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• 138****0433

  1．青年客戶購買動機的特點
  
  （1）購買動機具有時代感
  
  青年客戶內(nèi)心豐富、感覺敏銳、富于幻想、勇于創(chuàng)新，敢于沖破舊的傳統(tǒng)觀念與世俗偏見，易于接受新鮮事物，追隨時代潮流。他們的購買行為中趨向求新求美，喜歡購買富有時代特色的商品，來裝飾自己和家庭，展現(xiàn)其現(xiàn)代化的生活方式，以博得他人的贊許和羨慕。因此，投放市場的新產(chǎn)品，社會流行的某一商品，都會引起他們極大的興趣和購買欲望，購買動機也會隨之形成。
  
  （2）購買范圍廣泛、購買能力強
  
  青年客戶有一定的經(jīng)濟來源和購買經(jīng)驗，加之沒有較重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，所以購買商品的范圍十分廣泛。各種商品，不論高檔、低檔、一般、特殊，都是他們購買的對象。隨著人們消費觀念由保守型向開放型轉(zhuǎn)變，青年人消費的時代感也愈加強烈，表現(xiàn)在追求衣、食、住、行、學(xué)各方面現(xiàn)代化的生活方式。因此，凡是能夠滿足他們這方面消費的商品，都能引起他們的興趣、需求，促發(fā)其購買動機。
  
  （3）具有明顯的沖動性
  
  青年人的心理特征一方面表現(xiàn)出果斷迅速，反應(yīng)靈敏，另一方面也表現(xiàn)出感情沖動，草率從事。因此其購買動機具有明顯的沖動性特點。首先講究商品美觀、新異，其次才注重質(zhì)量、價格，而不能冷靜地分析商品的各種利弊因素，許多人憑對商品的感情與直覺判斷商品的好壞、優(yōu)劣，形成對商品的好惡傾向。因此，動機的隨機性、波動性較大。
  
  （4）購買動機易受社會因素的影響
  
  商品的社會流行性，直接決定了青年人的購買行為。如流行穿西裝時，青年人首當(dāng)其沖，成了西裝消費的帶頭人。影視名星、體育名星的發(fā)型、服裝以至鞋帽，都會成為他們模仿消費的對象，形成旋風(fēng)式的購買熱潮。如20世紀(jì)80年代“簡愛”帽、大島茂風(fēng)衣以及“幸子”式連衣裙等等，都曾在社會上風(fēng)行一時，受青年客戶的青睞。
  
  2．老年客戶購買動機的特點
  
  （1）購買動機是在追求舒適與方便的心理狀態(tài)下形成的
  
  老年人視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等能力較年輕時明顯下降，反應(yīng)遲緩，記憶力減退，睡眠減少，對冷暖等外界刺激較為敏感，容易疲勞、厭倦等，這使得他們對消費品的需求，從范圍廣泛、品種繁多漸漸集中到他們**需要、**感興趣的商品上。而這些商品主要是指能夠彌補老人身體方面的某些缺陷與不足，有助于老人身體健康，給老人的生活帶來更多的方便與舒適的各種商品。如有營養(yǎng)、易消化的食品，各種滋補品，家用治療保健器械；以及各種消遣性的商品。購買動機形成與否常取決于這些商品給他們帶來的方便與舒適的程度。
  
  （2）購買動機具有較強的理智性與穩(wěn)定性
  
  老年人在選購商品時，他們喜歡憑過去的經(jīng)驗、體會來評價商品的優(yōu)劣，并對老牌子的商品、名牌商品有深刻的記憶，多年養(yǎng)成的固定消費習(xí)慣行為，使購買動機有較強的理智性與穩(wěn)定性，不易受外界因素的干擾，也不為商品的某一特點所動。而是全面評價、綜合分析商品的各種利弊因素后，再做出購買決策。動機一旦形成，不輕易改變，或遲或早總會導(dǎo)致購買行動。
  
  （3）購買動機形成的經(jīng)濟基礎(chǔ)雄厚，具有一定的權(quán)威性
  
  現(xiàn)代的老年人大多數(shù)是退休之后又重新工作，這使他們的經(jīng)濟收入大為提高。另外，中國人有儲蓄的習(xí)慣，到退休時已積蓄了一筆錢財，所以經(jīng)濟并不困難。這使得他們有能力購買任何社會產(chǎn)品。
  
