已有5個(gè)回答

• 155****5073

  三星級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主權(quán)益的基本保障，涉及安全、清潔、綠化和設(shè)施維護(hù)等方面。業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如未達(dá)標(biāo)，業(yè)主可通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。

  查看全文↓ 2025-06-13 21:26:21
• 133****2393

  三星級(jí)物業(yè)，就是讓你住得像三星酒店一樣，有人管事，有人打掃，有人修東西，住得舒坦。

  查看全文↓ 2025-06-10 18:43:12
• 151****5148

  根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，三星級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求物業(yè)公司提供基本的保安、清潔、綠化和設(shè)施維護(hù)服務(wù)，確保居民的居住安全和生活質(zhì)量。這些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是衡量物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。

  查看全文↓ 2025-06-07 11:46:38
• 166****4594

  三星級(jí)物業(yè)服務(wù)就是讓你住得舒心，保安、清潔、綠化都到位，有問題找物業(yè)，他們能及時(shí)解決，生活方便又省心。

  查看全文↓ 2025-06-06 21:27:51
• 166****4190

  三星級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了基礎(chǔ)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：1. 保安服務(wù)，確保24小時(shí)監(jiān)控和巡邏；2. 清潔服務(wù)，定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔和維護(hù)；3. 綠化管理，對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行定期修剪和保養(yǎng)；4. 設(shè)施維護(hù)，對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維修；5. 客戶服務(wù)，提供及時(shí)有效的咨詢和投訴處理。這些服務(wù)旨在為業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、便利的居住環(huán)境。

  查看全文↓ 2025-06-06 20:40:37

相關(guān)問題

• 問 酒店裝修預(yù)算 三星級(jí)酒店裝修要多少錢
  答

  我覺得酒店裝修費(fèi)用是其次，重要在設(shè)計(jì)這塊，酒店設(shè)計(jì)得好，夠吸引人，裝修的錢十倍都賺回來(lái)了。

• 問 ??什么是住宅物業(yè)?住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
  答

  （一）基本要求1、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。2、 承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。4、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。6、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話。急修半小時(shí)內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。7、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。8、按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。9、按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。10、每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率80%以上。（二）房屋管理1、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。2、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。3、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。4、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。5、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。6、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。（三）共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)1、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。3、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。4、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造。5、載人電梯24小時(shí)正常運(yùn)行。6、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。7、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。8、小區(qū)道路平整，主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。9、路燈、樓道燈完好率不低于95%。10、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。

  全部3個(gè)回答>
• 問 一二三級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
  答

  聽說(shuō)物業(yè)服務(wù)分三個(gè)等級(jí)，一級(jí)最基礎(chǔ)，三級(jí)最全面，具體服務(wù)內(nèi)容我不太清楚，但好像跟居住體驗(yàn)關(guān)系挺大的。

  全部6個(gè)回答>
• 問 ??物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
  答

         物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)主要是操作規(guī)范化，服務(wù)制度化，責(zé)任明確化，管理規(guī)范化，流程人性化這幾個(gè)大的方面?！　〔僮饕?guī)范化，主要是指在物業(yè)作業(yè)進(jìn)行的時(shí)候嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不能隨意而為，減少不必要的失誤，工作都能滿足具體要求，不能為了“量”忽視了“度”。服務(wù)制度化是指提供物業(yè)服務(wù)的時(shí)候按照一定的規(guī)章流程來(lái)，堅(jiān)持貫徹落實(shí)，簡(jiǎn)直有則必依的原則。責(zé)任明確化是指在出現(xiàn)問題時(shí)明確問題出現(xiàn)的原因和責(zé)任人，有一個(gè)完整的問責(zé)制度，以解決問題為目標(biāo)明確執(zhí)行。管理規(guī)范化是指物業(yè)管理過(guò)程中加強(qiáng)工作人員的規(guī)范性，專業(yè)性，提高綜合素質(zhì)能力，減少失誤，提高人員的主觀能動(dòng)性。流程人性化是指在物業(yè)工作過(guò)程中貼近用戶心理去分析，**大程度滿足用戶的要求，并且減少對(duì)用戶正常生活的干擾?！　∥飿I(yè)管理工作中復(fù)雜性比較顯著，需要從業(yè)人員按照標(biāo)準(zhǔn)去開展工作，了解目標(biāo)群體的需求和定位，把握物業(yè)管理的工作方法，高效高質(zhì)地開展物業(yè)管理服務(wù)。

• 問 物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
  答

  我聽說(shuō)物業(yè)管理服務(wù)很重要，但具體標(biāo)準(zhǔn)不太清楚。好像是要保障業(yè)主權(quán)益，提供安全舒適的居住環(huán)境。

  全部6個(gè)回答>