  根據(jù)物業(yè)管理條例和目前的司法實踐,物業(yè)管理公司是可以起訴業(yè)主的

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• 問 物業(yè)擅自將業(yè)主的生活用水停掉合法嗎？物業(yè)管理條例有哪些？
  答

  　一、小區(qū)物業(yè)服務一般包含哪些內(nèi)容？　　小區(qū)物業(yè)服務的內(nèi)容應當按照小區(qū)物業(yè)服務合同的約定進行。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二條的規(guī)定，物業(yè)服務指的是對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。一般而言，物業(yè)服務具體包括綜合管理、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護管理、公共秩序維護、保潔服務、綠化管理、裝飾裝修管理服務、停車管理服務等內(nèi)容。　　二、業(yè)主不交水電費，物業(yè)公司有權(quán)停水停電嗎？　　小區(qū)業(yè)主供水供電合同的相對人是供水公司和供電公司。根據(jù)《合同法》第八條、第一百七十六條的規(guī)定，用水用電人（即小區(qū)業(yè)主）有義務繳交水費電費，而供水供電人（即供水供電公司）有義務依約供水供電。根據(jù)《合同法》第六十七條的規(guī)定，如果業(yè)主不履行繳交水費電費的義務，則供水、供電公司當然享有停水停電的權(quán)利?！　∪绻┧?、供電公司委托物業(yè)公司代收水電費，那么在業(yè)主拖欠水電費時，物業(yè)公司則可以以供電供水部門的名義對業(yè)主停水停電。如果供電供水部門沒有委托物業(yè)公司代收水電費，物業(yè)公司作為供水供電合同外第三人，當然無權(quán)對業(yè)主停水停電。如果物業(yè)公司據(jù)此停水停電，給業(yè)主造成損失的，受損業(yè)主可以追究物業(yè)公司的侵權(quán)責任?！　∪⒉唤晃飿I(yè)費，物業(yè)管理公司有權(quán)停水停電嗎？　　供水、供電合同的雙方當事人為業(yè)主與供水、供電公司；物業(yè)管理合同的雙方當事人為業(yè)主與物業(yè)管理公司，兩者處于不同的法律關(guān)系中?！　⊥Ｋｋ姷臋?quán)利是供水、供電公司的一項重要合同履行抗辯權(quán)，物業(yè)公司不是供水供電合同的主體，自然不享有供水供電權(quán)。在物業(yè)管理合同中，約定在業(yè)主欠繳物業(yè)費的情況下，物業(yè)公司可以以停水停電為懲罰手段，在合同法上屬于涉他條款，依據(jù)合同相對性原則，這種條款應征得權(quán)利人的同意，否則，為無效條款，業(yè)主反而可以追究物業(yè)管理公司的侵權(quán)損害賠償責任。在這種情況下，如果物業(yè)公司擅自停水停電給供水、供電公司造成損失，供水供電公司也可以向物業(yè)公司索賠?！　∷摹⒉唤毁彿靠顣r，物業(yè)管理公司有權(quán)停水停電嗎？　　業(yè)主拖欠房款違反了他與開發(fā)商之間的購房合同，開發(fā)商可以依據(jù)房屋買賣合同追究業(yè)主的違約責任。而物業(yè)管理公司與業(yè)主之間是物業(yè)管理服務合同關(guān)系，如果業(yè)主按時支付了物業(yè)管理費，物業(yè)管理公司就應當按照合同約定提供物業(yè)服務。如果物業(yè)公司根據(jù)開發(fā)商的指示，擅自對業(yè)主停水停電，顯然是違法行為，受損業(yè)主可以追究物業(yè)公司的侵權(quán)損害賠償責任或者追究物業(yè)公司的違約責任。根據(jù)《侵權(quán)責任法》第九條的規(guī)定，如果業(yè)主選擇追究物業(yè)公司的侵權(quán)責任，還可以選擇讓物業(yè)公司和開發(fā)商承擔連帶賠償責任。

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• 問 高層衛(wèi)生間返味怎樣處理
  答

  一般都是地漏反味，普通的防臭地漏里面要加滿水，注意看看是不是干了，干了就再加上。另外有種叫深水彈還是潛水艇的地漏（好像是這個名字）據(jù)說不用老加水，但是比較貴，好像一二百一個。 水彎當然看不到了，換個地漏就沒問題的。你家的地漏肯定是只有一個篦子吧，防臭地漏一般還有個小碗一樣的東西套在里面，平時主要那個碗里有水就可以封閉管道，不會反味。要洗澡的時候把那個再取出來，之后再加水放進去，保證不會再有味兒了。

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• 問 如何將衛(wèi)生間改為走入式衣櫥步驟怎么樣的
  答

  不建議改，因為樓上的衛(wèi)生間漏水，你家衣櫥里的東西會受潮的

• 問 怎樣成為物業(yè)管理業(yè)主
  答

  業(yè)主從買房,裝修入住,到熟悉小區(qū)周邊環(huán)境,要經(jīng)歷一到二年,甚至更長時間,在這個期間,業(yè)主與物業(yè)從認識開始,會經(jīng)歷不理解,了解,認識,熟悉的過程。從中國房地產(chǎn)行業(yè)特點來說,業(yè)主會從買房時的房地產(chǎn)客戶到交房時物業(yè)服務對像的轉(zhuǎn)變。在這個過程中,業(yè)主對物業(yè)工作多數(shù)是不了解,甚至不理解,業(yè)主會經(jīng)常與物業(yè)發(fā)生糾紛,內(nèi)容基本集中在房屋保修問題和配套設(shè)施問題上,與物業(yè)工作會有個磨合過程,這時的業(yè)主稱為磨合期業(yè)主,溝通內(nèi)容需要有足夠的耐性,關(guān)注業(yè)主房屋保修問題為主。業(yè)主入住會有裝修過程,必然與物業(yè)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生和人員管理有沖突。這時的溝通以展示物業(yè)服務目的,爭取業(yè)主理解為主。業(yè)主裝修結(jié)束入住以后,會關(guān)注社區(qū)的配套和生活便利性,這時的溝通以居家生活內(nèi)容為主,物業(yè)應更多在社區(qū)便利服務方面關(guān)注業(yè)主的需要,盡自己的努力讓業(yè)主生活便利些。業(yè)主居住一年后,熟悉小區(qū)環(huán)境,會更關(guān)注物業(yè)服務與一年前的變化,這時物業(yè)應重點宣傳例行工作的進行和物業(yè)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的過程,通過社區(qū)活動廣泛了解業(yè)主的興趣愛好。從業(yè)主的興趣愛好作為話題進行溝通,所謂話不投機半句多,業(yè)主的生活習慣和溝通習慣會影響物業(yè)與業(yè)主的有效溝通。物業(yè)對小區(qū)表現(xiàn)活躍積極的客戶應有更多關(guān)注,他們在社區(qū)的影響力會更大,爭取他們對物業(yè)工作的理解會影響其他業(yè)主的物業(yè)評價。溝通形式關(guān)鍵看業(yè)主喜歡從什么渠道關(guān)注物業(yè)工作,比如網(wǎng)絡(luò),社區(qū)公告,定期座談會等。

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