  3．男性客戶購買動機的特點
  
  （1）動機形成迅速、果斷、具有較強自信性
  
  男性善于控制自己的情緒，處理問題時能夠冷靜地權(quán)衡各種利弊因素，從大局著想。具有較強的獨立性和自尊心的特點直接影響他們在購買過程中的心理活動。因此，動機形成果斷迅速，并能立即導(dǎo)致購買行為，即使是處在比較復(fù)雜的情況下，也能夠果斷處理，迅速作出決策。
  
  （2）購買動機具有被動性
  
  就普遍意義講，男性客戶購買活動遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如女性頻繁，購買動機也不如女性強烈，比較被動。在許多情況下，購買動機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐，同事、朋友的委托，工作的需要等等，動機的主動性、靈活性都比較差。
  
  （3）購買動機感情色彩比較淡薄
  
  男性客戶在購買活動中心境變化不如女性強烈，不喜歡聯(lián)想、幻想，感情色彩比較淡薄。所以，當(dāng)動機形成后，穩(wěn)定性較好，其購買行為也比較有規(guī)律。男性客戶在購買某些商品上與女性的明顯區(qū)別就是決策過程不易受感情支配，如購買汽車，男性主要考慮商品的性能、質(zhì)量、名牌、使用效果、轉(zhuǎn)售價值和保修期限。如果上述條件符合他的要求，就會做出購買決策。而女性則喜歡從感情出發(fā)，對車子的外觀式樣、顏色嚴(yán)加挑剔，并以此形成自己對商品的好惡。另外，男性客戶認(rèn)為男性的特征是粗獷有力，因此，他們在購買商品時，往往對具有明顯男性特征的商品感興趣，如煙、酒、服裝等。
  
  4．女性客戶購買動機的特點
  
  （1）具有較強的主動性、靈活性
  
  女性較多地進行購買活動的原因是多方面的。有的是迫于客觀需要，如操持家務(wù)；有的則是為滿足自己需要；有的把買商品作為一種樂趣或消遣等等，所以購買動機具有較強的主動性、靈活性。動機的靈活性也時常體現(xiàn)在購買具體商品上，如原打算購買某種商品，但商店無貨，這時男同志往往放棄購買行為，而女同志會尋找其他適合的替代品，實現(xiàn)購買行為。
  
  （2）具有濃厚的感情色彩
  
  女性心理特征之一是感情豐富、細(xì)膩，心境變化劇烈，富于幻想、聯(lián)想，因此購買動機帶有強烈的感情色彩。如看到某種兒童服裝新穎漂亮，馬上會聯(lián)想到自己孩子穿上這套服裝會是什么樣子，從而引起積極的心理活動，產(chǎn)生喜歡、偏愛等感情，促發(fā)購買動機。

  查看全文↓ 2019-07-07 17:42:55
• 147****7841

  一、根據(jù)消費者購買行為的復(fù)雜程度和所購產(chǎn)品的差異程度劃分：
  
  1、復(fù)雜的購買行為。如果消費者屬于高度參與，并且了解現(xiàn)有各品牌、品種和規(guī)格之間具有的顯著差異，則會產(chǎn)生復(fù)雜的購買行為。
  
  2、減少失調(diào)感的購買行為。是指消費者并不廣泛收集產(chǎn)品信息，并不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是在購買以后會認(rèn)為自己所買產(chǎn)品具有某些缺陷或其他同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)點，進而產(chǎn)生失調(diào)感，懷疑原先購買決策的正確性。
  
  3、尋求多樣化的購買行為。指消費者購買產(chǎn)品有很大的隨意性，并不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉(zhuǎn)換其他品牌。
  
  4、習(xí)慣性的購買行為。指消費者并未深入收集信息和評估品牌，只是習(xí)慣于購買自己熟悉的品牌，在購買后可能評價也可能不評價產(chǎn)品。
  
  二、根據(jù)消費者購買目標(biāo)選定程度區(qū)分劃分
  
  1、全確定型。指消費者在購買商品以前，已經(jīng)有明確的購買目標(biāo)，對商品的名稱、型號、規(guī)格、顏色、式樣、商標(biāo)以至價格的幅度都有明確的要求。
  
  2、半確定型。指消費者在購買商品以前，已有大致的購買目標(biāo)，但具體要求還不夠明確，**后購買需經(jīng)過選擇比較才完成的。
  
  3、不確定型。指消費者在購買商品以前，沒有明確的或既定的購買目標(biāo)。
  
  三、根據(jù)消費者購買態(tài)度與要求劃分
  
  1、習(xí)慣型。指消費者由于對某種商品或某家商店的信賴、偏愛而產(chǎn)生的經(jīng)常、反復(fù)的購買。
  
  2、理智型。指消費者在每次購買前對所購的商品，要進行較為仔細(xì)研究比較。
  
  3、經(jīng)濟型。指消費者購買時特別重視價格，對于價格的反應(yīng)特別靈敏。
  
  4、沖動型。指消費者容易受商品的外觀、包裝、商標(biāo)或其他促銷努力的刺激而產(chǎn)生的購買行為。
  
  5、疑慮型。指消費者具有內(nèi)傾性的心理特征，購買時小心謹(jǐn)慎和疑慮重重。
  
  6、情感型。這類消費者的購買多屬情感反應(yīng)，往往以豐富的聯(lián)想力衡量商品的意義，購買時注意力容易轉(zhuǎn)移，興趣容易變換，對商品的外表、造型、顏色和命名都較重視，以是否符合自己的想象作為購買的主要依據(jù)。
  
  7、不定型。這類消費者的購買多屬嘗試性，其心理尺度尚未穩(wěn)定，購買時沒有固定的偏愛，在上述五種類型之間游移，這種類型的購買者多數(shù)是獨立生活不久的青年人。
  
  四、根據(jù)消費者購買頻率劃分
  
  1、經(jīng)常性購買行為。經(jīng)常性購買行為是購買行為中**為簡單的一類，指購買人們?nèi)粘Ｉ钏?、消耗快、購買頻繁、價格低廉的商品，如油鹽醬醋茶、洗衣粉、味精、牙膏、肥皂等。
  
  2、選擇性購買行為。這一類消費品單價比日用消費品高，多在幾十元至幾百元之間；購買后使用時間較長，消費者購買頻率不高，不同的品種、規(guī)格、款式、品牌之間差異較大，消費者購買時往往愿意花較多的時間進行比較選擇，如服裝、鞋帽、小家電產(chǎn)品、手表、自行車等等。
  
  3、考察性購買行為。消費者購買價格昂貴、使用期長的高檔商品多屬于這種類型，如購買轎車、商品房、成套高檔家具、鋼琴、電腦、高檔家用電器等。

  查看全文↓ 2019-07-07 17:42:47
• 158****2846

  消費者的需求引起購買動機，由購買動機引起購買行為?？梢?，營銷者要認(rèn)真調(diào)查和研究消費者的購買動機。因為購買動機是消費者購買商品過程中的重要一環(huán)。當(dāng)然消費者的需求是多種多樣的，其動機亦是多種多樣的。具體可分為如下幾種：
  (1)求實動機。這是消費者**普遍和基本的購買動機。在購買商品時，他們主要追求商品的實惠、使用方便、偏重于購買低價及中等偏低的大路貨，而較少追求商品的外形美觀，不易受社會潮流和各種廣告的影響。
  (2)求全動機。這是消費者普遍的購買動機。要求商品在使用過程與使用以后，保證生命安全或身體健康，如食品、藥物、交通工具及電氣用具等均要求安全可靠，有利身體健康。
  (3)求廉動機。這是一般顧客的普遍動機，具有這種動機的顧客，在購買商品時，特別重視商品的價格，要求物美價廉。這些顧客多半屬于經(jīng)濟收入較低或是有勤儉節(jié)約的習(xí)慣。
  (4)求新動機。這是以追求商品的時尚和新穎為特點的購買動機。具有這種動機的顧客特別重視商品的款式新穎、格調(diào)清新和社會流行的式樣。他們對商品的實用程度及價格高低不大注重。這類顧客多半是經(jīng)濟條件較好的青年男女。
  (5)求美動機。這是以重視商品的欣賞價值和藝術(shù)為主要特點的購買動機。這些顧客在購買商品時，重視商品的造型、色彩和藝術(shù)美，重視對人體的美化作用。
  (6)求名動機。這是以追求名牌產(chǎn)品、特點產(chǎn)品的購買動機。這些顧客在購買商品時，很注意商品的商標(biāo)、牌號、產(chǎn)地、名聲和購買地點。
  (7)求奇動機。這是以重視商品的與眾不同之處為主要特征的購買動機。這種購買者對商品奇特的樣式，別具一格的造型等特別感興趣，也容易受刺激性強的促銷措施的誘惑，觸發(fā)沖動性購買。

  查看全文↓ 2019-07-07 17:42:38
• 146****4070

  感性的人，通常比較重感情，凡事比較情緒化，喜怒無常，容易被情緒左右自己。而且比較容易失控、沖動，情感比較脆弱，比一般人需要更多的愛護。但是這樣的人，心腸比較熱，但不一定熱情，有人是外冷內(nèi)熱的。 理性的人，通常習(xí)慣于用理性的思維方式去分析和解決事情，容易掌控情緒。有主見、有心，和人相處很懂得把握分寸，能可以地照顧好自己。通常這類人不多言，不多事，明哲保身。生活中感性和理性都需要，但要把握好這個分寸不容易。具體人具體事情，具體掌握理性和感性的尺度！

  查看全文↓ 2019-07-07 17:42:34
• 134****7881

  　　從商鋪的概念可以看出，其范圍極為寬泛，不對它進行有效分類是無法深入進行相關(guān)研究，更不要說對商鋪投資進行專業(yè)的剖析。本節(jié)將對商鋪進行分類，便于讀者理解和后面對商鋪投資進行探討。
  　　商鋪的形式多種多樣，在各種商業(yè)區(qū)、各種住宅區(qū)、各種專業(yè)市場，以及大型購物中心等商業(yè)房地產(chǎn)里面，隨處可見商鋪----商業(yè)設(shè)施就是由大大小小的商鋪組成。盡管都是商鋪，但很顯然，不同地方、不同類型的商鋪，其商業(yè)環(huán)境、運營特點、投資特點都會顯著不同。在此對商鋪進行必要分類，有助于讀者對商鋪的個性化了解，以及便于后面對其進行研究。
  　　1、 按照開發(fā)形式進行分類
  　?。?）、商業(yè)街商鋪
  　　商業(yè)街指以平面形式按照街的形式布置的單層或多層商業(yè)房地產(chǎn)形式，其沿街兩側(cè)的鋪面及商業(yè)樓里面的鋪位都屬于商業(yè)街商鋪。
  　　商業(yè)街過去十年在國內(nèi)取得了良好的發(fā)展，其中包括建材、汽車配件、服裝精品街、酒吧街、美容美發(fā)用品街等。上述以某類商品為經(jīng)營內(nèi)容的商業(yè)街起步較早的，大多數(shù)目前已經(jīng)取得了成功，有些跟風(fēng)項目的經(jīng)營情況卻并不好。當(dāng)然也有不少商業(yè)街采取各類商品混業(yè)經(jīng)營的方式，商業(yè)街的命名只體現(xiàn)地點特征，這類商業(yè)街取得成功的較少。
  　　與商業(yè)街的發(fā)展緊密聯(lián)系的就是商業(yè)街商鋪，商業(yè)街商鋪的經(jīng)營情況完全依賴于整個商業(yè)街的經(jīng)營狀況：運營良好的商業(yè)街，其投資者大多數(shù)已經(jīng)收益豐厚；運營不好的商業(yè)街，自然令投資商、商鋪租戶、商鋪經(jīng)營者都面臨損失。
  　　（2）、市場類商鋪
  　　在這里，我們所說的"市場"是指各種用于某類或綜合商品批發(fā)、零售、經(jīng)營的商業(yè)樓宇，有些是單層建筑，大多是多層建筑。這類市場里面的鋪位即我們所談的市場類商鋪。
  　　市場類商鋪在零售業(yè)中所占比重比較高，在全國各地都有大量從事某種商品經(jīng)營的專業(yè)批發(fā)和零售市場，比如，圖書交易市場、電子市場、家用電器市場、家具城、建材城等。
  　?。?）、社區(qū)商鋪
  　　社區(qū)商鋪指位于住宅社區(qū)內(nèi)的商用鋪位，其經(jīng)營對象主要是住宅社區(qū)的居民。
  　　社區(qū)商鋪的表現(xiàn)形式主要是1-3層商業(yè)樓或建筑底層商鋪，有些鋪面可以直接對外開門營業(yè)，但多數(shù)屬于鋪位形式。
  　　（4）、住宅底層商鋪
  　　住宅底層商鋪,指位于住宅等建筑物底層（可能包括地下1，2層及底上1，2層，或其中部分摟層）的商用鋪位。
  　　住宅底層商鋪是目前市場極為關(guān)注、投資者熱衷的商鋪投資形式，很多房地產(chǎn)開發(fā)商充分認(rèn)可住宅底層商鋪的巨大價值，不僅避免了過去住宅底層不好賣的尷尬局面，而且獲得了更大的投資收益。對于住宅底層商鋪的投資者來講，鑒于住宅底層商鋪上面建筑將會帶來的穩(wěn)定的客戶流，住宅底層未來的客戶基礎(chǔ)將相對可靠，換言之，投資者的投資風(fēng)險相對較小。
  　?。?）、百貨商場、購物中心商鋪
  　　百貨商場、購物中心商鋪指百貨商場、各種類型購物中心里面的鋪位。百貨商場及各種類型購物中心的運營好壞對里面商鋪的經(jīng)營狀況影響直接而深遠(yuǎn)。目前，國內(nèi)有很多這類正在運營的項目，另外也有不少大型SHOPPING MALL項目在國內(nèi)多個大中城市開發(fā)建設(shè)。
  　?。?）、商務(wù)樓、寫字樓商鋪
  　　商務(wù)樓、寫字樓商鋪指諸如酒店、商住公寓、俱樂部、會所、展覽中心、寫字樓等里面用于商業(yè)用途的商業(yè)空間。這類商鋪的規(guī)模相對較小，但商業(yè)價值很值得關(guān)注。
  　?。?）、交通設(shè)施商鋪
  　　交通設(shè)施商鋪指位于諸如地鐵站、火車站、飛機場等交通設(shè)施里面及周圍的商鋪，以及道路兩側(cè)各類中小型商鋪。

  查看全文↓ 2019-07-07 17:42:27

相關(guān)問題

• 問 ??請問從購房動機客戶的類型和典型特征有哪些?
  答

  “均價”，顧名思義當(dāng)然是樓盤的平均價格，它代表一個項目的整體價位水平。但購房者會發(fā)現(xiàn)，用標(biāo)著的“均價”來買房，往往想買的房子與打出的“均價”有很大差距?！熬鶅r”到底是什么樣的一個價格？“均價”不是簡單的算術(shù)平均值，而是發(fā)展商根據(jù)當(dāng)前的市場情況專門制定的，以收回成本并獲得利潤的價格。一個樓盤在推向市場時，先有“均價”，通過它來計算出每棟樓中的每個單元戶型的價位，它是整個樓盤銷售價格控制的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，是這個樓盤售價的平均值。根據(jù)這個平均值，在給每一戶定價前，先定出要銷售的小區(qū)中每一棟樓的均價，在這里就要應(yīng)用到價差系數(shù)，它是根據(jù)每棟樓在總平面中的位置不同、朝向不同、景觀不同等定出來的。用擬定的均價乘以每棟樓的系數(shù)，得出這棟樓的銷售平均價。而每一個單元戶型的價格，則是根據(jù)各個戶型的垂直位置（樓層）和水平位置（在一層樓中的位置）差以及每個戶型的朝向、采光、通風(fēng)等的不同定出系數(shù)（好朝向、好位置的戶型當(dāng)然系數(shù)就高），再用這棟樓擬定的均價與系數(shù)相乘，得出每戶每平方米的價格，再與每戶的面積相乘，便得出一戶的總價。

  全部3個回答>
• 問 ??從購房動機客戶的類型和典型特征有哪些?誰知道？
  答

  消費者的需求引起購買動機，由購買動機引起購買行為?？梢姡瑺I銷者要認(rèn)真調(diào)查和研究消費者的購買動機。因為購買動機是消費者購買商品過程中的重要一環(huán)。當(dāng)然消費者的需求是多種多樣的，其動機亦是多種多樣的。具體可分為如下幾種： (1)求實動機。這是消費者**普遍和基本的購買動機。在購買商品時，他們主要追求商品的實惠、使用方便、偏重于購買低價及中等偏低的大路貨，而較少追求商品的外形美觀，不易受社會潮流和各種廣告的影響。 (2)求全動機。這是消費者普遍的購買動機。要求商品在使用過程與使用以后，保證生命安全或身體健康，如食品、藥物、交通工具及電氣用具等均要求安全可靠，有利身體健康。 (3)求廉動機。這是一般顧客的普遍動機，具有這種動機的顧客，在購買商品時，特別重視商品的價格，要求物美價廉。這些顧客多半屬于經(jīng)濟收入較低或是有勤儉節(jié)約的習(xí)慣。 (4)求新動機。這是以追求商品的時尚和新穎為特點的購買動機。具有這種動機的顧客特別重視商品的款式新穎、格調(diào)清新和社會流行的式樣。他們對商品的實用程度及價格高低不大注重。這類顧客多半是經(jīng)濟條件較好的青年男女。 (5)求美動機。這是以重視商品的欣賞價值和藝術(shù)為主要特點的購買動機。這些顧客在購買商品時，重視商品的造型、色彩和藝術(shù)美，重視對人體的美化作用。 (6)求名動機。這是以追求名牌產(chǎn)品、特點產(chǎn)品的購買動機。這些顧客在購買商品時，很注意商品的商標(biāo)、牌號、產(chǎn)地、名聲和購買地點。 (7)求奇動機。這是以重視商品的與眾不同之處為主要特征的購買動機。這種購買者對商品奇特的樣式，別具一格的造型等特別感興趣，也容易受刺激性強的促銷措施的誘惑，觸發(fā)沖動性購買。

  全部3個回答>
• 問 誰知道從購房動機客戶的類型和典型特征有哪些?
  答

  1．青年客戶購買動機的特點（1）購買動機具有時代感青年客戶內(nèi)心豐富、感覺敏銳、富于幻想、勇于創(chuàng)新，敢于沖破舊的傳統(tǒng)觀念與世俗偏見，易于接受新鮮事物，追隨時代潮流。他們的購買行為中趨向求新求美，喜歡購買富有時代特色的商品，來裝飾自己和家庭，展現(xiàn)其現(xiàn)代化的生活方式，以博得他人的贊許和羨慕。因此，投放市場的新產(chǎn)品，社會流行的某一商品，都會引起他們極大的興趣和購買欲望，購買動機也會隨之形成。（2）購買范圍廣泛、購買能力強青年客戶有一定的經(jīng)濟來源和購買經(jīng)驗，加之沒有較重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，所以購買商品的范圍十分廣泛。各種商品，不論高檔、低檔、一般、特殊，都是他們購買的對象。隨著人們消費觀念由保守型向開放型轉(zhuǎn)變，青年人消費的時代感也愈加強烈，表現(xiàn)在追求衣、食、住、行、學(xué)各方面現(xiàn)代化的生活方式。因此，凡是能夠滿足他們這方面消費的商品，都能引起他們的興趣、需求，促發(fā)其購買動機。（3）具有明顯的沖動性青年人的心理特征一方面表現(xiàn)出果斷迅速，反應(yīng)靈敏，另一方面也表現(xiàn)出感情沖動，草率從事。因此其購買動機具有明顯的沖動性特點。首先講究商品美觀、新異，其次才注重質(zhì)量、價格，而不能冷靜地分析商品的各種利弊因素，許多人憑對商品的感情與直覺判斷商品的好壞、優(yōu)劣，形成對商品的好惡傾向。因此，動機的隨機性、波動性較大。（4）購買動機易受社會因素的影響商品的社會流行性，直接決定了青年人的購買行為。如流行穿西裝時，青年人首當(dāng)其沖，成了西裝消費的帶頭人。影視名星、體育名星的發(fā)型、服裝以至鞋帽，都會成為他們模仿消費的對象，形成旋風(fēng)式的購買熱潮。如20世紀(jì)80年代“簡愛”帽、大島茂風(fēng)衣以及“幸子”式連衣裙等等，都曾在社會上風(fēng)行一時，受青年客戶的青睞。2．老年客戶購買動機的特點（1）購買動機是在追求舒適與方便的心理狀態(tài)下形成的老年人視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等能力較年輕時明顯下降，反應(yīng)遲緩，記憶力減退，睡眠減少，對冷暖等外界刺激較為敏感，容易疲勞、厭倦等，這使得他們對消費品的需求，從范圍廣泛、品種繁多漸漸集中到他們**需要、**感興趣的商品上。而這些商品主要是指能夠彌補老人身體方面的某些缺陷與不足，有助于老人身體健康，給老人的生活帶來更多的方便與舒適的各種商品。如有營養(yǎng)、易消化的食品，各種滋補品，家用治療保健器械；以及各種消遣性的商品。購買動機形成與否常取決于這些商品給他們帶來的方便與舒適的程度。（2）購買動機具有較強的理智性與穩(wěn)定性老年人在選購商品時，他們喜歡憑過去的經(jīng)驗、體會來評價商品的優(yōu)劣，并對老牌子的商品、名牌商品有深刻的記憶，多年養(yǎng)成的固定消費習(xí)慣行為，使購買動機有較強的理智性與穩(wěn)定性，不易受外界因素的干擾，也不為商品的某一特點所動。而是全面評價、綜合分析商品的各種利弊因素后，再做出購買決策。動機一旦形成，不輕易改變，或遲或早總會導(dǎo)致購買行動。（3）購買動機形成的經(jīng)濟基礎(chǔ)雄厚，具有一定的權(quán)威性現(xiàn)代的老年人大多數(shù)是退休之后又重新工作，這使他們的經(jīng)濟收入大為提高。另外，中國人有儲蓄的習(xí)慣，到退休時已積蓄了一筆錢財，所以經(jīng)濟并不困難。這使得他們有能力購買任何社會產(chǎn)品。3．男性客戶購買動機的特點（1）動機形成迅速、果斷、具有較強自信性男性善于控制自己的情緒，處理問題時能夠冷靜地權(quán)衡各種利弊因素，從大局著想。具有較強的獨立性和自尊心的特點直接影響他們在購買過程中的心理活動。因此，動機形成果斷迅速，并能立即導(dǎo)致購買行為，即使是處在比較復(fù)雜的情況下，也能夠果斷處理，迅速作出決策。（2）購買動機具有被動性就普遍意義講，男性客戶購買活動遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如女性頻繁，購買動機也不如女性強烈，比較被動。在許多情況下，購買動機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐，同事、朋友的委托，工作的需要等等，動機的主動性、靈活性都比較差。（3）購買動機感情色彩比較淡薄男性客戶在購買活動中心境變化不如女性強烈，不喜歡聯(lián)想、幻想，感情色彩比較淡薄。所以，當(dāng)動機形成后，穩(wěn)定性較好，其購買行為也比較有規(guī)律。男性客戶在購買某些商品上與女性的明顯區(qū)別就是決策過程不易受感情支配，如購買汽車，男性主要考慮商品的性能、質(zhì)量、名牌、使用效果、轉(zhuǎn)售價值和保修期限。如果上述條件符合他的要求，就會做出購買決策。而女性則喜歡從感情出發(fā)，對車子的外觀式樣、顏色嚴(yán)加挑剔，并以此形成自己對商品的好惡。另外，男性客戶認(rèn)為男性的特征是粗獷有力，因此，他們在購買商品時，往往對具有明顯男性特征的商品感興趣，如煙、酒、服裝等。4．女性客戶購買動機的特點（1）具有較強的主動性、靈活性女性較多地進行購買活動的原因是多方面的。有的是迫于客觀需要，如操持家務(wù)；有的則是為滿足自己需要；有的把買商品作為一種樂趣或消遣等等，所以購買動機具有較強的主動性、靈活性。動機的靈活性也時常體現(xiàn)在購買具體商品上，如原打算購買某種商品，但商店無貨，這時男同志往往放棄購買行為，而女同志會尋找其他適合的替代品，實現(xiàn)購買行為。（2）具有濃厚的感情色彩女性心理特征之一是感情豐富、細(xì)膩，心境變化劇烈，富于幻想、聯(lián)想，因此購買動機帶有強烈的感情色彩。如看到某種兒童服裝新穎漂亮，馬上會聯(lián)想到自己孩子穿上這套服裝會是什么樣子，從而引起積極的心理活動，產(chǎn)生喜歡、偏愛等感情，促發(fā)購買動機。（3）購買動機易受外界因素影響，波動性較大女性購買動機的起伏波動較大。這是因為女性心理活動易受各種外界因素的影響，如商品廣告宣傳、購買現(xiàn)場的狀況，營業(yè)員的服務(wù)、其他消費者的意見等。例如，許多商店為了招徠顧客，用耀目大字標(biāo)明“減價商品”、“處理商品”、“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”等，這些往往對女性具有特別吸引力。

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• 問 誰知道從購房動機客戶的類型和典型特征有哪些?
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  買房是一件大事，不論是在準(zhǔn)備階段、交易階段還是入住階段要做的事有很多。那么買房前的準(zhǔn)備階段就變得尤為重要，正確的分析自己的購房目的以及購房能力，能夠在日后幫助大家減輕不少壓力。因此，在計劃買房，看房時都要做足準(zhǔn)備，不單單是準(zhǔn)備資金，還要判定購房目的、做好購房核算、學(xué)點買房常識。買房為了啥？絕大多數(shù)人問答都是——住。但即便是自住，不一樣的人仍是有不一樣的收購動機，如為了過渡、為了改善居住條件、為了孩子上學(xué)等等的。動機不一樣，對房子的關(guān)注點也不一樣。業(yè)界認(rèn)為有兩個要素基本上能夠說明大多數(shù)的居處收購舉動：1.購房者的生命周期(生命時期)2.購房者的付出才調(diào)生命周期意味著需求的改動，人生的每個時期都需求居處，但居處需求是跟著人的不一樣生命時期而改動的。付出才調(diào)首要選擇于收入水平，我們老是希望能買他們能夠負(fù)擔(dān)得起的居處?？梢姡诟爬紤]生命時期或經(jīng)濟狀況的基礎(chǔ)上，清楚地知道自己的購房目的，才調(diào)事半功倍。聯(lián)絡(luò)過渡、改善居住條件、孩子上學(xué)等，我們分類簡略介紹。(1)為了過渡購房以過渡作為購房目的的首要是年青人，包含為了成婚、落戶等。這類需求僅僅為了處理時期性的居處疑問，而不是為了耐久居住。此類購房需求報價一般是**為首要的考慮要素，其次是交通。此類購房客戶在選擇購房的方位、小區(qū)時一定要多看、多探問，買房時不要只想著自己合適就行，究竟跟著年歲的添加、經(jīng)濟的好轉(zhuǎn)以及將來孩子上學(xué)等疑問要面臨再次購房的需求，而這個時分名下的房子能否及時出售，不耽擱換房時機就尤為首要。一般情況下，初度購房的年青人在選擇區(qū)域時盡或許的了解本地交通等日子配套計劃。(2)改善型購房在有了一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)往后，大多數(shù)人都會選擇換房，為自己為家人買一套非常好的房子，以改善日子水平，前進日子質(zhì)量。此時，報價現(xiàn)已不是**為首要的考慮要素，居住體會才是**為首要的。對以改善日子為目的的購房者，一般應(yīng)優(yōu)先考慮比如交通、環(huán)境、配套、戶型、街坊本質(zhì)、物業(yè)等關(guān)乎日子質(zhì)量的要素。(3)以孩子上學(xué)為目的的購房此類需求一般應(yīng)優(yōu)先考慮樓盤地址區(qū)位的教學(xué)本錢疑問，比如是不是有聞名的中**校，甚至是幼兒園。我們有獨立的教育地產(chǎn)頻道，家長可根據(jù)自己的需求去有關(guān)頻道上去查看。(4)出資性購房出資購房分兩類，一類是通過持有后轉(zhuǎn)讓獲利，另一種是持有通過租賃獲利。通過轉(zhuǎn)讓后獲利的我們一般稱為“炒房”，國家不主張，一起也有限購方針，這兒不多說。通過持有租賃獲利的歸于長期出資，是依托租賃房產(chǎn)的房錢收入來獲取收益。這類需求的購房者一般會選擇人氣對比旺、交通對比便當(dāng)?shù)牡囟?，由于這些本地一般控制率低好租賃，房錢也相對可觀。

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• 問 個人購房動機有哪些
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  買房為了什么？絕大部分人問答都是——住。但即便是自住，不同的人還是有不同的購買動機，如為了過渡、為了改善居住條件、為了孩子上學(xué)等等。動機不同，對房子的關(guān)注點也不同。 1、為了過渡購房以過渡作為購房目的的主要是年輕人，包括為了結(jié)婚、落戶等。這類需求只是為了解決階段性的住房問題。此類購房需求價格通常是**為重要的考慮因素，其次是交通。這類購房的需求我們也可以稱之為剛性需求，簡稱剛需。上海中原地產(chǎn)市場分析師盧文曦建議，此類購房客戶在選擇購房的位置、小區(qū)時一定要多看、多打聽，盡可能地了解當(dāng)?shù)亟煌ǖ壬钆涮滓?guī)劃。再次購房時，要確保名下的房子能夠及時出售。shhuang44ss2、改善型購房此類購房者都是擁有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，為了改善生活水平，提高生活質(zhì)量而選擇換房。此時，價格已經(jīng)不是**為重要的考慮因素，居住體驗才是**為重要的。中廣置業(yè)提醒各位購房者注意，購房時，應(yīng)優(yōu)先考慮諸如交通、環(huán)境、配套、戶型、鄰居素質(zhì)、物業(yè)等關(guān)乎生活品質(zhì)的因素。3、以孩子上學(xué)為目的的購房此類需求通常應(yīng)優(yōu)先考慮樓盤所在區(qū)位的教育資源問題，比如是否有知名的中**校，甚至是幼兒園。所以，前段時間在個別大城市還出現(xiàn)了天價學(xué)區(qū)房的現(xiàn)象。不過現(xiàn)在，有關(guān)部門已經(jīng)開始嚴(yán)厲整治學(xué)區(qū)房這么一個概念性的房子了。4、投資性購房投資購房分兩類，一類是通過持有后轉(zhuǎn)讓獲利，另一種是持有通過出租獲利。友情提示，投資房產(chǎn)要理性對待，區(qū)位特質(zhì)及區(qū)域未來發(fā)展規(guī)劃要優(yōu)先考慮。好的區(qū)域位置是樓盤保值增值的關(guān)鍵因素，好的區(qū)域位置并不一定是市中心,未來發(fā)展規(guī)劃決定了樓盤的增值空間多少，房屋價格將呈現(xiàn)“低開高走”現(xiàn)象，給投資者帶來收益**大化。

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